Société Générale / Rapport sur les risques - Pilier 3

9 RISQUE OPÉRATIONNEL

MESURE DU RISQUE OPÉRATIONNEL

Données quantitatives Les graphiques suivants fournissent la ventilation des pertes opérationnelles par catégorie de risque sur la période 2015 à 2019.

PERTES LIÉES AU RISQUE OPÉRATIONNEL ԝ : VENTILATION PAR CATÉGORIE DE RISQUE EN VALEUR

PERTES LIÉES AU RISQUE OPÉRATIONNEL ԝ : VENTILATION PAR CATÉGORIE DE RISQUE PAR NOMBRE D’ÉVÉNEMENTS

Erreurs de pricing ou d'évaluation du risque dont le risque de modèle 12%

Défaillance des systèmes d'information 4% Erreurs de pricing ou d'évaluation du risque dont le risque de modèle 2%

Pertes des moyens d'exploitation 1%

Litiges avec les autorités 18%

Litiges avec les autorités 6%

Défaillance des systèmes d'information 3%

Activités non autorisées sur les marchés (rogue trading) 0%

Fraude et autres activités criminelles 34%

Litiges commerciaux 16%

Pertes des moyens d'exploitation 1% Litiges commerciaux 14%

Fraude et autres activités criminelles 29%

Activités non autorisées sur les marchés (rogue trading) 0%

Erreurs d'execution 23%

Erreurs d'execution 37%

Sur les cinq dernières années, le risque opérationnel de Société Générale s’est concentré en moyenne sur cinq catégories de risque, qui représentent 96% des pertes opérationnelles du Groupe : les fraudes et autres activités criminelles représentent 29% des p montants de pertes opérationnelles sur la période. Elles sont principalement composées de fraudes externes sur dossiers de financement (états financiers falsifiés par le client, vol ou détournement de collatéraux/garanties…), de fraudes sur les moyens de paiement manuels (monétique, virements et chèques) et de fraudes fournisseurs sur équipements financés ; les erreurs d’exécution représentent 23% du montant total des p pertes opérationnelles, soit la seconde cause de pertes du Groupe sur la période, le montant de pertes sur cette catégorie étant stable sur la période ; les litiges avec les autorités, troisième catégorie la plus importante, p représentent 18% du montant des pertes opérationnelles du Groupe

sur la période. Le montant de pertes de cette catégorie est en baisse très sensible en 2019 à la suite des règlements des litiges principaux du Groupe en 2018 ; les litiges commerciaux représentent 14% du montant total des p pertes opérationnelles du Groupe. La tendance est à la baisse pour cette catégorie sur la période considérée ; les erreurs de pricing ou d’évaluation du risque dont le risque de p modèle représente 12% du montant total des pertes. Les principaux cas concernent les modèles de pricing et ALM. Les autres catégories de risque opérationnel du Groupe (activités non autorisées sur les marchés, défaillance des systèmes d’information et pertes des moyens d’exploitation) restent toujours peu significatives, concentrant 4% des pertes du Groupe en moyenne sur la période 2015 à 2019.

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| GROUPE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE | PILIER 3 - 2020