Worldline - Document de référence 2016

6

Aperçudes activités Description des activités du Groupe

adressent des offres personnalisées au porteur de la carte en croisant l’historique de ses paiements avec les propositions promotionnelles fournies par les commerçants ; Ces services Cash Club sont basés sur du data mining et l’expertise en matière de marketing grand public. Ils e-mail. Le titulaire de la carte peut, par exemple, définir les limites de la carte, contrôler son utilisation dans un pays donné et dans certains points de vente ; mobile du client via SMS, notification de l’application ou par mettre en place les alertes via un téléphone mobile ou sur un portail Web. Les alertes sont envoyées sur le téléphone titulaire de la carte de contrôler l’utilisation de la carte de paiement, d’obtenir des informations et de mettre en place des alertes sur son usage. Les titulaires de carte peuvent données du Groupe aident les banques à analyser et à mieux comprendre leurs données de paiement. Ces services comprennent les profils des clients basés sur des groupes de comportement et des comparaisons avec des groupes à contrôler dynamiquement les limites et les restrictions d’utilisation ; « Self-Selected Pin » (SSP) : l’offre SSP permet au porteur ● de carte de choisir son code PIN. Cette offre peut s’adapter soit au Card Management System (CMS) de l’émetteur soit à celui de son personnalisateur de cartes. Ce service a été déployé en Allemagne et en Belgique. Commerzbank et Landesbank Berlin. Outre ceux mentionnés ci-dessus, les principaux clients de cette division comprennent notamment Rabobank, ABN AMRO, ING, OP, LCL, Caisse d’Épargne, groupe Banque Populaire, Modulateur de paiement : c’est un produit qui permet au ● pairs ainsi que des profils prédictifs de risques et la capacité Analyse des données : les services d’analytiques de ● vente, distributeurs automatiques de billets « DAB », paiements e/m-commerce). n’importe quel dispositif de transaction (terminaux de point de commerçant jusqu’aux activités post-règlement. Il est optimisé pour des systèmes de cartes nationales et internationales sur Le système de traitement des acquisitions du Groupe couvre toute la chaîne de valeur depuis l’élaboration du contrat avec le Lorsqu’un porteur présente une carte pour un paiement, les données de la carte sont lues par un terminal ou un distributeur de billets, ou bien entrées sur la page « paiement » d’une boutique en ligne. De cette saisie, une demande de transaction est générée par la carte qui est authentifiée soit au point de vente soit en ligne par le système d’autorisation. Après cette fonction. Le Groupe prend en charge pour le compte des acquéreurs l’authentification de la carte, la transmission et le traitement des demandes d’autorisation ainsi que le traitement des procédures de compensation et de règlement y afférentes. Les systèmes de paiement du Groupe acceptent les paiements effectués par le biais d’une large gamme de schémas nationaux et internationaux de paiement par carte, proposent des services banque émettrice de la carte. Les serveurs et les applications du Groupe permettent à une institution financière d’externaliser l’authentification, une demande d’autorisation est envoyée à la Solutions relatives aux cartes pour 6.5.2.2 les acquéreurs Services de traitement classiques pour les acquéreurs

autorisations et transactions. terminaux de point de vente, les distributeurs de billets, et les paiements Internet et mobiles, et comprennent des interfaces permettant aux acquéreurs de surveiller le statut de leurs pour une gamme complète d’appareils transactionnels, dont les Services à valeur ajoutée pour les acquéreurs de la transaction par carte Les services à valeur ajoutée tels que les outils libre-service pour les commerçants, la conversion dynamique des monnaies (Dynamic Currency Conversion - DCC) et les systèmes de prévention des fraudes aident les acquéreurs dans leurs pour les commerçants à partir de sa solution « Chèque Service ». rapports spéciaux permettant de suivre les transactions, notamment des services tels que la conversion dynamique de monnaies (Dynamic Currency Conversion), les surcharges appliquées, ou les services non financiers tels que les consultations de solde. Le Groupe offre également des services de traitement de chèques, notamment l’élaboration d’un scoring activités quotidiennes. En outre, le Groupe offre des services permettant à l’acquéreur ainsi qu’au commerçant de réconcilier les transactions et de rapatrier les données financières dans leur système de comptabilité respectif. Le Groupe génère des Bénéficiant d’une infrastructure technologique centralisée et des connexions transfrontières entre ses filiales, le Groupe est en mesure de fournir des rapports centralisés aux acquéreurs d’ordres de paiement et aux commerçants opérant dans différents pays, en différentes devises. BNP Paribas, Kalixa, Postfinance et ICBPI figurent parmi les clients de ces services. Le Groupe propose aux institutions financières un ensemble complet de solutions couvrant l’intégralité des besoins dans le domaine des paiements, à savoir : Des services de règlement et de compensation ; (i) Des services à valeur ajoutée SEPA ; (ii) Des services de paiement d’entreprise ; et (iii) Des services de traitement back-office pour les institutions (iv) financières incluant les paiements domestiques et transfrontaliers, les paiements de valeur élevée, les paiements en devises étrangères et les investigations. House Association - Association Européenne des Chambres de Compensation Automatisées) et en faisant le lien vers le réseau EBA. Le Groupe est déjà présent aux Etats-Unis grâce à un partenariat avec les banques de la Réserve fédérale. sa portée au sein de la communauté du Groupe, nous offrons également de la portée via un réseau d’ACH inter-CSM basé sur le cadre d’interopérabilité d’EACHA ( European Automated Clearing Le Groupe exploite une Chambre de compensation automatisée (ACH - Automated Clearing House) hautement évolutive et propose des services de paiement par prélèvement SEPA (SDD - SEPA Direct Debit) et virement SEPA (SCT - SEPA Credit Transfert). Le Groupe assure un accès à tous les marchés en Europe. Outre Par exemple, ING, Banque Raiffeisen et Rabobank figurent parmi ses clients. Solutions de paiement non-carte 6.5.2.3 Solutions de règlement et de compensation

56

Worldline Document de Référence 2016