Assystem - Document de référence 2018

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DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE GOUVERNANCE ET DÉMARCHE RSE – ÉTHIQUE DES AFFAIRES

3.2.2

CARTOGRAPHIE DES PARTIES PRENANTES

SOCIALES

L É G I T I M I T É

Sous-traitants Fournisseurs

Organismes Tierces Parties

Partenaires sociaux

ÉCONOMIQUES

SOCIÉTALES

Assurances

P O U V O I R

Actionnaires Banques / Investisseurs

Partenaires

Candidats

Médias

Collaborateurs

Concurrents

Clients

Écoles

Communauté scientifique

Autorités de tutelle Justice

Pouvoirs publics

États

U R G E N C E

Organisation filière professionnelle Organisation de branche paritaire

INSTITUTIONNELLES

Caractères des Parties Prenantes / hiérarchisation (Méthode Mitchell, Agle et Wood (1997))

Niveaux d'influence POUVOIR Capacité d'influence sur l'entreprise. LÉGITIMITÉ Perception des actions d'une Partie Prenante comme désirables ou appropriées. URGENCE Obligation pour les dirigeants de répondre aux demandes dans des délais acceptables pour les Parties Prenantes.

DÉCISIVE Sont regroupées ici les Parties Prenantes les plus influentes pour l'entreprise, capables d'infléchir ses décisions. CRITIQUE Les actions des Parties Prenantes sont susceptibles dans certains cas d'avoir une influence négative sur l'activitié de l'entreprise. INFLUENTE Possèdent les deux attributs les plus importants pour influencer l’action de l'entreprise : le pouvoir et la légitimité. De ce fait, l'entreprise doit accorder l’importance nécessaire à la satisfaction des intérêts réciproques afin de rendre possible son développement.

DÉPENDANTE Expriment des demandes légitimes et urgentes mais ne possèdent pas à elles seules de pouvoir d'influence susceptible d'interférer dans les actions de l'entreprise. DORMANTE Consécutivement à un évènement provoquant leur intervention, ces Parties Prenantes imposent des directives susceptibles d'orienter l'action de l'entreprise. DISCRÉTIONNAIRE Bien que leurs attentes doivent être considérées comme légitimes, ces Parties Prenantes ne peuvent ni imposer, ni influencer les orientations prises. PARTIE PRENANTE ÉLOIGNÉE L'influence de ces Parties Prenantes reste minime ou suffisamment générique pour ne pas impacter directement l'entreprise.

Assystem s’engage à être à l’écoute de ses Parties Prenantes relevant, en France et à l’international, des sphères économiques, sociales, sociétales et institutionnelles afin de comprendre leurs attentes, identifier les principaux risques et opportunités, adapter son approche et améliorer sa performance.

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ASSYSTEM

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018

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