WORLDLINE_DOCUMENT_REFERENCE_2017

Responsabilité sociétale d’entreprise Instaurer la confiance des clients avec des plates-formes entièrement disponibles et sécurisées

Dématérialisation Worldline fournit des solutions de contrat, de signature et d’archivage électroniques sécurisés, simples et efficaces, permettant l’autonomisation des citoyens en leur fournissant des services numériques et des informations facilement accessibles. Ainsi, ces solutions favorisent l’inclusion numérique en permettant de délivrer des services plus connectés disponibles partout et à tout moment. En outre, les solutions de dématérialisation contribuent, grâce aux processus sans papier, à lutter contre le déboisement et à réduire les coûts énergétiques générés par le stockage et le transport des documents. Cela signifie pour le client une plus grande efficacité, une meilleure précision et traçabilité en ligne avec le règlement européen sur l’identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques et donc la réduction de la fraude et des cybermenaces. Worldline intervient également dans le domaine de la sécurité routière pour les citoyens, en automatisant le système de contraventions pour infraction routière, mais aussi en aidant les gouvernements à collecter les amendes grâce à la reconnaissance automatisée des plaques d’immatriculation et l’envoi d’amendes. Worldline fournit également des services de télécommunications mobiles avec des solutions de stockage des données clients dans le Cloud ainsi qu’un service de gestion de l’interaction omnicanal totalement sécurisé aidant les clients à archiver et récupérer des copies numériques de documents juridiques. Terminaux Les terminaux de paiement de Worldline respectent les règles environnementales d’écoconception ECMA 370, leur permettant d’être reconnus comme les meilleurs produits du marché en termes de respect de l’environnement. Ainsi, Worldline s’assure que ses terminaux de paiement soient contrôlés et certifiés sur tout leur cycle de vie permettant de garantir leur recyclage et un impact nul sur la couche d’ozone même pour les batteries et l’emballage. Cet engagement est par conséquent en accord avec les réglementations Reach et RoHS. En complément, la mise à disposition de la nouvelle fonctionnalité « Voice Over POS » sur les terminaux de paiement, idée soumise par les collaborateurs de Worldline, permet un accès plus aisé et totalement sécurisé aux personnes aveugles grâce à une assistance vocale sur le smartphone du consommateur pour le guider tout au long des différentes étapes de la transaction.

Titres de transport dématérialisés Grâce au numérique et à l’automatisation des processus, les solutions de dématérialisation des titres de transport de Worldline permettent aux compagnies ferroviaires et de bus d’améliorer la gestion des trajets et de gagner ainsi en efficacité, en termes de temps et de coûts. La gestion de l’information en temps réel, en mode sécurisé, couplée à une analyse des données a permis de développer des solutions réduisant la pollution des véhicules et le volume de déchets générés par les impressions de titres de transport. La simple mise à disposition d’une information de voyage pertinente et actualisée permet de générer des bénéfices immédiats pour l’environnement ainsi que des gains de productivité sur le plan économique. Connected Living L’Internet des objets est un marché en pleine expansion, pour lequel de Worldline développe avec des partenaires commerciaux tels que les fabricants d’appareils ménagers, d’appareils industriels ou de véhicules, des solutions qui aident les citoyens en leur rendant la vie plus facile, plus confortable, plus sûre, moins chère et durable. Parmi les exemples de cet écosystème, on trouve l’assurance adaptée à l’utilisateur, que vous payez en fonction de votre conduite, la maison connectée, dans laquelle vos réfrigérateurs s’occupent de faire les courses chaque semaine en tenant compte de vos souhaits et de vos besoins, évitant ainsi les trajets jusqu’au magasin, ou le paiement de votre essence directement depuis votre voiture, économisant ainsi du temps et de l’énergie.- Toutes ces offres de solutions et de services font partie d’un projet plus important : la « Digital Transformation Factory ». Ce projet a pour objectif de tirer profit des capacités technologiques et des compétences des collaborateurs du groupe Atos, en proposant quatre offres de bout en bout, axées sur le client, qui aideront les entreprises à relever les principaux défis de leur transformation digitale. Ce projet regroupe une expertise de pointe dans les applications digitales, les infrastructures numériques, les transactions électroniques et les technologies de sécurité. Atos restera ainsi le partenaire de confiance de ses clients lorsqu’ils abordent les principaux défis de transformation pour ce qui est de l’expérience client, la réinvention commerciale, l’excellence opérationnelle et la confiance et la conformité dans l’ère du digital.

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Worldline Document de Référence 2017