SOMFY // Rapport annuel 2022

03 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

L’innovation peut aussi être partenariale via le développement de produits sous marque blanche, de conditionnements spécifiques, ou le co-développement de solutions complètes. La motorisation de fenêtre coulissante, réalisée avec le groupe Liebot, en est un parfait exemple. Lorsqu’elles débouchent sur de nouvelles solutions techniques, ces innovations font l’objet de demandes de brevets ou d’autres titres de propriété industrielle. SOMFY est respectueux des droits de tiers, et entend faire respecter la propriété intellectuelle couvrant ses produits ou ceux issus de partenariats. Ceci garantit aux clients une origine des produitsclaire et un niveau de qualité exigeant. SOMFY est également un promoteur de l’interopérabilité des systèmes connectés à travers son programme So Open. Le Groupe participe à plusieurs initiatives : – l’intégration directe de protocoles tiers dans TaHoma, ou des protocoles SOMFY dans les systèmes de partenaires ; – la mise à disposition d’API auprès d’industriels qui le souhaitent, ce qui leur permet l’accès au pilotage des produits connectés SOMFY à travers le cloud ; – un programme à plus long terme, en tant qu’acteur de l’alliance « Open Connectivity Standard » qui définit et maintient les protocoles Zigbee et Matter. Ainsi, SOMFY dialogue avec tous ses clients pour adapter ses produits et services aux besoins de chacun et anticipe les besoins futurs d’un monde toujours plus connecté.

accessibilité : ses offres à un prix juste et raisonnable créent de – la valeur pour chacun des maillons de la chaîne de valeur ; « service-ready » : ses produits s’appuient sur la connectivité – pour permettre aux clients et à ses partenaires de tirer le meilleur parti de la digitalisation ; discrétion : le design des offres s’intègre dans des décorations – variées et le niveau de bruit est réduit pour le confort des utilisateurs. En parallèle de ses innovations cœur de métier, SOMFY offre des produits complémentaires comme les serrures connectées ou les motorisations de volets battants, permettant de proposer aux consommateurs des solutions complètes qui s’adaptent à plusieurs modes de vie. Soucieux de répondre au mieux aux besoins de ses clients, SOMFY cherche à favoriser les échanges avec son écosystème et à développer des programmes adaptés à chaque typologie de client. Ainsi, une série de partenariats a été mise en place : le Réseau Expert regroupe 2 800 installateurs de produits – SOMFY dans 23 pays, qui bénéficient d’un accompagnement et de services spécifiques. En tant qu’ambassadeurs, ils participent à la gouvernance du réseau et contribuent aux orientations des activités de l’entreprise pour être toujours plus en phase avec les besoins de la société ; le partenariat « Powered by SOMFY » regroupe des fabricants – de protections solaires qui motorisent leurs produits avec des moteurs SOMFY.

DÉVELOPPER LA PROXIMITÉ AVEC LES CLIENTS

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SOMFY – RAPPORT ANNUEL 2022