QUADIENT // Document d'enregistrement universel 2021

PRÉSENTATION DE QUADIENT Stratégie

Stratégie 1.2

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1.2.1

STRATÉGIE « BACK TO GROWTH »

Le 23 janvier 2019, Geoffrey Godet, directeur général de Quadient depuis le 1 er février 2018, a dévoilé sa stratégie pour la période 2019-2022. Baptisée « Back to Growth », cette stratégie visait à développer et faire croître Quadient tout en accélérant sa transformation. L’objectif était d’atteindre un profil d’entreprise plus équilibré, afin d’assurer une croissance organique durable et profitable. Depuis le lancement de « Back to Growth », Quadient a profondément transformé son modèle opérationnel, simplifié son organisation et remodelé son portefeuille d’activités, ayant réalisé des acquisitions dans ses secteurs cibles. Dans le même temps, Quadient a développé avec succès ses activités logicielles et de consignes colis, contenu le déclin de son activité liée au courrier, accru la proportion du chiffre d’affaires lié aux revenus liés aux souscriptions et réalisé d’importantes synergies au sein de l’organisation et de ses solutions. L’exécution rigoureuse et disciplinée de la première phase du plan stratégique de l’entreprise, malgré la pandémie de COVID-19, a posé des bases solides mettant Quadient en position de créer durablement de la valeur pour ses actionnaires et toutes ses parties prenantes Le 30 mars 2021, Geoffrey Godet a présenté, lors d’un Capital Markets Day, la deuxième phase de la stratégie Le recentrage de Quadient sur ses Opérations Majeures va de pair avec la mise en place d’une organisation visant à conduire ces activités de manière plus intégrée que par le passé. Chacune des trois solutions majeures sont supervisées par un Directeur des Solutions dédié. Les opérations sont, quant à elles, principalement structurées selon trois groupes géographiques : Amérique du Nord, à savoir les États-Unis et le Canada ; ● Principaux pays européens, répartis en deux régions : ● France et Benelux, ainsi que Royaume-Uni, Irlande, Allemagne, Autriche, Suisse et Italie ; International, qui inclut les activités Parcel Lockers au ● Japon et l'ancien segment Customer Experience Management en dehors des zones Amérique du Nord et Principaux pays européens. Les directeurs des opérations de ces trois zones géographiques sont directement rattachés au directeur général. RATIONALISER LES OPÉRATIONS 1.2.2

« Back to Growth » pour la période 2021-2023. En mettant clairement l’accent sur le développement organique, l’innovation et la technologie, Quadient entend continuer à tirer parti de sa position de leader sur ses marchés et de sa solide base installée de logiciels et d’équipements connectés pour continuer à faire croître ses revenus liés aux souscriptions, très contributeurs, et pour déployer davantage les opportunités de ventes croisées et les synergies créatrices de valeur à travers ses solutions. La deuxième phase de la stratégie « Back to Growth » se concentre sur la création de valeur durable, via notamment : l’accélération de la convergence de la stratégie ● logicielle de Quadient dans son activité Intelligent Communication Automation, le développement continu de nouvelles synergies entre ● les solutions et les opérations, favorisé par le fait d’être une organisation unifiée, la définition d’objectifs prospectifs pour mesurer ● l’impact des activités RSE de Quadient, en tant que signataire du Pacte Mondial des Nations Unies (Global Compact). Les autres zones géographiques et les autres solutions, résumées à la section « Autres solutions » de ce chapitre, sont regroupées sous le segment Opérations Annexes. Les fonctions support jouent également un rôle clé, notamment pour superviser la transformation globale et digitale de l’entreprise, de ses systèmes et de ses opérations de back-office , pour forger une vision marketing commune, centraliser la gestion des talents et de l’expérience des employés, ainsi que le développement et la gestion du portefeuille de produits, renforcer les synergies tant en recherche et développement (R&D) que dans la chaîne d’approvisionnement et maintenir une discipline stricte dans la planification financière, la gestion de trésorerie et les contrôles internes. En tant qu’entreprise intégrée, Quadient est capable de s’appuyer sur ses actifs à travers toutes ses solutions pour offrir le meilleur service à ses clients. Cela comprend la chaîne d’approvisionnement et la logistique, la R&D pour tous les logiciels et les solutions cloud , les ventes et les services au sein des régions et les services de back-office tels que les ressources humaines, la finance, le marketing, la transformation et l’informatique et le digital.

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