SOMFY_RAPPORT_FINANCIER_ANNUEL_2017

04 RAPPORT DU DIRECTOIRE

En termes d’emploi , en 2017, les embauches, au nombre de 864, ont été supérieures au nombre de départs (636) dont 26 licenciements. Il est important de rappeler que notre activité subit des pics saisonniers de production et a donc recours à des embauches de courte durée sur les sites industriels. Par ailleurs, le taux de turnover volontaire (1) , portant uniquement sur les démissions et les départs en retraite, est de 6,3 % (vs. 4,4 % en 2016). Concernant l’emploi et l’insertion des personnes handicapées , la plupart des sociétés sont soumises à des réglementations locales qu’elles respectent. Certaines mènent des actions complémentaires, souvent avec l’aide d’institutions spécialisées, afin d’améliorer les conditions de travail de leur personnel atteint de problématiques de santé spécifiques ; le maintien dans l’emploi restant toujours une priorité. On peut noter quelques actions telles que des aménagements de postes ou d’horaires de travail, des aménagements de locaux, des accompagnements en termes de reconnaissance, de reconversion ou de reclassement. Au niveau du Groupe, les charges de personnel s’élèvent à 364,7 M€ au 31 décembre 2017, contre 333,8 M€ au 31 décembre 2016. Au niveau du périmètre RSE, celles-ci s’élèvent à 294,8 M€ au 31 décembre 2017, soit près de 81 % du Groupe. À titre de rappel, les charges de personnel du périmètre RSE de l’année 2016, publiées l’année dernière, représentaient alors près de 83 % du Groupe (276,6 M€). Les résultats financiers sont loin d’être les seuls éléments pour la pérennité du Groupe. L’engagement , la motivation et le bien-être des collaborateurs sont des critères déterminants pour que le Groupe soit compétitif et performant durablement. Il est ainsi impératif pour le Groupe de comprendre ses équipes pour mieux les accompagner et les valoriser. En lien avec la nouvelle feuille de route stratégique qu’est Believe & Act ! et son driver résolument humain Better Together , il est apparu nécessaire pour le Groupe de conserver et de concrétiser des initiatives déjà amorcées les années précédentes dans le domaine des Ressources Humaines en mettant en avant les trois nouveaux boosters qui guideront les actions de chacun : #SomfySpirit pour soutenir l’autonomisation et – l’épanouissement personnel ; #CSR pour croître durablement et de manière responsable avec – notre communauté ; #EmployeeJourney pour accompagner nos équipes à chaque – étape de leur parcours. Le booster Somfy Spirit Dans un contexte où les entreprises doivent donner du sens et gérer la complexité, le Groupe vise à faire du #SomfySpirit une réalité quotidienne et faire en sorte que sa culture transparaisse dans tout ce qu'il fait. Cela se rapporte à notre façon de vivre, notre identité et notre modèle de développement, ainsi qu’à la façon dont nous incarnons nos valeurs (Audace, Respect, Ouverture, Proximité). Il s’agit de créer les conditions de travail dans lequel nous nous réalisons LA MASSE SALARIALE UNE POLITIQUE SOCIALE RESPONSABLE

personnellement. Cela concerne la façon dont nous appliquons nos principes de gestion. Aujourd’hui, chez Somfy, en incarnant le Somfy Spirit , nous garantissons un avenir à long terme pour notre Groupe et permettons à chacun de s’épanouir personnellement dans sa carrière avec Somfy et de révéler tous ses talents et potentiels, dans le cadre de son projet professionnel. Une culture d’entreprise forte est un élément majeur de l’engagement des collaborateurs ; c’est l’image qui s’exporte en dehors de l’entreprise, qui attire de nouveaux talents et de nouvelles compétences, c’est ce qui nous aide à prendre la meilleure décision, c’est ce qui fait de son environnement de travail une source d’énergie et de satisfaction. Une culture partagée favorisera la collaboration et aidera les gens à mieux travailler ensemble. Depuis plusieurs années déjà, une enquête d’engagement, le Somfyscope, est menée tous les deux ans auprès des collaborateurs du Groupe (2) ; il mesure le taux d’engagement de l’ensemble des équipes. À l’issue de la dernière édition du Somfyscope, LianDa a, par exemple, initié des plans d’action qui sont intervenus en 2017 comme la rénovation des espaces de travail, des espaces communs de vie (dortoir, restaurant d’entreprise), la mise à disposition d’une salle de sports, la tenue d’événements de teambuilding , le développement et la professionnalisation de formateurs internes. Toutes ces initiatives vont participer à un meilleur engagement des collaborateurs. La dernière édition du Somfyscope a eu lieu en 2016. Entre-temps, et depuis 2017, la Direction du Groupe s’est engagée à mener de façon trimestrielle une enquête, le Somfy Spirit Survey , afin de mesurer l’évolution de l’effectivité perçue des actions des périmètres sur des points précis : développement personnel, prise d’initiatives, qualité de la délégation, qualité de la coopération et sens du client. Cette courte enquête périodique, disponible en 16 langues, permet de mesurer comment les salariés perçoivent la mise en œuvre des valeurs et principes Somfy Spirit dans leur quotidien. Un peu plus de 4 100 personnes sont invitées à y répondre, qu’elles soient connectées ou non, de manière confidentielle. La dernière édition de décembre 2017 a récolté un taux de réponse de 65 % et une note globale de 6,5 sur 10, qui est restée stable par rapport à l'édition précédente. Au cours des deux éditions, les deux points forts relevés sont les prises d’initiatives encouragées et les décisions guidées par la satisfaction client. Cet exercice permet également d’identifier l’axe sur lequel l’amélioration est attendue : la coopération entre équipes. La Le deuxième booster du volet humain : #CSR s’inscrit dans le contexte de la demande croissante de transparence et de performance RSE de la part des collaborateurs et plus généralement de l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise. Le booster #CSR propose une approche pragmatique, étape par étape, avec un engagement à long terme. Il couvre les plans d’actions qui contribuent à rendre Somfy plus pérenne en tant qu’entreprise et plus actif sur les sujets de responsabilité sociétale. Ce booster concerne donc particulièrement la politique de développement durable, l’impact écologique de nos produits et leur contribution aux économies d’énergie (3) . Aujourd’hui, le Groupe a lancé des initiatives fortes et authentiques sur la RSE dans des domaines où il se sent légitime. Ces actions sont étendues partout dans le monde grâce à des initiatives locales (4) , prochaine édition aura lieu en mars 2018. Le booster Corporate Social Responsibility (= Responsabilité Sociale de l’Entreprise)

Mode de calcul du turnover volontaire : le rapport entre le nombre de départs pour démission et retraite au cours d’une période donnée ET le nombre de (1) salariés en fin de période précédente (année). Enquête mise à disposition par voie électronique et « papier » dans 14 langues. (2) Voir les Informations Environnementales ci-après. (3) Voir les Informations Sociétales ci-après et plus particulièrement le paragraphe Les actions de soutien, de partenariat ou de mécénat. (4)

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SOMFY – RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2017