BIC - Document de référence 2018

NOTRERESPONSABILITÉENVIRONNEMENTALE,SOCIALEET SOCIÉTALE

Les responsabilités liées à nosproduits [DPEF]

3.2.2.

DES PRODUITS CONÇUSPOUR SATISFAIREET ANTICIPER LES ATTENTES DES CONSOMMATEURS

équitable et durable ne sont pas des enjeux majeurs pour le Groupe BIC. Des animations pour la sensibilisation des collaborateurs sont néanmoins régulières dans les restaurants d’entreprisedu Groupe,notammentau Brésil et en France. Démarche d’utilisation durable des ressources Des mesures d’optimisation des ressources sont mises en place aux différentesétapes du cycle de vie sur lesquellesle Groupe a le plus de moyensd’agir : la démarche d’éco-conception en trois volets : l’économie de ● matière, l’intégration de matériaux alternatifs, le développement de produits rechargeables est décrite dans les pages 75 à 79 ; le projet RecyBIC vise une augmentation de la capacité de ● production de crayons de la gamme Évolution® en matière recyclée (voir page 76) ; la démarche de réduction de l’empreinte environnementale ● des emballages par le recours à des fibres certifiées ou recyclées est décrite en page 84 ; la démarche de réduction des consommations d’eau et les ● nombreuses actions de réduction des consommations d’eau mises en œuvre chaque année par les usines sont décrites en page 87 ; la démarche de réduction des consommations d’énergie et les ● nombreuses actions d’amélioration de l’efficacité énergétique mises en œuvre chaque année par les usines sont décrites en page 89 ; le recours à l’électricité d’origine renouvelable fait l’objet d’un ● engagement du Groupe BIC à l’horizon 2025 dans le cadre de son programme Writing the Future, Together (voir page 88). Bien que la préservationdes sols ne soit pas un enjeumajeur pour lui, le GroupeBIC reste vigilant.Les conditionsd’utilisationdes sols et les mesuresprises pour les protégersont présentées page 93.

Depuis l’origine, BIC considère que ses produits doivent satisfaire et anticiper les attentes de tous ses consommateurs. Ainsi, BIC s’applique à concevoir et proposer des produits simples, accessibles et sans rien de superflu, qui répondent à la fois aux attentes des consommateurs des pays matures et des pays en croissance. Guider les consommateursvers une 3.2.2.1. consommation plus responsable Enjeux ❯ Depuis quelquesannées, la demandede produits responsablesest une tendance des marchés des pays matures. Si cette attente est forte de la part des clients (grands comptes, administrations et distributeurs – voir page 72), sur ses marchés, BIC constate néanmoins que les segments de « produits présentant de meilleures qualités environnementalesou sociales » ne font pas l’objet d’une demande notablement accrue de la part des consommateurs. Pourtant, le Groupe souhaite promouvoir la consommation responsable à travers son offre de produits et l’information desconsommateurs. Démarche ❯ Afin de favoriser la consommation responsable, BIC met son savoir-faire au service de ses produits et le fait savoir à ses consommateurs, en s’attachant notamment à : proposer des produits dont l’empreinte environnementale et ● sociale est la plus faible possible ; donner aux consommateurs les informations nécessaires et ● justes pour un choix éclairé. Tous les produits qui intègrent de la matière recyclée portent la boucle de Moebius et des informationspour accompagnerle choix du consommateur. Certains produits BIC® portent l’écolabel NF Environnement, d’autres des informations sur leurs qualités environnementales et sociales, permettant aux consommateurs d’opérer les choix qui satisfont leurs attentes. Pour chaque continent ou catégorie, l’approche la plus appropriée est choisie. En Europe par exemple, la communication privilégie l’écolabel NF Environnement,le lieu de fabrication, la mention de la part de matière recyclée d’un produit ou la longueur d’écriture. Dans la catégorieBriquets, l’emballagedu BIC® Maxi, briquet le plus vendu au monde, porte la mention du nombre de flammes (« Jusqu’à 3 000 flammes »ou « Jusqu’à deux fois plus de flammes ») et sur le site www.mybiclighter.com, une section est dédiée à la performance.

6 % des quantités de plastiques consommés par la catégorie Papeterie sont des plastiques recyclés .

Réalisations de l’année ❯ En 2018, la gamme Ubicuity TM a pris son essor avec des mobiliers urbainsinstallésdans plusieurs villes enFrance. Ubicuity TM était finaliste des Plastic Recycle Awards au Plastic Recycle Show Europe en avril 2018 et fait partie des projets nommés pour leprix Entreprises pour l’Environnement (EpE). En octobre 2018, la gamme de mobilier d’extérieur Ubicuity™ a égalementété récompenséelors de la 11 e édition des Trophéesdu Développementdurable organisée par Caux Seine Développement et Caux Seine Agglo. La démarche d’économie circulaire mise en place, la valorisation des déchets, mais aussi le partenariat entre plusieurs acteursprivés ontété saluéset reconnus. Perspectives ❯ Poursuivantsa courbe d’apprentissagedans l’économie circulaire, le Groupe BIC poursuivra l’amélioration du modèle.

65%

Made inFrance

BIC s’efforce de clarifier la communication sur son offre de produits responsablesafin de mieux guider les consommateurs.À travers sa Charte de Communication Responsable, le Groupe privilégie notamment une communication claire et juste pour le

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