Groupe Renault - Document d'enregistrement universel 2019

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LES FACTEURS DE RISQUES LE GROUPE RENAULT

des actions de vérification de conformité menées P conjointement entre la Direction informatique Renault, la Direction de la protection et de la prévention et la Direction de l’audit interne, des actions de sensibilisation des collaborateurs et des P partenaires, la supervision et la gestion des incidents de sécurité, P l’animation d’un réseau mondial de spécialistes de la sécurité P informatique, en charge de déployer la Politique de Sécurité des Systèmes d’information du Groupe et de transversaliser les bonnes pratiques ; sur le plan organisationnel et de la gouvernance : P par le Comité des risques et du Contrôle Interne présidé par un P membre du Comité exécutif du Groupe, par des Comités de gouvernance pilotés par la Direction sécurité P informatique du Groupe et qui vérifient, sur le plan opérationnel, l’efficacité de l’application des procédures de sécurité informatique, conformément à la Politique Sécurité des Systèmes d’Information et aux bonnes pratiques. Compte tenu des grandes orientations du Groupe, de sa digitalisation et de l’évolution des menaces, les actions majeures d’optimisation de la maîtrise des risques sont actuellement orientées selon les axes suivants : le renforcement de la protection de nos frontières numériques, de P nos systèmes et nos données sensibles, qu’elles soient dans notre intranet ou hébergées dans le cloud chez des partenaires et/ou fournisseurs ; la supervision renforcée de l’intranet du Groupe ; P la conformité aux exigences du réglement général sur la P protection des données personnelles ; la mise en œuvre d’une politique de «  records management », P pour renforcer la conservation sélective et sécurisée des documents, en particulier numériques, engageant les intérêts du Groupe sur le moyen et le long terme ; le développement de la cybersécurité du véhicule connecté et des P services associés pour assurer la sécurité du véhicule, des services connectés dans le respect des réglementations ; le renouvellement de la couverture assurantielle relative à la P cybersécurité. Risque d’adéquation insuffisante des compétences aux ambitions Le Groupe pourrait être confronté, dans un contexte de transformation profonde et durable des marchés, des technologies et de l’industrie automobile, à une adéquation insuffisante de ses compétences aux ambitions de son plan stratégique à moyen terme, ce qui pourrait entraîner des impacts négatifs sur ses coûts de personnel, ses capacités d’innovation, de conception, de production, de distribution et sur la qualité de ses produits et services.

Le dispositif de maîtrise mis en œuvre repose sur une démarche structurée de gestion des compétences, y compris les compétences managériales, centrée sur deux activités principales permettant d’accompagner les évolutions de nos métiers et d’atteindre nos objectifs opérationnels : l’identification des compétences requises pour chaque métier, la formation et le développement de nos collaborateurs sur ces compétences clés. Ce dispositif est progressivement développé selon les lignes directrices suivantes : renforcement de la Direction des ressources humaines sur les P aspects liés à la gestion stratégique des effectifs ( Strategic Workforce Planning ) et à la formation et au développement des compétences ( Learning & Development ) ; création de référentiels de compétences métiers, permettant des P évaluations ciblées ; création d’un référentiel de compétences transverses, associé aux P cinq principes du Renault Way ; définition de priorités de formation relayées dans l’ensemble des P pays du Groupe Renault ; déploiement progressif de Learning@Alliance pour mettre en P visibilité toutes les formations présentielles et digitales ; déploiement d’un dispositif d’accompagnement spécifique des P principes du Renault Way, appelé, « Renault Way Team Experience » ; introduction d’un nouveau parcours en ligne de développement P des primo-managers, en lien direct avec les cinq principes du Renault Way ; suivi régulier des indicateurs clés de la formation. P La Direction des ressources humaines travaille en étroite collaboration avec les différentes directions fonctionnelles pour accompagner l’évolution des métiers, en s’appuyant sur une démarche structurée de gestion des compétences et en définissant en concertation avec les métiers les priorités de formation qui en découlent. L’implication des « écoles métiers » et des équipes de formation dans les pays permet à la fois de développer une offre de formation conséquente et pertinente, mais aussi de partager les priorités de formation avec les managers et les collaborateurs à tous les niveaux de l’organisation. Le Groupe Renault a développé en 2018 un nouveau référentiel de compétences transverses (composé de 11 compétences clés) qui a permis de renforcer la montée en compétences et le développement des collaborateurs, notamment grâce à une offre de formation digitale accessible dans Learning@Alliance et organisée autour de parcours formalisés. Le dispositif Renault Way Team Experience a été déployé auprès de 11 000 managers et de leurs équipes à fin 2019. Ce séminaire de trois jours (deux jours suivis d’un jour de retour d’expérience) a pour objet d’aider les managers à traduire très concrètement les cinq principes du Renault Way en actions et comportements collaboratifs quotidiens au sein de leurs équipes.

104 GROUPE RENAULT I DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019

Renseignements sur le site www.groupe.renault.com

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