QUADIENT // Document d'enregistrement universel 2021

5 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Informations sociales, sociétales et environnementales

Workday En 2021, Quadient a continué à déployer avec succès Workday, un système mondial de gestion du capital humain lancé en 2020 dans l’ensemble de ses entités. Cet outil technologique convivial constitue un élément important des méthodes de travail et de la transformation digitale de Quadient. Il offre une meilleure expérience aux employés, permet d’obtenir des données fiables et en temps réel afin d’orienter les décisions, et aide les responsables à diriger leurs équipes plus efficacement. Workday permet aux employés d’accéder aux organigrammes de Quadient et de consulter les postes vacants en interne grâce à des liens depuis la page d’accueil de Workday vers LinkedIn Learning et Career Hub , le portail de mobilité interne de l’entreprise. Ils peuvent également mettre à jour leurs informations personnelles directement sous Workday et ont davantage de contrôle sur leurs données. En 2022, l'entreprise a continué de déployer d'autres modules sur Workday tels que la gestion des talents et la formation. METTRE EN PLACE DES PROGRAMMES DE FORMATION ADAPTÉS ET DONNER AUX EMPLOYÉS LES MOYENS DE PROGRESSER DANS LEUR CARRIÈRE développement des talents et des compétences est au cœur de la politique de ressources humaines de Quadient. L’entreprise cherche à mettre à disposition des salariés les outils et ressources nécessaires pour qu’ils soient acteurs de leur carrière et du développement de leurs compétences au travers de contenus innovants, aux formats adaptés et flexibles ( e-learning ) et de formations individualisées. En 2021, l’entreprise a investi dans 36 728 heures de formation, au niveau local, dont 49,34 ont été suivies en présentiel, 48,1 en e-learning et 2,5 par téléphone, notamment dans le cadre des cours de langues étrangères. Stratégie de développement des collaborateurs La stratégie de formation de Quadient s’articule autour de cinq piliers : Accès à une plateforme d’apprentissage mondiale : ● offrir des possibilités d’apprentissage autonome pour chacun, y compris des formations internes chez Quadient et une bibliothèque d’apprentissage externe avec des contenus incluant tous les domaines d’activité ; Focus sur l’apprentissage numérique : fournir une ● expérience d’apprentissage personnalisée pilotée par l’apprentissage automatique, faisant apparaître les ressources dans le flux de travail, instantanément accessibles au moment où elles s’avèrent nécessaires, n’importe où et n’importe quand ; Parcours de carrière et de compétences métier : ● s’aligner sur le catalogue de métiers et les référentiels de compétences de Quadient, favorisant l’évolution de carrière, la mobilité interne et la transversalité ; Développement du leadership : fournir des programmes ● de leadership et des parcours de compétences pour tous les niveaux de dirigeants afin de développer une culture de leadership inclusive, de soutenir le travail hybride et d’intégrer un retour d’information régulier sur la performance au sein de l’organisation ;

ATTRACTION DES TALENTS ET RENFORCEMENT DE L’ENGAGEMENT

L’énergie et la motivation des collaborateurs sont un maillon clé de la chaîne de création de valeur de Quadient. L’entreprise mesure l’engagement de ses salariés et élabore si nécessaire des plans d’action pour renforcer sa marque employeur et fidéliser ses talents. Recruter les futurs talents Quadient est régulièrement en contact avec les écoles et les universités locales. À titre d’exemple, Quadient s.r.o coopère régulièrement avec les universités et les Grandes Écoles locales en République Tchèque, dont principalement l’université de Hradec Králové. Certains collaborateurs ont animé des cours, organisé des événements IT et des BarCamps , des ateliers participatifs en lien avec les nouvelles technologies et où le contenu est proposé par les participants. En effet, Quadient cherche à attirer des jeunes notamment sur les métiers de développeurs dans le cadre de ses activités digitales. Démarche « Cheers to peers " « Cheers to Peers » est la nouvelle plateforme de reconnaissance de Quadient, qui permet aux collègues de collaborer de manière plus interactive. Elle permet de remercier un pair ou de féliciter un collègue pour un travail bien fait, de souhaiter la bienvenue à un membre de l’équipe ou de célébrer un événement de la vie quotidienne. Les salariés peuvent remercier leurs collègues de différentes manières en utilisant une carte virtuelle « Cheers to Peers ». Une fois la carte virtuelle sélectionnée, un e-mail est envoyé au destinataire pour l’informer qu’il a reçu une carte virtuelle. Les salariés sont invités à se connecter à la plateforme « Cheers to Peers » pour la visualiser. Le manager du destinataire sera également informé que son collaborateur a reçu une carte. Cette dernière est également affichée sur le « Wall of Fame » sur la plateforme. Depuis le lancement en novembre 2021 et jusqu’au 31 décembre 2021, 42 des collaborateurs de l’entreprise ont activé leur compte avec 1 407 reconnaissances reçues sur les 814 reconnaissances envoyées (les cartes peuvent être envoyées à des personnes ou à des équipes). Les niveaux d’activation continuent d’augmenter avec 47 des salariés de l’entreprise ayant activé leur compte à fin février 2022. Programme de parrainage En 2021, Quadient a lancé un « Global Referral Program ». L’objectif de cette initiative est d’enrôler et de récompenser les salariés qui jouent le rôle de découvreurs de talents en exploitant leurs réseaux personnels afin de trouver des opportunités d’emploi chez Quadient. Les salariés peuvent partager et parrainer des candidats via les annonces « Career Hub », le portail de mobilité interne de l’entreprise, ou en demandant aux candidats externes de les identifier comme source sur le site « Career ».

118

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021