QUADIENT // Document d'enregistrement universel 2021

5 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Informations sociales, sociétales et environnementales

5.1.4

PROMOUVOIR UNE CULTURE D’EXCELLENCE ET D’INTÉGRITÉ

Le programme d’éthique et de conformité de Quadient fait conformité mondiale responsable de leur mise en œuvre. partie intégrante de ses pratiques et de ses opérations Quadient attend de chacun de ses employés qu’il agisse commerciales au quotidien. Afin de garantir cet avec honnêteté et intégrité, et qu’il respecte les lois, règles engagement en faveur de la conformité et de favoriser et réglementations régissant tous les aspects de une forte culture de l’excellence et de l’intégrité, l’entreprise, y compris la recherche, le développement, la l’entreprise a développé un programme autour de son fabrication, le marketing, la vente et la distribution de Code d’éthique, de ses politiques et pratiques en matière produits et de services et solutions associés. Au-delà des de conformité, de mesures et de mécanismes permettant obligations réglementaires, Quadient a défini les normes d’exercer une diligence raisonnable sur les entreprises éthiques que l’entreprise souhaite promouvoir auprès de tierces, d’une ligne éthique permettant de signaler toute ses employés et dans le cadre de son dialogue avec ses violation ou tout écart de conduite et d’une équipe de parties prenantes externes.

AMBITIONS ET OBJECTIFS 2021-2023 ❚

Objectifs à atteindre d'ici 2023

Ambitions

KPI

Résultats 2021

de salariés adhérant au Code d’éthique

66

> 95

Promouvoir une culture d’intégrité et de conduite éthique par le biais du Code d’éthique et du programme de conformité de Quadient

de salariés ayant suivi la formation sur le Code d’éthique de salariés engagés dans le programme de formation sur la conformité et l’éthique des affaires (a) de salariés ayant suivi la formation sur la confidentialité des données de salariés ayant suivi le programme de formation sur la sécurité de l’information de services numériques nouvellement fournis conformes aux normes de sécurité numérique (c) de partenaires stratégiques adhérant au Code de conduite partenaires commerciaux (d) de fournisseurs se conformant aux exigences de Quadient (e)

67

> 95

76 (a)

> 95

51 (b)

> 95

Protéger la confidentialité et l’intégrité des données qui sont confiées à l’entreprise contre les menaces internes et externes

50 (b)

> 95

95,56

> 95

S’engager avec des partenaires et des fournisseurs qui adhèrent à des normes éthiques et similaires à celles de l’entreprise

65

> 85

89,2 > 85 Le programme de formation en 2021 est lié au Code d’éthique, à la confidentialité des données, à la sécurité de (a) l’information, à la corruption et à la concurrence. De nouveaux programmes de formation ont été lancés en février 2021. (b) Neuf nouveaux services numériques majeurs ont été lancés en 2021. Ce KPI présente le niveau de conformité de ces (c) services vis-à-vis des normes numériques internes telles que développées en 2020. Le Code de conduite initialement destiné aux fournisseurs de production a été étendu à l’ensemble des partenaires (d) commerciaux stratégiques (fournisseurs de production et de service, partenaires commerciaux, distributeurs) en 2021. Ce score est lié au déploiement du nouveau Code de conduite des partenaires commerciaux en France. Le déploiement se poursuivra auprès des autres tierces parties et dans les autres régions en 2022. Ce score est basé sur la dernière évaluation réalisée en 2019. En 2021, l’entreprise a défini un nouveau processus (e) d’intégration et de diligence raisonnable afin de garantir l’intégrité des sociétés tierces avec lesquelles elle s’engage. L’entreprise met actuellement en place un nouvel outil qui permettra de soutenir cette nouvelle vision. En 2021, un seul partenariat a été établi avec un nouveau fournisseur stratégique qui a été évalué notamment sur la base de critères sociaux et environnementaux. En 2022, une nouvelle évaluation de l’ensemble des partenaires commerciaux stratégiques sera organisée.

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021