SOPRA_STERIA_DOCUMENT_REFERENCE_2017

PROFIL DU GROUPE SOPRA STERIA Matrice de matérialité

MATRICE DEMATÉRIALITÉ

OBJECTIFS ET DÉMARCHE En 2017, Sopra Steria a réalisé sa première analyse de matérialité. Cette analyse a permis d’identifier et de hiérarchiser les enjeux les plus pertinents pour l’entreprise elle-même et pour ses parties prenantes. L’analyse est représentée graphiquement sous la forme d’une matrice, qui permet de situer les enjeux selon leur importance pour le Groupe (abscisse) et pour les parties prenantes externes de l’entreprise (ordonnée).

IMPORTANCE POUR LES PARTIES PRENANTES

Chaîne d’approvisionnement responsable

Satisfaction clients Innovation Éthique et valeurs Sécurité des opérations (dont cybersécurité)

Très élevée

Impact environnemental

Protection des données Diversité et égalité des chances Engagement citoyen Émissions de gaz à effet de serre

Attractivité et rétention des talents

Développement et transformation des compétences

Élevée

Culture entrepreneuriale Dialogue social Bien-être au travail et engagement

Prise en compte du développement durable dans l’offre

Responsabilité digitale

Moyenne

IMPORTANCE POUR SOPRA STERIA

Moyenne

Élevée

Très élevée

Enjeux Environnementaux

Enjeux Sociétaux

Enjeux Sociaux

Enjeux Marché et Conduite des affaires

LES PRINCIPALES ACTIONS

ACTION SUR LES ENJEUX SOCIAUX Attirer et retenir les talents Développer et transformer les compétences Développer une culture d’entrepreneur au sein des équipes Développer le dialogue social Promouvoir la diversité et l’égalité des chances Promouvoir le bien-être au travail et l’engagement des collaborateurs

ACTION SUR LES ENJEUX MARCHÉ ET CONDUITE DES AFFAIRES

Assurer la satisfaction des clients Intégrer l’innovation dans l’ensemble de la chaîne de valeur Promouvoir l’éthique et les valeurs du Groupe Assurer la sécurité des activités du Groupe Travailler avec une chaîne d’approvisionnement responsable Protéger les données personnelles collaborateurs et clients Prendre en compte le développement durable dans l’offre

ACTION SUR LES ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX Réduire les émissions de gaz à effet de serre Limiter l’impact environnemental des activités ACTION SUR LES ENJEUX SOCIÉTAUX S’engager de manière citoyenne Anticiper l’impact du digital sur la société

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Pour en savoir plus, voir chapitre 3.

SOPRA STERIA DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017