Assystem - Document de référence 2018

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

EMPLOYEUR RESPONSABLE

suivis par 350 collaborateurs. Ils sont validés par un quiz d’évaluation. Ces solutions flexibles permettent le déploiement à grande échelle de l’apprentissage. Des modules d’e-learning accessibles à l’ensemble des collaborateurs tels que « Suite Office 365 » ou « Architecture & BIM autour de la maquette numérique » ont fait également partie des nouveautés proposées. L’entreprise accompagne l’évolution des besoins en proposant un dispositif pédagogique varié conjuguant solutions personnelles et multimodales, et apprentissages formels et non formels. Les formations en présentiel, les classes d’e-learning à distance, les conférences interactives, une bibliothèque de ressources numériques sont des outils qui favorisent la mise en commun des savoirs individuels avec comme objectif de créer des savoirs collectifs. Transmettre les savoir-faire et compétences via l’Assystem Institute Véritable créateur de compétences, l’Assystem Institute a pour principale mission de développer l’employabilité des collaborateurs, de faire évoluer les talents, d’actualiser et d’enrichir les savoirs en fonction des évolutions technologiques, techniques ou réglementaires et d’accompagner les collaborateurs dans la transition entre les grands projets. Sa vocation est de fédérer les parcours d’acquisitions des compétences des filières métiers, qui sont déclinés dans trois instituts internes : l’Assystem Nuclear Institute (dédié au nucléaire), l’Assystem Life Sciences (sciences de la vie), et l’Assystem Connect Institute (cyber-sécurité) qui a ouvert ses portes en 2018 et dont les premières sessions de formation ont été mises en place en février 2018. L’objectif de ces instituts de formation spécialisés est triple : ● s’adapter aux exigences du secteur et identifier les besoins des clients ; ● identifier et cartographier les ressources et compétences disponibles (experts/formateurs) pour accompagner le développement de l’offre ; ● mettre à jour/adapter les parcours de formation « intégration » et « spécialisation » en s’appuyant sur les retours d’expérience terrain et les communautés d’experts Assystem. Cette organisation permet à Assystem de faire circuler les connaissances et les savoirs plus rapidement entre les générations et d’un secteur à l’autre. RÉSULTATS Près de 4 % de la masse salariale française est dédiée à la formation, un investissement qui va bien au-delà des obligations légales. En 2018, 2 400 collaborateurs d’Assystem en France ont suivi une formation. Plus de 77 000 heures de formation ont été dispensées.

Une dizaine de collaborateurs travaillent au sein du département formation. Trois salariés sont exclusivement dédiés à la filière santé- sécurité et aux habilitations dans le secteur du nucléaire. PLANS D’ACTIONS Dans un environnement en mutation, la capacité du Groupe à adapter les compétences et expertises des collaborateurs aux besoins des opérations est stratégique. Les programmes de formation mis en place par Assystem s’inscrivent dans ce contexte et répondent à trois axes prioritaires : S’assurer de l’adéquation des compétences avec l’évolution des marchés et des clients Chaque année, les plans de formation sont déclinés en fonction des grandes orientations stratégiques et commerciales définies par les Business Units et filiales. L’objectif est d’assurer l’adéquation aux besoins du marché et des activités, et à l’évolution des métiers. En 2018, les formations métiers ont mis l’accent sur la sensibilisation au risque tritium dans le nucléaire, l’initiation à la sûreté nucléaire, et les fondamentaux de la cyber-sécurité. Le Groupe actualise régulièrement ses parcours de formation. C’est le cas du cycle de formation lié au management de projets. Un groupe de travail composé d’opérationnels de la filière Project Management et de spécialistes de la formation a identifié et formalisé les nouveaux besoins des clients en matière de planification, maîtrise de risques et contrôle des coûts. Le contenu des formations sera développé en intégrant ces évolutions. Une formation pilote de trois jours « Incredible team leaders » dédiée aux managers de proximité a été lancée. L’objectif est de mettre l’accent sur le collaboratif au moyen de webinars et d’ateliers de co-développement, et de favoriser le partage d’expériences des collaborateurs issus de Business Units ou filiales différentes, et casser ainsi les silos en encourageant la transversalité des échanges et des expertises. Développer une culture « apprenante » À l’heure de l’économie de la connaissance, le développement d’une communauté et la mise en œuvre d’une organisation « apprenante » font partie des leviers indispensables au Groupe pour atteindre ses objectifs de croissance et accompagner l’évolution de ses métiers. En 2018, Assystem a mis l’accent sur le e-learning en ouvrant la plate-forme correspondante à l’ensemble de ses collaborateurs, avec des contenus dédiés à ces problématiques. Des modules métiers relatifs à la qualité et à la sûreté dans le nucléaire, en particulier le module réglementaire « Arrêté INB » et le module « sensibilisation à la note technique d’assurance qualité EDF », ont été

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