| Sommaire | 2 |
| Présentation intégrée de Sopra Steria | 3 |
| Message du Président | 4 |
| Chiffres clés 2019 | 5 |
| L’histoire et le projet d’entreprise | 6 |
| Notre mission et nos valeurs | 7 |
| Responsabilité d'entreprise | 8 |
| Gouvernance | 9 |
| Modèle d’affaires et … | 10 |
| … Chaîne de création de valeur | 11 |
| Répartition de l'activité et des effectifs | 12 |
| Stratégie & Ambitions | 13 |
| Gestion des risques | 14 |
| Performance financière | 15 |
| Dialogue avec les investisseurs | 16 |
| Contacts | 17 |
| 1. Description de l’activité et de la stratégie | 19 |
| 1. Carte d’identité de Sopra Steria Group | 20 |
| 2. Histoire de Sopra Steria Group | 20 |
| 3. Situation générale du secteur des ESN | 21 |
| 3.1. Les principaux marchés – l’environnement concurrentiel du secteur des ESN | 21 |
| 4. Activités de Sopra Steria | 22 |
| 4.1. Un des acteurs majeurs de la transformation digitale en Europe | 22 |
| 4.2. L’expertise métier au coeur de notre stratégie | 25 |
| 4.3. Recherche et Développement dans l’Édition de solutions | 27 |
| 5. Stratégie et objectifs | 28 |
| 5.1. Un positionnement fort et original en Europe | 28 |
| 5.2. Des objectifs et des domaines d’actions prioritaires confirmés | 28 |
| 5.3. Objectifs stratégiques à moyen terme | 30 |
| 6. Résultats annuels 2019 | 30 |
| 6.1 Commentaires sur les performances 2019 | 30 |
| 6.2 Commentaires sur la formation du résultat net – part du Groupe et de la situation nette de l’exercice 2019 | 31 |
| 6.3 Dividende proposé au titre de l’exercice 2019 | 31 |
| 6.4 Effectifs | 31 |
| 6.5 Empreinte sociale et environnementale | 32 |
| 7. Faits marquants et évolutions récentes | 32 |
| 7.1 Faits marquants de l’année | 32 |
| 7.2. Évolutions récentes | 32 |
| 8. Organigramme juridique simplifié au 31 décembre 2019 | 33 |
| 9. Organisation du Groupe | 34 |
| 9.1. Structure permanente | 34 |
| 9.2. Structures non permanentes : affaires et projets | 35 |
| 2. Facteurs de risque et contrôle interne | 37 |
| 1. Facteurs de risque | 38 |
| 1.1. Cartographie des risques et méthodologie | 38 |
| 1.2. Présentation synthétique des facteurs de risque | 39 |
| 1.3. Présentation détaillée des facteurs de risque | 40 |
| 2. Assurances | 47 |
| 3. Contrôle interne et gestion des risques | 47 |
| 3.1. Objectifs et référentiel du dispositif de contrôle interne et de gestion des risques | 47 |
| 3.2. Périmètre | 48 |
| 3.3. Composantes du dispositif de contrôle interne et de gestion des risques | 48 |
| 3.4. Acteurs du dispositif de contrôle interne et de gestion des risques | 49 |
| 3.5. Évaluation et démarche de progrès | 51 |
| 4. Procédures relatives à l’élaboration et au traitement de l’information comptable et financière | 52 |
| 4.1. Pilotage de l’organisation comptable et financière | 52 |
| 4.2. Élaboration de l’information comptable et financière publiée | 53 |
| 3. Gouvernement d’entreprise | 55 |
| 1. Organisation et fonctionnement de la gouvernance | 56 |
| 1.1. Dirigeants mandataires sociaux | 56 |
| 1.2. Conseil d’administration | 57 |
| 1.3. Préparation et organisation des travaux du Conseil d’administration | 78 |
| 2. Politique de rémunération | 85 |
| 2.1. Principes généraux | 85 |
| 2.2. Dirigeants mandataires sociaux | 86 |
| 2.3. Conseil d’administration | 89 |
| 3. Mise en oeuvre de la politique de rémunération des dirigeants mandataires sociaux au cours des cinq derniers exercices. Ratio d’équité | 90 |
| 3.1. Président du Conseil d’administration | 90 |
| 3.2. Directeur général | 91 |
| 4. Présentation standardisée des rémunérations des mandataires sociaux | 92 |
| 5. Écarts par rapport aux recommandations du Code Afep-Medef | 100 |
| 4. Responsabilité d’entreprise | 101 |
| 1. Sopra Steria, un groupe engagé et responsable pour une contribution durable, humaine et éclairée | 103 |
| 1.1. Présentation de la stratégie et de la gouvernance Responsabilité d’Entreprise du Groupe | 103 |
| 1.2. Des reconnaissances majeures | 107 |
| 1.3. Présentation du périmètre de reporting | 107 |
| 2. Responsabilité sociale : un collectif responsable et engagé | 109 |
| 2.1. Enjeux de la Responsabilité Sociale | 109 |
| 2.2. Autres informations sociales | 114 |
| 3. Responsabilité sociétale : associer l’ensemble de nos parties prenantes pour construire un avenir positif | 116 |
| 3.1. Dialogue avec les parties prenantes | 116 |
| 3.2. Innovation et partenariats stratégiques | 117 |
| 3.3. Numérique responsable | 118 |
| 3.4. Achats responsables | 119 |
| 3.5. Solidarité et mécénats | 120 |
| 3.6. Impact territorial | 121 |
| 4. Responsabilité environnementale : innover en faveur du climat et protéger l'environnement tout au long de notre chaîne de valeur | 122 |
| 4.1. Des engagements majeurs définis auprès d'organisations mondiales de référence | 122 |
| 4.2. Des enjeux environnementaux porteurs d’opportunités pour le Groupe | 123 |
| 4.3. Un Groupe reconnu pour son engagement et son action en faveur de l’environnement | 123 |
| 4.4. Objectifs et principales réalisations | 124 |
| 4.5. Le changement climatique, un enjeu anticipé et maîtrisé | 129 |
| 5. Éthique et Conformité | 130 |
| 5.1. Gouvernance et Organisation | 130 |
| 5.2. Politiques et procédures | 130 |
| 5.3. Dispositif de prévention et de lutte contre la corruption | 131 |
| 5.4. Réglementation fiscale et transparence | 132 |
| 5.5. Protection des données | 132 |
| 5.6. Devoir de vigilance et plan de vigilance | 132 |
| 6. Table de concordance ODD/GRI/TCFD-CDSB | 134 |
| 7. Annexe : indicateurs sociaux et environnementaux | 137 |
| 7.1. Synthèse des indicateurs Sociaux | 137 |
| 7.2. Synthèse des indicateurs environnementaux | 144 |
| 8. Rapport de l'organisme tiers indépendant, sur la déclaration consolidée de performance extra-financière figurant dans le rapport de gestion | 149 |
| 5. Comptes consolidés 2019 | 153 |
| État du résultat net consolidé | 154 |
| État du résultat global consolidé | 155 |
| État de la situation financière consolidée | 156 |
| État des variations des capitaux propres consolidés | 157 |
| Tableau des flux de trésorerie consolidés | 158 |
| Notes aux états financiers consolidés | 159 |
| Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés | 220 |
| 6. Comptes annuels 2019 de la société mère | 225 |
| Compte de résultat | 226 |
| Bilan | 227 |
| Tableau de flux de trésorerie | 228 |
| 1. Description de la Société | 229 |
| 2. Faits majeurs | 229 |
| 3. Principes comptables | 229 |
| 4. Notes relatives au compte de résultat | 230 |
| 4.1. Produits d’exploitation | 230 |
| 4.2. Charges et avantages au personnel | 231 |
| 4.3. Résultat financier | 232 |
| 4.4. Résultat exceptionnel | 233 |
| 4.5. Impôts sur les bénéfices | 233 |
| 5. Notes relatives au bilan | 235 |
| 5.1. Actif immobilisé | 235 |
| 5.2. Autres éléments d’actif | 239 |
| 5.3. Capitaux propres | 241 |
| 5.4. Provisions pour risques et charges | 242 |
| 5.5. Autres éléments de passif | 243 |
| 5.6. Échéances des créances et dettes à la clôture de l’exercice | 248 |
| 6. Autres informations | 249 |
| 6.1. Informations concernant le crédit-bail | 249 |
| 6.2. Engagements hors bilan | 249 |
| 6.3. Faits exceptionnels et litiges | 250 |
| 6.4. Évènements postérieurs à la clôture de l’exercice | 250 |
| 6.5. Tableau des cinq derniers exercices | 251 |
| 6.6. Échéancier des dettes fournisseurs et des créances clients | 251 |
| Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes annuels | 253 |
| Rapport spécial des commissaires aux comptes sur les conventions réglementées | 257 |
| 7. Capital et actionnariat | 259 |
| 1. Informations générales | 260 |
| 2. Répartition du capital | 261 |
| 3. Participation des salariés au capital | 262 |
| 4. Droits de vote | 262 |
| 5. Franchissements de seuils | 262 |
| 6. Pactes d’actionnaires | 263 |
| 6.1. Pacte Sopra GMT, familles Pasquier et Odin, management | 263 |
| 6.2. Pacte Sopra GMT, Soderi : échu le 12 août 2019 | 263 |
| 7. Contrôle | 264 |
| 7.1. Répartition des droits de vote | 264 |
| 7.2. Composition du Conseil d’administration de Sopra Steria Group | 264 |
| 7.3. Mesures contribuant à encadrer le contrôle exercé par Sopra GMT | 264 |
| 8. Programme de rachat d’actions | 264 |
| 8.1. Mise en oeuvre du programme de rachat d’actions en 2019 | 264 |
| 8.2. Descriptif du programme de rachat d’actions 2020 | 265 |
| 9. Évolution du capital | 266 |
| 10. Titres donnant accès au capital – dilution potentielle | 266 |
| 11. Informations relatives aux opérations sur titres des dirigeants et des personnes mentionnées à l’article L. 621-18-2 du Code monétaire et financier | 267 |
| 12. Autorisations d’émissions données au Conseil d’administration par les Assemblées générales mixtes du 12 juin 2018 et du 12 juin 2019 | 267 |
| 12.1. Émission avec droit préférentiel de souscription | 267 |
| 12.2. Émission sans droit préférentiel de souscription | 268 |
| 12.3. Autorisations d’émissions en faveur des salariés et des mandataires sociaux sans droit préférentiel de souscription | 268 |
| 13. Informations prescrites par la Loi n° 2006-387 du 31 mars 2006 relative aux offres publiques d’acquisition | 269 |
| 14. Cours et volumes mensuels de l’action sur Euronext Paris | 270 |
| 15. Évolution du cours de l’action | 270 |
| 16. Dividende par action | 271 |
| 8. Informations complémentaires | 273 |
| 1. Informations relevant d’obligations spécifiques − autres risques | 274 |
| 1.1. Risques environnementaux | 274 |
| 1.2. Risques financiers | 274 |
| 1.3 Risques juridiques et fiscaux | 277 |
| 2. Actes constitutifs et statuts | 278 |
| 2.1. Conseil d’administration | 278 |
| 2.2. Direction générale | 281 |
| 2.3. Assemblées générales | 282 |
| 3. Responsable du document d'enregistrement universel et informations sur le contrôle des comptes | 284 |
| 3.1. Personne responsable du document d'enregistrement universel | 284 |
| 3.2. Informations relatives aux contrôleurs légaux des comptes | 284 |
| 4. Calendrier indicatif de publication des résultats | 284 |
| 5. Liste des informations réglementées publiées en 2019 | 285 |
| 6. Documents accessibles au public | 286 |
| 9. Assemblée Générale | 287 |
| 1. Ordre du jour | 288 |
| Relevant de la compétence de l’Assemblée générale ordinaire | 288 |
| Relevant de la compétence de l’Assemblée générale extraordinaire | 288 |
| Relevant de la compétence de l’Assemblée générale ordinaire | 289 |
| 2. Présentation des résolutions | 289 |
| 2.1. Assemblée générale ordinaire | 289 |
| 2.2. Assemblée générale extraordinaire | 291 |
| 2.3. Assemblée générale ordinaire | 304 |
| 3. Texte des projets de résolutions | 307 |
| Relevant de la compétence de l’Assemblée générale ordinaire | 307 |
| Relevant de la compétence de l’Assemblée générale extraordinaire | 310 |
| Relevant de la compétencede l’Assemblée générale ordinaire | 320 |
| 4. Rapports spéciaux du Conseil d’administration | 321 |
| Attestation du responsable du document d’enregistrement universel | 323 |
| Index | 324 |
| Glossaire | 327 |
| Table des concordances | 329 |