SAINT-GOBAIN-DOCUMENT_REFERENCE_2017

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Une ambition : améliorer le bien-être de tous Le Groupe et son environnement

LE GROUPE 1.

ET SON ENVIRONNEMENT Un Groupe à l’écoute de son écosystème 1.1

Les équipes du Groupe, dans chacun de leurs périmètres respectifs, sont à l’écoute de leurs parties prenantes et en premier lieu de leurs clients. L’organisation du Groupe, sa taille, sa dimension internationale et la variété de ses métiers, impliquent une gestion décentralisée du dialogue avec les parties prenantes laissant aux entités opérationnelles une grande autonomie dans la conduite des affaires. Le dialogue doit être constructif, transparent et fondé sur la confiance réciproque.

Dans le but de mieux piloter ce dialogue, les parties prenantes prioritaires ont été regroupées par enjeu (voir illustration ci-dessous). Cela permet de formaliser la remontée d’information sur les attentes des parties prenantes internes et externes en désignant, pour chacune d’elle, une fonction du Groupe chargée de réaliser la synthèse des attentes recensées au niveau local, national ou international. Ainsi, les attentes principales de ses parties prenantes sont intégrées à la stratégie de long terme du Groupe.

DIALOGUE AVEC LES PARTIES PRENANTES

MARKETING Marché clients, utilisateurs, prescripteurs, fournisseurs

RESPONSABILITÉ SOCIALE D’ENTREPRISE (RSE)

DÉVELOPPEMENT DURABLE Autorités réglementaires et

Société civile ONG, fondations,

associations, universités, éducation secondaire et professionnelle, médias en ligne (réseaux sociaux, blogs…)

partenaires de lobbying gouvernements, régulateurs, entités intergouvernementales, organisations internationales (ONU, OIT…), associations interprofessionnelles, Green Building Councils

DÉLÉGATIONS Communautés locales collectivités locales (élus, administrations…), leaders d’opinion, riverains de sites du Groupe (entreprises privées ou publiques, personnes privées…), médias traditionnels

COMMUNICATION FINANCIÈRE Investisseurs actionnaires dont salariés, institutionnels, individuels, ISR ; agences de notation et de ranking

RESSOURCES HUMAINES Collaborateurs Salariés, intérimaires, représentants des salariés, alternants, stagiaires

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