QUADIENT // Document d'enregistrement universel 2021

5 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Informations sociales, sociétales et environnementales

Objectifs à atteindre d'ici 2023

Ambitions

Indicateurs clés de performance (KPIs)

Résultats 2021

de collaborateurs ayant suivi au moins une formation au cours de l'année

80,67

> 90

Offrir à tous les collaborateurs la possibilité et les moyens d’être acteurs de leur développement personnel et de leur carrière, et leur permettre de contribuer au succès de l’entreprise

7,46 h

S/O

Nombre d’heures de formation par ETP

de collaborateurs ayant bénéficié d’un entretien de revue de la performance et de développement de carrière durant l’année

88,57

> 90

Salariés éligibles au télétravail et considérés comme « mobiles ». (a)

Offrir des conditions de travail optimales aux employés afin qu’ils donnent le meilleur d’eux-même

En tant qu’employeur responsable, Quadient souhaite privilégier le bien-être de ses collaborateurs, s’assurer de leur épanouissement professionnel et personnel et favoriser un mode de travail collaboratif. Ces engagements sont formalisés dans le Code d’éthique diffusé dans toutes les entités. L’entreprise se concentre sur des sujets tels que l’équilibre vie professionnelle/vie privée en permettant de plus en plus souvent aux collaborateurs de travailler à distance avec une moyenne d’au moins deux jours par semaine et en proposant des méthodes de travail plus hybrides dans toutes les entités, le droit à la déconnexion, des horaires de travail plus flexibles, la prévention des risques psychosociaux notamment par la formation et le suivi régulier de l’engagement des collaborateurs au travers d’une enquête d’engagement et de bien-être. Quadient offre à ses collaborateurs un lieu de travail sûr et sans risque, et ne tolère aucune forme de harcèlement, d’intimidation, de menace ou de violence. Ces engagements visent à protéger la qualité de vie des employés en misant sur la santé et la sécurité, ainsi que sur le bien-être de chaque individu. Cette philosophie est un devoir fondamental, porté par toutes les entités de l’entreprise et s’avérait essentiel durant la crise sanitaire. Quadient attache de l’importance à l’opinion de ses salariés. Afin d’évaluer l’engagement de ses collaborateurs et d’identifier les axes d’amélioration, l’entreprise a lancé une nouvelle enquête en 2021, en partenariat avec Culture Amp. En août, plus de la moitié des collaborateurs de Quadient ont participé à la première enquête. Le score global en matière d’engagement était de 76 et le score global en matière de bien-être de 69 . En matière de dialogue social, en 2021, 13 accords collectifs ont été signés avec les instances représentatives du personnel. 91 accords collectifs sont actuellement effectifs. Ils portent, par exemple, sur les modes de travail, le télétravail, l’équilibre vie professionnelle/vie privée, la qualité de vie au travail et, pour 10 d’entre eux, sur la santé et la sécurité. Au niveau mondial, 34 des salariés sont couverts par un accord collectif formel en 2021 (les cinq entités en France, ainsi que Quadient Technologies UK Limited, Quadient Netherlands BV, Quadient Sverige AB, Quadient Finland Oy et Quadient Germany). ENQUÊTE ET DIALOGUE SUR L’ENGAGEMENT ET LE BIEN-ÊTRE

en charge par chaque entité. Chaque entité de l’entreprise est responsable de l’élaboration d’une politique locale de santé et de sécurité en fonction de ses activités et de la coordination de son propre système de gestion de la santé et de la sécurité. L’entreprise est certifiée OHSAS 18001 depuis 2006 et ISO 45001 depuis 2018. Le dispositif a été mis en œuvre sur la base d’une gestion des risques reconnue, notamment pour ses sites industriels. Ces certifications, émises par un organisme tiers indépendant, attestent de l’engagement de Quadient envers la santé et la sécurité de ses salariés. Renouvelée chaque année, la norme OHSAS 18001 et la norme ISO 45001 reflètent également l’amélioration continue de l'entreprise dans les domaines de la santé et de la sécurité au travail. En 2021, 43 des effectifs de l’entreprise sont couverts par des programmes de certification OHSAS 18001 ou ISO 45001. Les pays couverts par ces certifications sont les suivants : France, Royaume-Uni, Irlande, Belgique, Pays-Bas, États-Unis et Hong Kong. Au-delà du respect de la réglementation, chaque site a mis en place des plans de prévention afin d’améliorer la sécurité. Un rapport annuel, sous la forme d’un document unique d’évaluation des risques professionnels destiné aux entités françaises, recense les risques par population à des fins de contrôle et de prévention. Un certain nombre d’entités de l’entreprise, bien que non certifiées, ont mis en place des mesures préventives, telles que l’instauration de procédures en cas d’incendie ou autres catastrophes, la sensibilisation des collaborateurs à ces procédures et l’organisation de sessions d’information et la formation d’équipes dédiées en charge de la sécurité. La question du stress au travail est abordée par un grand nombre d’entités et des sessions de formation sur les risques psychosociaux et la santé et la sécurité au travail sont proposées aux collaborateurs chaque année. La durée hebdomadaire du travail (ETP) est de 38,15 heures et la durée annuelle du travail représentait 8 230 903,5 heures, soit un total de 1 104 056,18 jours. Le taux de fréquence des accidents chez les salariés de Quadient représentait 1,46 pour 1 000 000 heures travaillées et 0,29 pour 200 000 heures travaillées. En 2021, le taux de gravité est de 0,03 pour les salariés de Quadient. Le taux d’absentéisme global totalisait 3 (2,90 concernent l’absentéisme pour maladie, 0,08 concerne l’absentéisme pour maladie professionnelle, 0,02 concerne l’absentéisme pour accident de travail, 0,01 concerne l’absentéisme pour accident de trajet).

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

La santé et la sécurité au travail sont des sujets de préoccupation portés par l’ensemble de l’entreprise et pris

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021