TELEPERFORMANCE_DOCUMENT_REFERENCE_2017

INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET LE CAPITAL 3.2 Capital social

Sur ces quatre critères, seront retenus les trois critères qui présentent le meilleur niveau de performance selon les objectifs de performance définis pour les critères quantitatifs et pour le critère qualitatif à long terme, tels que spécifiés ci-dessous (les «bcritères d’admissibilitéb»), aux fins de la détermination du pourcentage de crédit d’actions. Les critères d’admissibilité seront déterminés par le conseil d’administration sur proposition du comité des rémunérations et des nominations.

Le pourcentage final du crédit d’actions sera égal à l’addition des pourcentages de crédit d’actions pour chacun des trois critères d’admissibilité présentant les meilleurs niveaux de performance, tels que décrits ci-après, divisés par 3. Ce pourcentage de crédit d’actions sera ensuite appliqué au nombre d’actions de performance initialement alloué à chaque bénéficiaire pour calculer le nombre final d’actions. Le nombre définitif d’actions acquises par chaque bénéficiaire sera arrondi au nombre entier supérieur.

Objectifs de performance pour les critères quantitatifs

Pourcentage du crédit d’actions

0b%

50b%

75b%

100b%

supérieure à 3,5b% (inclus) mais inférieure à 5,0b% (inclus) supérieure à 10,3b% (inclus) mais inférieure à 10,4b% supérieure à 0bet jusqu’à 2,5b% (inclus)

3

Croissance moyenne du chiffre d’affaires

inférieure à 3,5b%

b

supérieure à 5,0b%

supérieure à 10,4b% (inclus) mais inférieure à 10,5b%

supérieure ou égale à 10,5b% (inclus)

Taux moyen de la marge d’EBITA

inférieure à 10,3b%

Évolution du cours de l’action par rapport à la performance annuelle de l’indice SBFb120

évolution négative

b

supérieure à 2,5b%

Objectifs de performance pour le critère qualitatif L’introduction d’un critère qualitatif concernant les évolutions technologiques et stratégiques du groupe a été considérée comme importante par le conseil car il matérialise l’une des priorités à long terme de Teleperformance. Le conseil a considéré que la préparation du groupe aux évolutions technologiques stratégiques et sa capacité à faire face à un nouvel environnement technologique pourraient se traduire à terme comme un avantage compétitif important et être créateur de valeur pour les parties prenantes. La réalisation du critère qualitatif à long terme sera déterminée avec l’appui d’un tiers expert indépendant dans le domaine des technologies et de la nouvelle économie. Afin d’évaluer ce critère, trois sous-critères seront analysés, chacun avec trois indicateurs afin que l’évaluation soit suffisamment détaillée et préciseb: ■ capacité de la direction à développer une vision de l’impact des technologies sur l’avenir du groupeb: ● sélection des technologies pertinentes et des pratiques issues de la nouvelle économie,

● qualité des informations collectées sur ces technologies et pratiques, ● solidité du réseau de contacts dans ces domainesb;

■ acquisition et adoption de nouvelles technologiesb:

● dans le domaine de la production,

● dans le domaine des produits et services,

● acquisitions des technologies et/ou pratiques nécessairesb; ■ benchmark des pratiques du groupe par rapport à celles de ses concurrentsb:

● dans le domaine de la production,

● dans le domaine des produits et services,

● acquisitions des technologies et/ou pratiques nécessaires.

Un maximum de 15bpoints a été alloué à chaque sous-critère (5bpar indicateur). Le pourcentage de crédit d’actions alloué est le suivantb:

Nombre de points

Pourcentage de crédit d’actions

0bà 25

0b%

25b(inclus) à 35 35b(inclus) à 45

50b%

100b%

Plan du 2 novembre 2016 (Plan n° 4) Dans sa séance du 2bnovembreb2016, le conseil d’administration a décidé de mettre en œuvre un plan d’attribution gratuite d’actions de performance portant sur un nombre total de 151b508bactions, sous la forme d’actions nouvelles à émettre ou d’actions existantes, au profit de 29bbénéficiaires. La période d’acquisition pour ce plan est de trois ans, soit du 2bnovembreb2016bau 2bnovembreb2019binclus. Cette attribution n’est pas assortie d’une période de conservation des actions acquises et ces dernières seront ainsi librement cessibles à l’issue de la période d’acquisition si les conditions de performance et de présence sont atteintes, soit à compter du 3bnovembreb2019.

Ce nouveau plan a été mis en place en faveur de certains cadres dirigeants de Teleperformance (non-mandataires sociaux) et de Language Line qui ont rejoint le groupe suite à l’acquisition de Language Line en 2016. Afin de créer et de maintenir une cohésion et un esprit d’équipe, d’associer ces nouveaux collaborateurs aux résultats et au développement du groupe, et dans la mesure où ils y contribueront, le conseil d’administration a décidé de soumettre l’acquisition définitive des actions ainsi attribuées à la réalisation des mêmes conditions de performance que celles arrêtées dans le cadre du plan du 28bavrilb2016 ( cf. supra Plan du 28bavrilb2016 (plan n° 3)).

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Teleperformance bb - bb Document de référencebb 2017