SAINT-GOBAIN-DOCUMENT_REFERENCE_2017

Un Groupe performant et responsable Des politiques de référence

Une politique de Ressources Humaines porteuse 1.4 des valeurs du Groupe

Forte de son histoire et de la richesse de son dialogue social, la politique de Ressources Humaines (RH) de Saint-Gobain veille à offrir à chacun un environnement de travail propice à l’épanouissement professionnel et personnel qui permet de concilier performance au travail et bien-être des salariés. Cette politique s’appuie sur une adhésion obligatoire de l’ensemble des collaborateurs aux valeurs de Saint-Gobain exprimées dans son code de conduite éthique : les Principes de Comportement et d’Action. Ces dernières années, le Groupe a connu des évolutions profondes, notamment le passage d’une logique de produit à une logique de marché, qui placent Saint-Gobain dans une dynamique d’ouverture : ouverture à l’extérieur pour être à l’écoute du monde qui l’entoure et apporter des réponses aux besoins des clients, et ouverture en interne, pour stimuler les échanges, l’innovation, le travail en équipe en mode projet et développer la capacité de différentiation. Les transformations sociales, économiques et technologiques obligent à repenser les pratiques managériales et le fonctionnement du Groupe. En décembre 2016, Saint-Gobain a communiqué à l’ensemble de ses collaborateurs cinq « Attitudes Saint-Gobain » : être proche du client : comprendre, anticiper et répondre  aux besoins des clients externes comme internes dans une démarche « d’apporteur de solutions » ; agir en entrepreneur : être focalisé sur la performance et  les résultats avec ouverture aux idées nouvelles et une capacité d’adaptation au changement ; innover : faire preuve de curiosité, promouvoir et valoriser  la diversité pour favoriser l’éclosion d’idées nouvelles ; être agile : être proactif et anticiper les changements y  compris ceux liés au digital, tout en restant focalisé sur les résultats ; développer une culture ouverte et engageante : pratiquer  un leadership bienveillant dans le contexte d’un monde instable, incertain et complexe.

Ces cinq Attitudes Saint-Gobain concernent tous les salariés et sont le reflet de l’héritage du Groupe et de son ambition de réinventer l’habitat et d’améliorer la vie quotidienne. Elles constituent à la fois un mode de management et un état d’esprit. Elles correspondent à une mentalité qui unit l’ensemble des collaborateurs du Groupe : avancer et gagner dans un monde en constante mutation et évoluant à un rythme très rapide. Les collaborateurs en situation d’encadrement sont également guidés par quatre engagements spécifiques complémentaires aux Attitudes Saint-Gobain : agir selon l’éthique et les valeurs du Groupe exprimées  dans les Principes de Comportement et d’Action ; s’occuper de son équipe et de chacun des collaborateurs ;  dire ce que l’on fait et faire ce que l’on dit ;  s’interdire toute complaisance.  Les Attitudes Saint-Gobain ont été intégrées progressivement dans les outils et procédures RH du Groupe comme le référentiel managérial, les entretiens annuels et les feed-back 360, les programmes d’intégration des nouveaux arrivants, la formation et en particulier les formations managériales, la gestion des talents, etc. Elles ont été déployées parallèlement au niveau local via les Délégations Générales auprès de l’ensemble des collaborateurs. Afin d’assurer une appropriation des Attitudes Saint-Gobain par les salariés, des outils de communication ont été déployés comme par exemple une série de vidéos sur chacune des Attitudes, un e-learning disponible sur la plateforme de formation Boost ou des outils d’accompagnement des managers. Enfin, Saint-Gobain soumet chaque année ses pratiques de ressources humaines au Top Employers Institute. Le Groupe se place parmi les 13 entreprises reconnues au plan mondial pour la troisième année consécutive. Certaines Délégations Générales ont également répondu à l’évaluation pour leur région. Ainsi, Saint-Gobain est reconnu Top Employers dans 31 pays.

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