QUADIENT // Document d'enregistrement universel 2021

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PRÉSENTATION DE QUADIENT Activités

1.1.3

PARCEL LOCKER SOLUTIONS

1.1.4

AUTRES SOLUTIONS

Pour les entreprises et les personnes qui doivent gérer un volume croissant de livraisons et de retours, Quadient fournit et opère un réseau de consignes colis automatiques pour le retrait et dépôt de colis de façon intelligente et sécurisée, apportant aux utilisateurs simplicité et tranquillité d’esprit. Les consignes colis automatiques Quadient sont une solution intelligente de stockage de colis sécurisé, et de récupération facile par le consommateur, qui contribue à réduire les livraisons infructueuses, le risque de perte ou de vol, ainsi que le nombre de trajets effectués par les livreurs. Les consignes automatiques contribuent ainsi au respect des délais de livraison et à la réduction des émissions de CO 2 . En 2021, la crise sanitaire a continué de servir de catalyseur pour les ventes en ligne comparativement à leur niveau d'avant-crise, et plus particulièrement sur les principaux marchés e-commerce où Quadient opère. Les consignes intelligentes se sont imposées comme la solution la plus efficace et la plus sûre pour résoudre le défi de la livraison du dernier kilomètre, et Quadient a continué à bénéficier du succès de ses activités aux États-Unis et au Japon, tout en connaissant une croissance significative dans d'autres régions clés. Depuis l’acquisition de Parcel Pending en 2019, un leader sur le marché résidentiel aux États-Unis, Quadient a connu une traction continue sur ce marché, ainsi qu’une demande client croissante dans le secteur de la grande distribution. En outre, la Société a lancé sa solution résidentielle de consignes colis sur le marché britannique en 2020 et sur le marché français en 2021. Porté par la croissance du e-commerce, le marché des consignes colis automatiques gagne en popularité et en visibilité, mais reste encore un marché naissant et multilocal. Quadient estime qu’environ 3 millions de casiers ont été installés sur ses marchés clés, à savoir les États-Unis, le Japon, la France et le Royaume-Uni. Au Japon, Quadient est le leader sur le marché des transporteurs et tire les fruits de sa position de premier entrant. Aux États-Unis, suite à l’acquisition de Parcel Pending en 2019, Quadient a une position de leader sur le segment résidentiel. À fin 2021, la base installée mondiale de Quadient s’élève à environ 15 800 consignes colis contre 13 000 consignes colis à fin 2020. Chaque consigne colis installée comprend plusieurs casiers. Marché

Quadient propose également d’autres solutions, qui sont regroupées au sein du segment Opérations Annexes. Elles incluent notamment les activités graphiques et les solutions logicielles et matérielles d’expédition.

Activités graphiques

Quadient distribue une large gamme d’équipements pour la finition des documents : découpage, reliure, plastification ou encore pliage pour tout type de format. À la suite de la cession de ses activités graphiques en Australie et en Nouvelle-Zélande en janvier 2021, cette offre est principalement disponible dans les pays nordiques.

Solutions logicielles d’expédition

Les plateformes logicielles d’expédition multitransporteurs permettent de gérer les envois, préparer les étiquettes des colis et produire les documents de transport. Déclinées en solutions autonomes, interfacées avec les systèmes d’information de l’entreprise ou intégrées aux plateformes d’e-commerce, ces solutions s’adaptent aux besoins et aux volumes traités par tous les commerçants et e-commerçants. Quadient propose également des solutions web et mobiles s’appuyant sur les technologies de capture par codes-barres, EDI ( Electronic Data Interchange ) ou RFID ( Radio Frequency Identification ), pour suivre et géolocaliser les expéditions, les flux de marchandises, de courrier ou de colis et enregistrer les preuves de livraison. En 2021, Quadient a continué le déploiement de sa stratégie de cession des activités ne comportant pas de synergies avec ses solutions majeures. Pour rappel, après avoir cédé début 2019 ses activités dans le domaine de la Qualité de la donnée (Satori Software et Human Inference), Quadient avait décidé en septembre 2019 de procéder à l’arrêt progressif des activités de sa filiale Temando (logiciel d’expédition dédié au e-commerce), cet arrêt ayant été finalisé début 2020. En février 2020, Quadient a cédé sa filiale Proship, un fournisseur mondial de solutions de gestion des expéditions multitransporteurs, à FOG Software Group, une division de Constellation Software Inc, société cotée à Toronto, Canada. En janvier 2021, Quadient a cédé ses activités graphiques en Australie et en Nouvelle-Zélande à Smartech Business Systems Australia Pty, un fournisseur de solutions technologiques et un partenaire historique de Quadient dans la région Asie-Pacifique. Plus récemment, en juin 2021, Quadient a annoncé un accord avec la société néerlandaise de capital-investissement Standard Investment portant sur la vente de son activité de systèmes d’emballage automatique (CVP) et de son site de production basé à Drachten, aux Pays-Bas. Cette cession a été finalisée début août 2021. En 2022, Quadient reste engagée dans l’exécution de sa stratégie de « faire croître, améliorer ou se désengager » des activités de son segment Opérations Annexes et continuera d’évaluer attentivement l’adéquation de chacune des activités avec le reste de l’organisation. Activités cédées ou arrêtées

Clients

Les clients de Parcel Locker Solutions sont principalement les complexes résidentiels et syndicats de copropriété, les universités, les enseignes de distribution, les organisations postales et les transporteurs.

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021