BIC - Document de référence 2018

NOTRERESPONSABILITÉENVIRONNEMENTALE,SOCIALEET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale enversnos salariés [DPEF]

Writing the Future,Together – #3 S’engager pourla sécurité autravail BIC s’est donné pour ambition de s’engager pour la sécurité au travail et la concrétise dans l’engagementsuivant : d’ici 2025, BIC vise zéro accident sur sessites. Inspiré de l’approche développée par l’Association Internationale de Sécurité sociale  (1) « Vision Zero », le Groupe développe un programme incluant les dimensions de sécurité, santé et du bien-être au travail, à tous les niveaux et vise zéro arrêt lié à un accident du travail pour toutes les personnes travaillant pour BIC. Ce programme s’articule autour de sept règles d’or : promouvoir l’engagement, évaluer les risques, élaborer les programmes, garantir un système sûr et sain, assurer la sécurité et la santé sur les machines, les équipements et les lieux de travail, développer les compétences,motiveret investirles personnes. Cette ambition « zero accident » implique l’intensification des politiques et de la culture de sécurité du Groupe dans l’ensemble de ses opérations et inclut la mise en œuvre d’actions locales spécifiques. En 2018, en s’appuyant sur la démarche déjà initiée depuis quelques années dans la catégorie Papeterie, BIC a commencé la déclinaison et l’adaptation de la feuille de route santé-sécuritéde cette catégorie aux autres catégories et continents. 2019 sera consacrée à la finalisation et au déploiement de ces feuilles de route. Politique, démarche et mesures mises en œuvre ❯ BIC met en place un programme santé-sécurité qui permet de garantir un environnement de travail en faveur de l’intégrité physique de ses collaborateurs. La Politique Santé, Sécurité, Environnement(SSE) de BIC engage le Groupe à prévenir ou, tout du moins, réduire les risques pour la santé et la sécurité des salariés, dessous-traitantset du voisinage desusines. Dans les sites de production, le Groupe déploie des systèmes de management de la sécurité. Un responsable SSE est en charge dans chaquesite du déploiementde la PolitiqueSSE et du suivi des programmes de réduction des risques santé et sécurité des salariés, dont la responsabilité est portée par les Directeurs industriels.Des autoévaluationssur le respectdu Code de Conduite ont été menées pendant 10 ans jusqu’en 2016 sur la base d’un questionnairepréparé et analysé par des auditeurs indépendants. Ces autoévaluations régulières ont permis au Groupe BIC de s’assurer que l’organisation du travail est encadrée par les lois locales,mais aussi par le Code de Conduitedu Groupe, qui reprend les conventionsde l’OrganisationInternationale duTravail. Le Groupe BIC s’est doté d’une organisation interne adéquate, incluant notamment un contact dans chaque site BIC (industriels ou bureau), mais aussi un Responsable SSE dans la catégorie Papeterie,qui comptele plus grand nombred’usinesdu Groupe,ou encore un responsablesécurité pour la région Amériquelatine. Un comité SSE Groupe est chargé d’animer la démarche dans les catégories et sur les continents, et de partager les meilleures pratiques. Composé de référents RH ou SSE, il se réunit tous les trimestres. Dans la catégorie Rasoirs, trois des quatre usines ont approfondi depuis 2011 la Politique SSE jusqu’à l’obtention d’un triple certificat : Sécurité (OHSAS 18001), Qualité (ISO 9001), Environnement(ISO 14001).

Réalisations de l’année ❯ En 2018, de nombreuses réalisations ont accompagné le lancementde la démarche « Vision Zéro » : un outil de surveillance des accidents (plateforme « e-HSE ● Suite ») a été sélectionné et mis en place dans tous les sites du Groupe. Il sera opérationnel dès 2019 et deviendra l’outil de gestion des accidents du travail (évaluer les risques, enregistrer et documenter les accidents, définir des plans d’action corrective). Cet outil sera également utile aux catégories et aux continents pour élaborer un plan d’action efficace ; le reporting santé-sécurité a été étendu à tout le Groupe et ● non plus seulement aux usines et aux sièges. L’ensemble des sites du Groupe (bureaux, usines et sièges) sont dorénavant inclus dans la démarche et le reporting. Dans la catégorie Papeterie : tous les directeurs d’usine ont été réunis pendant deux jours ● et ont chacun défini la stratégie sécurité pour leur usine. Ces stratégies ont été communiquées aux salariés et leur mise en œuvre a démarré dès 2018 ; un sondage sur la culture santé-sécurité a été mené auprès ● des collaborateurs dans toutes les usines (hors Cello Pens). Ce sondage permet de connaître le ressenti des salariés par rapport à la sécurité dans l’usine et d’identifier les ingrédients de la culture santé-sécurité chez BIC. Les résultats sont partagés avec l’équipe dirigeante de chaque usine pour la mise en place de plans d’action adaptés. Ce sondage sera réalisé avec une fréquence bisannuelle afin de mesurer la progression de la diffusion de la culture santé-sécurité ; des safety watch (visites d’observation comportementale) ont ● démarré en 2018 pour tous les sites (hors Cello Pens). Réalisées entre salariés, ces visites consistent à questionner les comportements non attendus dans une dynamique d’amélioration continue et d’échanges. Elles sont un outil performant pour améliorer la sécurité en modifiant les comportements ; les responsables SSE ont été formés à la sécurité ● comportementale dans le but de déployer ces safety watch . Chaque année, des initiatives de diverses natures sont également mises en œuvre dans les usines et sites du Groupe. Quelques exemples en2018 : BIC Afrique du Sud a ouvert un espace dédié au partage ● d’information sécurité au sein de l’usine pour communiquer : la feuille de route « Vision zéro » et les progrès réalisés, les alertes incidents/accidents, les réponses aux suggestions transmises via une boîte à idées, les feedbacks issus des audits et des visites croisées ; les sites de Conté-Samer et BIC Écriture 2000 (France) ont ● animé leur première journée sécurité en 2018 ; des Safety weeks ont été animées dans les sites de BIC Violex ● (Grèce) et Manaus (Brésil).

L’Association Internationale de la Sécurité Sociale (AISS) est une organisation internationale qui regroupe des institutions et des organismes de (1) sécurité sociale du monde entier.

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