SOPRA_STERIA_DOCUMENT_REFERENCE_2017

RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE Responsabilité sociétale : renforcer l’interaction avec les parties prenantes

3.3. Enjeux et principaux résultats

Enjeux/Objectifs 2017

Résultats 2017

Ambitions 2018

DIALOGUE AVEC LES PARTIES PRENANTES p Renforcement des initiatives de sensibilisation à la Responsabilité d’Entreprise. p Développement des initiatives collaboratives

p Contribution à divers grands événements internes et externes du Groupe. p Organisation d’événements et d’actions communes avec des clients, des ONG sur des sujets liés à la Responsabilité d’Entreprise.

p Déployer au niveau des entités et de l’International de nouvelles initiatives internes et externes (marché, solidarité, environnement, éthique…).

avec l’écosystème du Groupe (marché, environnement, diversité et inclusion).

RESPONSABILITÉ DIGITALE. p Contribuer à la réflexion sur l’impact sociétal du numérique et œuvrer pour une société numérique plus inclusive. CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT RESPONSABLE. Charte des achats responsables. p Intégrer les nouvelles directives européennes et locales à la charte des achats responsables. p Déployer la nouvelle charte auprès des acteurs achats. Évaluation fournisseurs. p Renforcer le programme de sensibilisation des acteurs achats au système d’évaluation EcoVadis pour augmenter le nombre de fournisseurs évalués. ENJEUX ET SATISFACTION CLIENTS. Savoir-faire et services. p Continuer à innover dans les projets clients. p Développer les initiatives communes de Responsabilité d’Entreprise entre le groupe Sopra Steria et ses clients.

p Mécénat de la Chaire du Numérique du Collège des Bernardins et mécénat du Labo Inclusion Numérique de l’Agence Nationale des Solidarités Actives (ANSA).

p Accompagner dans la durée le nouveau département du Collège des Bernardins « Humanisme Numérique ».

p Revue globale de la politique d’achats responsables pour harmoniser les pratiques au sein du Groupe et prendre en compte les nouvelles réglementations (Loi Sapin 2, devoir de vigilance). p Revue du programme d’évaluation des fournisseurs pour s’assurer de sa conformité aux nouvelles exigences réglementaires (Loi Sapin 2 et devoir de vigilance). p 7 nouveaux DigiLabs notamment en Italie et Belgique. p Développement d’initiatives communes avec nos clients : Mobilité avec Demeter en France, Solidarité avec le Harrow Council au Royaume-Uni, Environnement avec une grande métropole norvégienne. p Mise en place d’une gouvernance Grands comptes adaptée aux pays. p Étude d’image réalisée auprès des grands clients.

p Déployer cette nouvelle politique sur l’ensemble du Groupe.

p Étendre le programme pour évaluer un plus grand nombre de fournisseurs et sous-traitants sur les entités pays.

p Poursuivre le développement des dispositifs d’innovation. p Renforcer les verticaux du Groupe en s’appuyant sur les Trophées de l’innovation.

Satisfaction client. p Renforcer le dispositif Grands comptes.

p Mettre au service de nos clients les projets issus des Trophées de l’Innovation les plus porteurs de valeur.

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SOPRA STERIA DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017