QUADIENT // Document d'enregistrement universel 2021

4 FACTEURS DE RISQUES ET DISPOSITIFS DE CONTRÔLE INTERNE Facteurs de risques

Probabilité d’occurence

Très probable

Incapacité à répondre aux besoins des clients Augmentation des coûts de la chaîne d'approvisionnement Incapacité à attirer et fidéliser les talents clés Execution de la transformation de l'entreprise Pandémie (COVID-19) Défaillance d’un tiers Fiscalité Violation du code de conduite et des règles éthiques Nouvelles réglementations

Probable

Déclin plus rapide de l’activité MRS

Perte de compétitivité Echec dans le déploiement d’outils IT majeurs Incident critique de sécurité de l'information

Incapacité d'exécuter la stratégie bas carbone de l'entreprise

Perte / Vol / Corruption de données et informations

Rare

postales défavorables Défaillance critique des systèmes d’information

Détérioration des conditions d’opération dans une zone stratégique

Très rare

Impact

Faible

Medium

Fort

Très fort

Risques relatifs à la stratégie, l’organisation et la gouvernance de l’entreprise Risques relatifs aux opérations de l’entreprise Risques relatifs à la finance, les réglementations, l’éthique et le juridique

Risques liés à la stratégie, à l’organisation et à la gouvernance de l’entreprise

entreprises dans les secteurs PLS (Parcel Pending) et ICA (YayPay et Beanworks) pour compléter son offre et accroître sa position stratégique sur ces marchés. Quadient a également cédé ou interrompu plusieurs activités afin de se recentrer sur ses priorités. En 2021, la croissance organique de la société a augmenté de +4,3 par rapport à 2020. Les trois lignes d’activité ont progressé respectivement de +1,8 pour MRS, +2,6 pour PLS et +7,3 pour ICA par rapport à 2020. Sur l’activité Mail-Related solutions, Quadient a deux principaux concurrents, le leader Pitney Bowes et Francotyp Postalia, n° 3 mondial. Pitney Bowes est une société cotée à New York. Son marché principal est l’Amérique du Nord. Francotyp Postalia est une société cotée à Francfort. Son marché principal est l’Allemagne. En ce qui concerne les solutions Intelligent Communication Automation (ICA) et Parcel Locker Solutions (PLS), la Société évolue dans un environnement extrêmement concurrentiel, dans lequel la capacité à innover et à adapter les solutions aux besoins de ses clients est une priorité majeure pour la Société. Les concurrents de Quadient dans ces nouveaux marchés sont plus nombreux et peuvent disposer de ressources financières plus importantes que celles de la Société, ce qui pourrait affecter sa compétitivité. PERTE DE COMPÉTITIVITÉ Description du risque

BAISSE PLUS RAPIDE QUE PRÉVU DE MRS Description du risque

Les volumes de courrier sont en baisse dans tous les pays où la Société opère et l’activité MRS est caractérisée par un déclin déjà identifié. Quadient prévoit une baisse organique du chiffre d’affaires supérieure à (5) sur la période 2021-2023. Cependant, le rythme de cette baisse pourrait s’accélérer, rendant plus difficile pour le groupe le financement de ses nouveaux relais de croissance (ICA, PLS). Impacts potentiels Ce risque pourrait affecter la société sur les points suivants : stratégique ; ● la baisse accélérée de la génération d’EBIT par MRS - compromettrait la capacité à investir dans de nouveaux relais de croissance (ICA, PLS) ; financier ; ● baisse de la marge générée par le Groupe. - Mesures de maîtrise des risques Dans le cadre de la stratégie « Back to Growth », la Société a décidé de développer de nouveaux relais de croissance pour anticiper la baisse de l’activité MRS. À cet égard, la Société a acquis avec succès de nouvelles

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021