SOLOCAL_DOCUMENT_REFERENCE_2017

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RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE 3.2 Responsabilité sociale

La mobilité interne est aussi un axe important des ressources humaines du Groupe. Elle passe par une politique dédiée et notamment la mise en place dès 2012 d’un portail en ligne, « l’espace Emploi interne » accessible via l’intranet et enrichi régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Les collaborateurs peuvent par exemple y mettre à jour leur curriculum vitae, postuler aux offres internes ou encore mettre un système d’alerte pour les opportunités de postes dans les filières métiers qui les intéressent. Les candidatures des salariés sont privilégiées par rapport aux candidatures externes. Des communications sont régulièrement faites en interne via la newsletter interne, afin d’afficher les opportunités de postes à pourvoir. De plus, en 2017, la rubrique intranet dédiée à la mobilité a été entièrement revue pour mieux accompagner les collaborateurs dans leur démarche de mobilité. Elle permet d’afficher, de manière plus didactique, les différentes étapes qui vont de la réflexion à la mise en œuvre de son projet de mobilité, en précisant et présentant pour chacune des étapes les dispositifs à disposition. SOCIAL MEDIA DAYS : LES JOURNÉES DE SENSIBILISATION AU BON USAGE DES RÉSEAUX SOCIAUX Les réseaux sociaux prennent une place de plus importante dans l’univers aussi bien personnel que professionnel des collaborateurs du Groupe. Afin d’accompagner au mieux ce changement culturel, le Groupe a formé plus de 500 collaborateurs en 2017 sur les sites de Boulogne-Billancourt et d’Eysines. Durant une journée, ils ont bénéficié de conseils personnalisés pour se lancer sur Twitter et/ou LinkedIn. 420 collaborateurs ont aussi profité de ces journées pour réaliser des photos pour leurs profils sur les réseaux sociaux, grâce à un photographe professionnel mis à leur disposition. Lancé en pilote fin mars 2016, le programme « Digital Makers » en France vise à faire des collaborateurs des ambassadeurs du Groupe sur les réseaux sociaux. Au sein d’une communauté interne, 120 collaborateurs se sont portés volontaires pour booster la visibilité des talents, produits, clients, technos, etc. des différentes entités du Groupe sur les réseaux sociaux. Le Groupe les a formés et accompagnés pour construire leur identité professionnelle sur les réseaux sociaux – renforçant ainsi la maîtrise de leur e-réputation. Dans le même temps, ils se sont révélés être d’excellents relais pour participer au développement de la notoriété du Groupe. DIGITAL MAKERS : LES COLLABORATEURS AMBASSADEURS DE L’E-RÉPUTATION DU GROUPE Développer une culture d’entreprise digitale

Grâce à une plateforme d’agrégation des contenus du Groupe, les Digital Makers de SoLocal peuvent relayer facilement les communications du Groupe pour augmenter sa notoriété et sa visibilité. 73 % des Digital Makers ont été actifs sur la plateforme en 2017, avec plus de 36 650 actions effectuées (likes ou partages). DÉVELOPPEMENT DE LA MARQUE EMPLOYEUR SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Afin de rendre, en France, la Marque Employeur du Groupe plus visible en externe et d’être mieux reconnue par les cibles jeunes (19-25 ans), une stratégie de présence active sur les réseaux sociaux est développée depuis novembre 2012 en se basant notamment sur les réalisations internes. La stratégie éditoriale consiste à : faire connaître le positionnement d’employeur leader du digital ; l montrer concrètement ce que signifie travailler dans le Groupe : l l’offre de services RH, les métiers des collaborateurs, la vie au sein du Groupe… offrir des opportunités d’emploi, de stage et d’alternance. l Le Groupe est ainsi présent sur les réseaux sociaux professionnels, Linkedin et Viadeo, et a aussi renforcé sa proximité avec les jeunes en étant également présent sur Facebook, Twitter et Jobteaser au travers d’une ligne éditoriale spécifique suivant des codes qui leur ressemblent : une tonalité sympathique, des visuels attractifs et des événements 100 % digitaux. La présence du Groupe sur les réseaux sociaux contribue également à accompagner les démarches de sourcing au travers d’opérations de recrutement digitales et innovantes : ainsi, pour valoriser les métiers de la télévente, le Groupe a l organisé un tchat vidéo en juin 2017 qui a permis de réceptionner 49 CV qualifiés ; Le Groupe a reconduit, en octobre 2017, pour la deuxième année l consécutive « l’Ultimate Job Battle », un jeu sur mobile réservé aux étudiants de l’EM Normandie : 109 participations d’étudiants et la réception de leur CV ; enfin, en mai 2017, le Groupe a donné la possibilité aux l étudiants, stagiaires et alternants, intégrés au sein du Groupe de contribuer également au rayonnement de la Marque Employeur sur les réseaux sociaux. Suite à l’organisation d’un concours interne, 11 d’entre eux ont été sélectionnés pour représenter SoLocal pendant une semaine sur Snapchat et Twitter. Les photos et vidéos présentant leur quotidien professionnel ont généré 226 000 impressions sur ces deux réseaux. Cet événement digital a donné naissance à « Feeling Good », la communauté des stagiaires et alternants du Groupe, qui permet de pérenniser leur engagement.

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Document de référence 2017 SOLOCAL