AFD - Document de référence 2018

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA FINANCIÈRE

Un cadre de travail porteur de sens

2.8.4 Qualité des conditions de travail et sécurité des personnels Le groupe AFD veille à la qualité des conditions de travail et à la sécurité des personnes. Ces enjeux sont notamment adressés par la politique de responsabilité sociétale du Groupe, qui prévoit le déploiement d’un dispositif performant de gestion des risques psycho-sociaux, axé sur la prévention et la gestion de ces risques, d’une part, et sur des mesures d’accompagnement et de formation/sensibilisation de l’ensemble des collaborateurs, d’autre part. Un plan d’action sur la qualité de vie au travail incluant un important dispositif de prévention des risques psycho-sociaux a été déployé sur l’année 2018. Un dispositif d’appui psychologique externe est proposé aux agents au travers d’un accès à des consultations externes. La présence mensuelle sur site d’un(e) psychologue a par ailleurs été renforcée. Une plaquette décrivant l’ensemble des acteurs RPS a largement été diffusée. Des formations de sensibilisation aux risques psychosociaux ont également été dispensées auprès des responsables RH et des représentants du personnel. Un programme de conférences RH est proposé à l’ensemble des agents avec des thématiques divers (communication non-violente, philosopher en entreprise, lever les obstacles à la coopération). 2.8.4.1 Sécurité des collaborateurs du Groupe Concernant la sécurité des biens et des personnes, le groupe AFD s’est doté de plusieurs politiques et textes internes, et notamment : i) d’une politique de sécurité du groupe (PSEC), ii)

d’une politique de sécurité agence (PSAG). Ces documents sont portés à la connaissance de l’ensemble des agents du Groupe. D’autre part, le Groupe s’est doté d’un dispositif de prise en compte de la sécurité à l’international, qui fait l’objet d’audits internes. Un chantier de prévention des risques de sécurité à l’international a, par ailleurs, permis au groupe AFD de faire évoluer son organisation sécurité afin d’encore mieux prendre en compte la situation sécuritaire dans certains de ses pays d’intervention. À ce titre, le Groupe a restructuré son dispositif de suivi des déplacements à l’international et les moyens humains dédiés à la sûreté du Réseau et des missions. Les directions régionales sont placées au cœur du dispositif sécuritaire dans le réseau. Les efforts de renforcement de la sécurisation des sites, notamment dans les pays les plus sensibles, se sont poursuivis en 2018 sur la base de nouveaux standards. La sûreté du siège de l’AFD a aussi été revue en profondeur. Outre la modernisation des outils, ces changements visent à permettre d’ouvrir le bâtiment vers de nouveaux usages plus collaboratifs en lien avec les partenaires, tout en garantissant le niveau de sécurité attendu. Toutes ces évolutions s’accompagnent d’un effort important de formation multicanal aux enjeux de sécurité, mêlant sensibilisation numérique et formation présentielle. Dans le cadre de campagne de sensibilisation 2018 * , 513 collaborateurs ont suivi le e-learning « sécurité des missions », soit 21% des collaborateurs du Groupe. Sur les trois dernières années l’AFD a formé plus de 1500 collaborateurs aux enjeux de sécurité au siège et dans le réseau.

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* Pour des raison opérationnelles, la campagne 2018 prend en compte les formations réalisées jusqu’au 15 janvier 2019.

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018