Worldline - Document de référence 2016

Rapport de responsabilité sociale et environnementale Annexe III - Information à propos du rapport

Attestation de présence des Informations 1. RSE

Nous avons déterminé la nature et l’étendue de nos tests et contrôles en fonction de la nature et de l’importance des orientations en matière de développement durable et des Informations RSE au regard des caractéristiques de la société, des enjeux sociaux et environnementaux de ses activités, de ses bonnes pratiques sectorielles. importantes (1) : Pour les informations RSE que nous avons considérées les plus sources documentaires et mené des entretiens pour corroborer les informations qualitatives (organisation, au niveau de l’entité consolidante, nous avons consulté les ● politiques, actions), nous avons mis en œuvre des procédures analytiques sur les informations quantitatives et vérifié, sur la base de sondages, les calculs ainsi que la consolidation des données et nous avons vérifié leur figurant dans le rapport de gestion ; cohérence et leur concordance avec les autres informations avons sélectionnées (2) en fonction de leur activité, de leur contribution aux indicateurs consolidés, de leur implantation et au niveau d’un échantillon représentatif d’entités que nous ● des tests de détail sur la base d‘échantillonnages, consistant à vérifier les calculs effectués et à rapprocher les données des d’une analyse de risque, nous avons mené des entretiens pour vérifier la correcte application des procédures et mis en œuvre pièces justificatives. L’échantillon ainsi sélectionné représente quantitatives environnementales présentées. en moyenne entre 16 % et 100 % des informations sociales et sociétales présentées et entre 13 % et 41 % des informations apprécié leur cohérence par rapport à notre connaissance de la société. Pour les autres informations RSE consolidées, nous avons certaines informations. Enfin, nous avons apprécié la pertinence des explications relatives, le cas échéant, à l’absence totale ou partielle de jugement professionnel nous permettent de formuler une conclusion d’assurance modérée ; une assurance de niveau d’échantillons que nous avons retenues en exerçant notre Nous estimons que les méthodes d’échantillonnage et tailles interne, le risque de non-détection d’une anomalie significative dans les Informations RSE ne peut être totalement éliminé. d’échantillonnage ainsi que des autres limites inhérentes au fonctionnement de tout système d’information et de contrôle supérieur aurait nécessité des travaux de vérification plus étendus. Du fait du recours à l’utilisation de techniques

Nature et étendue des travaux

l’activité de la société et de ses engagements sociétaux et, le cas orientations en matière de développement durable, en fonction des conséquences sociales et environnementales liées à Nous avons pris connaissance, sur la base d’entretiens avec les responsables des directions concernées, de l’exposé des échéant, des actions ou programmes qui en découlent. rapport de gestion avec la liste prévue par l’article R.225-105-1 du code de commerce. Nous avons comparé les Informations RSE présentées dans le En cas d’absence de certaines informations consolidées, nous avons vérifié que des explications étaient fournies conformément aux dispositions de l’article R.225-105 alinéa 3 du code de commerce. Nous avons vérifié que les Informations RSE couvraient le périmètre consolidé, à savoir la société ainsi que ses filiales au sens l’article L.233-3 du code de commerce avec les limites précisées dans la note méthodologique présentée dans le rapport de gestion. de l’article L.233-1 et les sociétés qu’elle contrôle au sens de Conclusion Sur la base de ces travaux et compte tenu des limites mentionnées ci-dessus, nous attestons la présence dans le rapport de gestion des Informations RSE requises.

Avismotivé sur la sincérité des 2. Informations RSE

Nature et étendue des travaux

et, le cas échéant, responsables des procédures de contrôle interne et de gestion des risques, afin : responsables de la préparation des Informations RSE auprès des directions en charge des processus de collecte des informations Nous avons mené une trentaine d’entretiens avec les personnes d’apprécier le caractère approprié du Référentiel au regard ● de sa pertinence, son exhaustivité, sa fiabilité, sa neutralité et son caractère compréhensible, en prenant en considération, le cas échéant, les bonnes pratiques du secteur ; compilation, de traitement et de contrôle visant à l’exhaustivité et à la cohérence des Informations RSE et prendre de vérifier la mise en place d’un processus de collecte, de ● connaissance des procédures de contrôle interne et de gestion des risques relatives à l’élaboration des Informations RSE.

Conclusion

Informations RSE, prises dans leur ensemble, sont présentées, de manière sincère, conformément au Référentiel. Sur la base de nos travaux, nous n'avons pas relevé d'anomalie significative de nature à remettre en cause le fait que les

fournisseurs stratégiques évalués par Ecovadis ; Pourcentage des dépenses totales concernées par l'évaluation Ecovadis; Nombre de réclamations pour atteinte à la vie privée des clients (plus de 100k euros); Valeur monétaire des pénalités significatives pour non-respect des lois et des règlements; Mise en place d'ateliers sur l'innovation au service des clients; Taux d'obtention de prix externes; Pourcentage de Docteurs et de Doctorants dans le département R&D; Nombre de membres WIN; Plan d'actionnariat salarial; Taux de disponibilité des services; Nombre d'incidents de sécurité; Total des investissements communautaires (en €); Donations à des œuvres caritatives (en €); Contribution à des initiatives commerciales en faveur de bonnes causes (en €); Donations à des Universités et établissement similaires (en €); Contribution à des projets informatiques responsables (en €); Coût de gestion d'initiatives de contribution sociale (en €); Nombre d'employés dans les principales initiatives sociales; Comparaison des salaires minimum. Informations qualitatives : Calcul des émissions du périmètre 3. Informations quantitatives : (1) Consommation énergétique de l'organisation (Gj); Emissions totales de CO2 (t); Intensité d'énergie par chiffre d'affaires (Gj/million euros); Intensité d'énergie par employé (GJ/employé); Emissions totales de CO2 par chiffre d'affaires (tCO2/million euros); Emissions totales de CO2 par employés (tCO2/employé); Nombre de sites certifiés ISO 14001; Nombre moyen d'heures de formation suivies par les collaborateurs durant l'année; Pourcentage d'employés formés au Code d'Ethique - formation en ligne; Pourcentage de management employés formés au Code d'Ethique – webinar ; Pourcentage de collaborateurs ayant régulièrement bénéficié d'in entretien de performance et de développement de carrière au cours de l'année; Pourcentage de femmes; Taux de rotation des employés; Pourcentage de femmes parmi les administrateurs; Taux d'absentéisme (%); Nombre d'employés recrutés durant la période sous revue; Worldline Trust Index établi par l'Institut Great Place to Work (GPTW); Perception de la diversité (GPTW); Taux de participation à l'enquête Great Place To Work; Nombre de communautés collaboratives; Pourcentage de dépenses consenties à des fournisseurs locaux; Pourcentage de

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Worldline Belgique et Worldline Espagne. (2)

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