QUADIENT // Document d'enregistrement universel 2021

5 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Informations sociales, sociétales et environnementales

Principales parties prenantes : les clients ; l’Objectif n° 13 : « Prendre d’urgence des mesures pour ● lutter contre les changements climatiques et leurs répercussions ». Quadient participe à des initiatives visant à réduire sa consommation énergétique, à optimiser le transport de marchandises amont et aval, ou encore à réduire l’empreinte carbone de ses produits. Ces initiatives sont présentées dans la partie ci-après dédiée à l’environnement. Principales parties prenantes : les communautés, les partenaires et les clients. Quadient s’engage à communiquer de manière transparente sur ses performances en matière de développement durable. L’entreprise utilise les normes de la Global Reporting Initiative (GRI) comme base de publication. Les normes GRI aident les entreprises et autres organisations à comprendre et à communiquer leur impact sur les questions ESG en leur fournissant un langage commun mondial. Elles sont régulièrement revues afin de s’assurer qu’elles reflètent les meilleures pratiques internationales en matière de reporting de développement durable et aident Quadient à répondre aux attentes de ses parties prenantes. Ce rapport a été préparé conformément aux normes GRI : option de base. Une table de concordance des informations du présent document avec les normes GRI est disponible à la Section 8.7 Tables de concordance, page 269. NORMES ISO 9001, 14001, 27001, 27701 ET 45001 Quadient a déployé un système de gestion intégrée (IMS) et s’engage, depuis de nombreuses années, à respecter les normes mondiales en vigueur. Les certifications ISO incitent Quadient à améliorer continuellement ses processus et ses services, à fournir des produits et services adaptés aux besoins et dans les délais impartis, à offrir une assistance qui garantit la meilleure utilisation des produits et solutions, à se conformer aux exigences réglementaires et aux normes internationales et industrielles applicables et à comprendre et à satisfaire les exigences de ses clients, fournisseurs, employés et actionnaires. En matière de système de gestion de la qualité, tous les sites de R&D, de production et de logistique de l’entreprise sont certifiés ISO 9001. Cela permet à Quadient d’assurer en permanence le suivi et la gestion de la qualité sur l’ensemble de ses opérations. Cela signifie que, de la conception au service après-vente, des procédures opérationnelles sont déployées et des contrôles rigoureux sont appliqués afin de garantir un niveau de performance élevé au niveau des produits. Pour le système de gestion environnementale, Quadient a intégré la norme ISO 14001 en 2005. En 2021, 40 des entités de l’entreprise sont certifiées ISO 14001. Sur ses sites industriels, tous certifiés ISO 14001, Quadient s’engage à produire et assembler ses produits selon les normes les plus élevées de l’industrie, dans le respect des pratiques environnementales responsables. CADRE DE RÉFÉRENCE DE LA GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI)

En matière de santé et de sécurité au travail, l’entreprise est certifiée OHSAS 18001 depuis 2006 et ISO 45001 depuis 2018, principalement au niveau de ses sites industriels. Ces certifications, émises par un organisme tiers indépendant, attestent de l’engagement de Quadient envers la santé et la sécurité de ses salariés. En 2021, 11 entités, dont l’ensemble des sites industriels, ont été certifiées OHSAS 18001/ISO 45001. Pour la norme de gestion de la sécurité de l’information, Quadient s’engage à suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité internationale et, depuis 2017, est fier de détenir la certification ISO 27001 la certification ISO 27001 sur plusieurs sites. Au cours de l’année 2017, Quadient a étendu son système de gestion de la sécurité de l’information aux services cloud . Pour ce faire, l’entreprise a mis en place les normes ISO 27017 et ISO 27018 (spécifiques aux opérations basées sur le cloud) sur ses sites de R&D en République tchèque. OCDE/OIT Quadient respecte les normes de l’Organisation internationale du Travail (OIT) en tant que signataire du Pacte mondial depuis mars 2021 et ses grands principes sont mentionnés dans son Code d’éthique. L’entreprise respecte également les normes du travail, élabore des politiques et conçoit des programmes visant à promouvoir un travail décent pour toutes les femmes et tous les hommes au niveau de l’entreprise mais aussi au niveau local. Quadient s’efforce d’améliorer continuellement ses politiques en suivant les principes et les lignes directrices de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) qui établit des normes internationales fondées sur des données probantes et trouve des solutions à un large éventail de défis sociaux, économiques et environnementaux. Dans le cadre de sa stratégie environnementale, Quadient répond au questionnaire sur le changement climatique du Carbon Disclosure Project (CDP) depuis 2009. En 2021, Quadient a obtenu le score « B » correspondant au niveau Management et positionnant ainsi l’entreprise au-dessus de la moyenne des sociétés de son secteur d’activité (score moyen « B- »). Le CDP est une organisation internationale indépendante qui offre un système global de mesure et de publication d’informations environnementales. Il évalue notamment la gestion et les performances des entreprises en matière de changement climatique et les classe de « D » (le plus bas) à « A » (le plus haut). En 2021, ISS ESG, l’une des principales agences de notation des investissements durables dans le monde, a accordé la note « C+ » à Quadient, la classant ainsi dans la catégorie des entreprises « Prime ». Ce statut est accordé aux entreprises dont les performances ESG sont supérieures au seuil de référence sectoriel. La notation MSCI ESG est destinée à mesurer la résilience d’une entreprise face aux risques environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) à long terme et significatifs du secteur. Les notations MSCI ESG vont de leader (AAA, AA) à moyen (A, BBB, BB) et retardataire (B, CCC). Quadient a reçu un score « AA » en 2021 pour la 6 e année consécutive. Évaluation de la performance de l’entreprise en matière de RSE par des tiers indépendants

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