SBM // URD 2023-24

Performance extra- fi nancière

Les politiques, les indicateurs de performance et les résultats

Sa communication auprès de ses clients, partenaires et équipes est un levier majeur pour informer sur ses bonnes pratiques, accompagner le changement et incarner un luxe durable ayant valeur d’exemple. En ce sens, le Groupe S.B.M. a développé une palette étendue de relais sur lesquels il partage ces gestes durables : les sites e-commerce, corporate Resort, B to B Monte Carlo Meetings, les réseaux sociaux, ainsi que le magazine trimestriel Monte-Carlo Society, le e-magazine Inspiration by Monte-Carlo, le magazine annuel B to B CHIC Monte-Carlo, tout comme l’e-news mensuelle, des communiqués et dossiers de presse. Depuis 2022, ont été notamment créés les contenus dynamiques suivants : ◆ sur le site du Groupe S.B.M., le développement d’une ligne éditoriale renforcée, avec la création de dossiers sur la RSE, le patrimoine végétal du Resort, les potagers des chefs et la réorganisation des pages « sustainable » de chaque établissement, afin qu’elles soient facilement accessibles dès la page d’accueil lors de la navigation en ligne ; ◆ dans le magazine Monte-Carlo Society, un enrichissement conséquent des contenus, avec la publication d’articles sur les initiatives environnementales du Groupe, l’approfondissement de ses certifications Green Globe, l’animation d’une nouvelle rubrique sur les fruits et légumes de saison, mais aussi des focus sur les recherches du Centre Scientifique de Monaco, le patrimoine culturel du Resort et de la Principauté au travers notamment de l’Institut Audiovisuel de Monaco, des Ballets de Monte-Carlo, du Printemps des Arts et des Rencontres Philosophiques de Monaco ; ◆ dans le e-magazine Inspiration, le renforcement des contenus du dossier Nature avec des articles approfondis sur Mr.Goodfish ou la mer comme espace de vie et talents de la société ; ◆ pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn), la visibilité mensuelle sur ces leviers avec des nouveaux contenus, tels que les tournages de vidéos originales diffusées en ligne sur le thème des oiseaux, de la pêche durable, des potagers des chefs et la multiplication de posts sur des actions comme la mobilisation des chefs pour la Semaine Européenne de Réduction des Déchets, la participation des équipes à l’Earth Hour, ainsi que les initiatives Sapocycle, TchaoMégot et MaConsigne en faveur de la préservation de la planète ; ◆ à travers le site internet et l’e-news, la valorisation en interne des initiatives en matière de développement durable du Resort, comme en matière de mobilité, avec la mise en place de navettes électriques et de places de vélos pour les personnels au parking de la Place du Casino de Monte-Carlo. En plus des communiqués et dossiers envoyés à la presse, l’engagement du Groupe S.B.M. pour un tourisme durable a été valorisé sur l’exercice 2022/2023 à travers une communication sur les actions de sensibilisation au tri des déchets, une sortie en mer autour de l’importance de protéger les espèces marines et l’organisation de la grande journée The Sea is Green, en mars 2023, dans le cadre de la Monaco Ocean Week. Par ailleurs, dans le cadre de ses échanges avec ses fournisseurs et sous-traitants, le Groupe S.B.M. les informe régulièrement de ses engagements environnementaux, afin qu’ils puissent y apporter leur contribution.

À l’intention plus spécifiquement de ses salariés, le Groupe S.B.M. publie sur son blog interne « Go Sustainable », amélioré depuis 2023 grâce à la migration sur une nouvelle version Wordpress et accessible à ses collaborateurs depuis le portail intranet du groupe « My Resort », des articles concernant son actualité environnementale. Chaque nouvel arrivant au sein du Groupe S.B.M. est également informé, lors du processus d’intégration, de la démarche RSE du Groupe et des engagements qui incombent à tout salarié. Les éléments présentés sont disponibles sur l’intranet du Groupe S.B.M. Parmi les actions de sensibilisation du personnel, une campagne rappelant les écogestes applicables dans différents métiers (restauration, lingerie, cuisine…) pour préserver les ressources en eau en période de sécheresse, a été réalisée durant l’été 2023. Les collaborateurs sont aussi encouragés, par les différents canaux de communication internes, à contribuer à des actions environnementales et solidaires, organisées par des entités institutionnelles de la Principauté et des groupements associatifs (mobilisation lors de la Semaine Européenne de la Réduction des Déchets, collecte de jouets en fin d’année, participation à des marches solidaires organisées en Principauté de Monaco…). 6.3.1.3 NOTE MÉTHODOLOGIQUE SUR LES INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES DU GROUPE S.B.M. POUR L’EXERCICE 2023/2024 6.3.1.3.1 Périmètre des données relatives au domaine environnemental Le périmètre des données relatives au domaine environnemental comprend l’ensemble des entités juridiques et établissements constituant le Groupe S.B.M., à l’exception de l’hôtel Le Méridien Beach Plaza (S.H.L.). Le Palace des Neiges situé à Courchevel (sociétés Flocon et Palace des Neiges), acquis au cours de l’exercice 2023/2024, est également exclu du périmètre, ayant été exploité, pour la saison hivernale, par l’ancien propriétaire, au travers d’un contrat de location-gérance. Sont aussi exclues les consommations d’eau et d’énergie des boutiques du secteur locatif commercial qui disposent de leurs propres abonnements électriques et fourniture d’eau. Les appartements et bureaux à destination de la clientèle privée étant facturés au forfait, les consommations électriques et eau sont intégrées à celles du Groupe. En ce qui concerne la production des déchets, le suivi du Groupe S.B.M. inclut les déchets produits par le secteur locatif qui utilise les locaux poubelles de la S.B.M. 6.3.1.3.2 Référentiel des fiches indicateurs et outils de reporting La collecte des informations est encadrée par un référentiel constitué de fiches indicateurs du Groupe S.B.M. Ce référentiel, revu annuellement, a été créé en 2014 afin de permettre un reporting structuré, comparable d’un exercice à l’autre. Pour chaque indicateur quantitatif, une fiche résume le service responsable, la définition de l’indicateur et son périmètre, l’unité, la fréquence de suivi, la méthode de calcul, les données sources ainsi que les contrôles de calcul à effectuer.

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023/2024

SOCIÉTÉ ANONYME DES BAINS DE MER ET DU CERCLE DES ÉTRANGERS À MONACO