TELEPERFORMANCE_DOCUMENT_REFERENCE_2017

COMPTES CONSOLIDÉS

7

7.6 Notes annexes aux états financiers consolidés

NOTE C.3 Créances clients et autres débiteurs

Les créances clients et autres débiteurs sont évalués à leur juste valeur lors de la comptabilisation initiale, puis au coût amorti diminué du montant des pertes de valeur.

31/12/2017

31/12/2016

Brut

Dépréc .

Net 896

Net 871

b

Créances clients et comptes rattachés

901

-b5

Autres créances

20 39

-b10

10 39

12 37

État, impôts et taxes

b b b

Avances et créances sur immobilisations

3

3

8

Charges constatées d’avance

41

41

43

TOTAL

1b004

-b15

989

971

 Répartition du poste créances clients et comptes rattachés par zone géographique

31/12/2017

b

31/12/2016

Anglophone APAC

362 253 190

385 227 169

Ibérico-LATAM

Europe continentaleb&bMEA

Services spécialisés

91

90

TOTAL

896

871

 Échéancier des créances clients et comptes rattachés

31/12/2017

b

31/12/2016

non échues b120bjours

700 136

706 114

30 13 10

21 10 13

7

7

TOTAL

896

871

Affacturage

Le groupe et certaines de ses filiales ont mis en place des contrats d’affacturage qui répondent aux critères de déconsolidation. Ces contrats portent sur un montant de 48,1bmillions d’euros au 31bdécembre 2017 (50,5bmillions d’euros au 31bdécembre 2016). Il est à noter que le groupe conserve l’activité de relance et d’encaissement des créances cédées, pour le compte du factor.

Dans le cadre d’un contrat d’affacturage, les créances sont cédées sans recours, à condition principalementb: ■ qu’elles remplissent les critères d’éligibilité requis dans le contratb; ■ qu’elles ne soient pas valablement contestables par le clientb; ■ qu’en cas de défaillance du client, le groupe respecte la procédure prévue dans le contrat d’assurance.

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