TELEPERFORMANCE_DOCUMENT_REFERENCE_2017

5

Responsabilité sociale, sociétale et environnementale

5.1

Introduction

124

5.3.2 Économie circulaire

143 145 147

5.3.3 Utilisation durable des ressources

5.1.1

Note méthodologique

124

5.3.4 Changement climatique

5.1.2 Adhésion au pacte mondial des Nations unies

126

5.4 Informations sociétales

149

5.1.3 Respect et promotion des conventions fondamentales de l’OIT

126 129 129

5.4.1 Impact territorial, économique et social de l’activité 5.4.2 Actions de soutien, de partenariat, de mécénat

5.1.4 Certification Verego SRS

149

5.1.5 Eco Vadis

150 152

5.2

Informations sociales

130

5.4.3 Loyauté des pratiques

5.2.1 Répartition de l’effectif 5.2.2 Évolution de l’effectif 5.2.3 Intéressement du personnel 5.2.4 Organisation du travail

130 130 131 131 132 135

5.5 Les enjeux RSE de l’activité

154

5.5.1 Enjeux sociaux 5.5.2 Enjeux sociétaux

154 154 154

5.5.3 Enjeux environnementaux

5.2.5 Relations sociales 5.2.6 Santé et sécurité

5.6 Rapport de l’un des commissaires

5.2.7 Formation 138 5.2.8 Développement et évolution de carrière 139 5.2.9 Diversité et égalité des chances 139

aux comptes, désigné organisme tiers indépendant, sur les informations sociales, environnementales et sociétales consolidées figurant dans le rapport de gestion

5.3

Informations environnementales

142

5.3.1 Politique générale en matière

155

environnementale et mesures prises par l’entreprise pour mettre en place une stratégie bas-carbone

142

NOMBRE DE SALARIÉS AU 31 DÉCEMBRE 2017

FEMMES À DES POSTES D’ENCADREMENT

EMPREINTE CARBONE

0,772 t. PAR SALARIÉ

223 240

48 %

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