SOPRA_STERIA_DOCUMENT_REFERENCE_2017
PROFIL DU GROUPE SOPRA STERIA Matrice de matérialité
MATRICE DEMATÉRIALITÉ
OBJECTIFS ET DÉMARCHE En 2017, Sopra Steria a réalisé sa première analyse de matérialité. Cette analyse a permis d’identifier et de hiérarchiser les enjeux les plus pertinents pour l’entreprise elle-même et pour ses parties prenantes. L’analyse est représentée graphiquement sous la forme d’une matrice, qui permet de situer les enjeux selon leur importance pour le Groupe (abscisse) et pour les parties prenantes externes de l’entreprise (ordonnée).
IMPORTANCE POUR LES PARTIES PRENANTES
Chaîne d’approvisionnement responsable
Satisfaction clients Innovation Éthique et valeurs Sécurité des opérations (dont cybersécurité)
Très élevée
Impact environnemental
Protection des données Diversité et égalité des chances Engagement citoyen Émissions de gaz à effet de serre
Attractivité et rétention des talents
Développement et transformation des compétences
Élevée
Culture entrepreneuriale Dialogue social Bien-être au travail et engagement
Prise en compte du développement durable dans l’offre
Responsabilité digitale
Moyenne
IMPORTANCE POUR SOPRA STERIA
Moyenne
Élevée
Très élevée
Enjeux Environnementaux
Enjeux Sociétaux
Enjeux Sociaux
Enjeux Marché et Conduite des affaires
LES PRINCIPALES ACTIONS
ACTION SUR LES ENJEUX SOCIAUX Attirer et retenir les talents Développer et transformer les compétences Développer une culture d’entrepreneur au sein des équipes Développer le dialogue social Promouvoir la diversité et l’égalité des chances Promouvoir le bien-être au travail et l’engagement des collaborateurs
ACTION SUR LES ENJEUX MARCHÉ ET CONDUITE DES AFFAIRES
Assurer la satisfaction des clients Intégrer l’innovation dans l’ensemble de la chaîne de valeur Promouvoir l’éthique et les valeurs du Groupe Assurer la sécurité des activités du Groupe Travailler avec une chaîne d’approvisionnement responsable Protéger les données personnelles collaborateurs et clients Prendre en compte le développement durable dans l’offre
ACTION SUR LES ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX Réduire les émissions de gaz à effet de serre Limiter l’impact environnemental des activités ACTION SUR LES ENJEUX SOCIÉTAUX S’engager de manière citoyenne Anticiper l’impact du digital sur la société
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Pour en savoir plus, voir chapitre 3.
SOPRA STERIA DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017
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