SAINT-GOBAIN-DOCUMENT_REFERENCE_2017

Une ambition : améliorer le bien-être de tous L’organisation du Groupe, au service des clients et des marchés

approvisionnement ciblé et contrôlé des différents points de vente, pour une amélioration continue de la disponibilité produits. L’automatisation des centres permet par ailleurs de traiter des milliers de lignes de commandes par jour et de réduire les délais de livraison à 24 h, et même à 1 h dans certaines grandes agglomérations. Les enseignes développent également des solutions de logistique intégrée. Elles offrent aux clients la prise en charge complète de la logistique d’un chantier de construction ou de rénovation, de la livraison des matériaux à la récupération des déchets. Au total, le Pôle Distribution Bâtiment a pour objectif permanent d’anticiper et de répondre à l’évolution des besoins de ses clients, dans le but de faciliter leur parcours et de garantir leur satisfaction. C’est ainsi qu’il leur propose des produits, des services et des concepts toujours plus innovants, et à forte valeur ajoutée.

des marques référentes sur chacune de ces catégories de produits et répondent à des cahiers des charges stricts qui garantissent la qualité et la conformité des produits. Le Pôle Distribution Bâtiment répond ainsi aux besoins des clients qui ont des exigences spécifiques en termes d’efficacité et de rapport qualité/prix. Des services logistiques à forte valeur ajoutée Le Pôle propose une offre diversifiée en logistique en organisant de manière plus fluide, plus efficace et plus respectueuse de l’environnement, l’acheminement des matériaux pour des clients de plus en plus pressés et exigeants. Par exemple, le système de Click & Collect permet l’enlèvement dans un délai réduit des matériaux dans le point de vente le plus proche. En mutualisant leurs centres logistiques, les enseignes optimisent la gestion de leurs stocks et proposent un

2

PRINCIPALES ENSEIGNES ET SERVICES Pays d’implantation Enseignes et services

Positionnement

FRANCE

Distributeur de matériaux de construction et de produits du bâtiment

Spécialiste en sanitaire-chauffage-plomberie Distributeur nouvelle génération de matériel et d’outillage de construction

Réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment Distributeur de produits destinés à l’aménagement de la maison en menuiseries intérieures et extérieures, cuisines, salles de bains et sols Site Internet d’intermédiation mettant en relation des professionnels qualifiés du bâtiment et des particuliers à projets Plateforme en ligne de mise en relation entre particuliers, architectes et décorateurs d’intérieur

ROYAUME-UNI

Distributeur majeur de matériaux de construction et de bois durable Distributeur en plomberie, chauffage et articles de salles de bains

Distributeur national d’isolation et de cloisons sèches, proposant aux clients une gamme complète de matériaux d’isolation, de plaque de plâtre, de couverture et de plafond

ALLEMAGNE

Distributeur de matériaux de construction

Spécialiste en carrelage Service marketing pour les artisans : personnalisation de sites internet et supports publicitaires

PAYS-BAS

Distributeur de matériaux de construction

PAYS NORDIQUES (Danemark, Finlande, Norvège, Suède)

Spécialiste en plomberie-sanitaire-chauffage, génie civil, industrie, refroidissement et gestion immobilière

Distributeur de matériaux de construction pour les professionnels et les particuliers Spécialiste en acier, isolation technique et ventilation Distributeur de salles de bains et cuisines pour les professionnels et les particuliers

SUISSE

Spécialiste en aménagement intérieur et isolation Distributeur de matériaux et de produits pour la construction

ESPAGNE

Réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment Vente aux particuliers et aux professionnels de produits et services d’aménagement de l’habitat

BRÉSIL

47 SAINT-GOBAIN DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

Made with FlippingBook Annual report