Atos - Document de référence 2016

F Facteurs de risques F.2

Risques liés à l’activité

[G4-13] Risques liés à l’activité

F.2

Innovation et nouvelles offres

F.2.1

risquent de manquer des changements technologiques ou de négliger les révolutions des modèles économiques. De tels risques peuvent entraîner la perte d’opportunités, mais aussi empêcher l’accès à des marchés plus rentables ou en croissance. (nouvelles) offres sur le marché, les entreprises informatiques Dans un contexte d’évolutions technologiques rapides, de transformation rapide des entreprises et d’émergence de

Dans ce domaine, Atos a déployé une stratégie proactive sous la supervision du Directeur Technologique (CTO), impliquant une Communauté Scientifique à l’affût des tendances futures et un réseau d’experts reconnus. risques spécifique (nommé « RAPID ») a été mis en place. d’approuver et de suivre les projets de Recherche et Développement - pour lesquels un processus d’évaluation des Le comité d’investissement R&D est quant à lui chargé

Les risques technologiques et informatiques

F.2.2

sauvegarde ainsi que l’efficacité des couvertures d’assurance. Le Groupe a mis en œuvre des programmes et procédures spécifiques destinés à garantir une bonne gestion des risques informatiques qui couvrent les systèmes de sécurité et de Les pannes de systèmes informatiques pourraient fortement nuire à la fois aux opérations internes du Groupe et à ses clients. Les sites de production informatique, le développement de l’offshoring, les centres de maintenance ainsi que les centres de données sont tout particulièrement soumis à des procédures administratives et techniques de surveillance et de sauvegarde qui couvrent les accès physiques aux centres et aux systèmes d’information, la rupture ou la perturbation de l’approvisionnement en énergie, l’incendie, la régulation des amplitudes thermiques, le stockage et la sauvegarde des données, les plans d’urgence et les plans de reprise suite à sinistre. de l’information s’appuyant sur la norme ISO 27001 (certifié dans la majorité des sites) pour renforcer ses capacités de Atos a également déployé un système de gestion de la sécurité

impact plus important et plus durable sur les activités commerciales qu’une défaillance matérielle. La perte d’informations confidentielles pourrait entraîner la perte de la confiance des clients (et donc d’une partie de l’activité), ainsi faille dans les systèmes et la perte d’informations confidentielles (notamment dans les activités de Paiements) pourraient avoir un que l’exposition à des amendes ou des dommages et intérêts. peut mener des pirates à lancer des attaques sur les systèmes d’Atos, pouvant compromettre la sécurité des données. Une Afin de minimiser l’impact des incidents de sécurité, réduire les délais de réaction et mettre en place sa cyberdéfense, Atos a mis en place un centre de traitement des incidents de sécurité l’expertise d’investigation et de traitement des menaces. (CSIRT), qui centralise tous les événements et incidents de sécurité dans le monde, coordonner les actions correctives 7 jours/7, 24 heures/24, tout en fournissant les capacités et défense et empêcher l’accès non autorisé aux informations et aux systèmes. Cependant, la notoriété d’Atos et de ses clients

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