QUADIENT // Document d'enregistrement universel 2021

Quadient, une entreprise responsable QUADIENT EN BREF

Faits marquants

Bien être, santé et sécurité Best Places to Work 71,4/90 ● 0,02 % d’absentéisme dû à des accidents de travail Renforcement des dispositifs d’écoute et d’accompagnement pendant la crise de la COVID-19 ● Déploiement des programmes « Work from anywhere » et « Smart Work » >90 % des collaborateurs sont éligibles au télétravail ● ● Flexibilité au travail ●

Inclusion et diversité

Développement du capital humain

Déploiement du programme inclusion & diversité. Signature de plusieurs chartes liées à l’inclusion et la diversité Les femmes représentent 33,8 % de l’effectif total de Quadient, et 21,8 % des « senior leaders » Renforcement du programme « Empowered communities » avec le lancement d'une nouvelle communauté dediée à l'environnement

●

80,7 % des collaborateurs ont suivi au moins une formation en 2021 7,46 heures de formation en moyenne par Equivalent Temps Plein (ETP)

●

Donner aux collaborateurs lesmoyens de concrétiser la stratégie de l'entreprise

●

●

●

Pour en savoir plus : Chapitre 5.1.3

Code d'éthique

Protection des données et sécurité de l’information 18 audits de sécurité réalisés ●

Achats responsables

65 % des fournisseurs français ont approuvé le Code de conduite pour les partenaires

Déploiement du programme de conformité et d'éthique des affaires 76 % des employés sont engagés dans le programme de formation sur la conformité et l'éthique des affaires 66 % se sont engagés à respecter le Code d’éthique

●

●

Promouvoir une culture d’excellence et d’intégrité

89,2 % des fournisseurs évalués répondent aux exigences de Quadient

●

●

Pour en savoir plus : Chapitre 5.1.4

●

Économie circulaire

Changement climatique Les énergies bas carbone (énergies renouvelables et chauffage urbain) ● représentent 24,5 % de la consommation totale d'énergie En 2021, Quadient a obtenu la note B au questionnaire du CDP ●

16 % de réduction des émissions de CO 2 par rapport à la baseline 2018 (scopes 1, 2 et 3)

85 % des déchets industriels recyclés 36,2 % des cartouches collectées

●

●

●

Réduire l’empreinte environnementale deQuadient

Pour en savoir plus : Chapitre 5.1.5

Technologie & innovation 5,1 % du chiffre d’affaires consacré à la R&D en 2021, notamment pour étendre la plateforme logicielle Cloud et enrichir les produits existants avec de nouvelles fonctionnalités ●

Produits&solutionsdurables

Satisfaction client

Créer lameilleure expérience client possible en proposant des solutions innovantes, fiables et durables

64,4 % des produits Mail-Related Solutions mis sur le marché proviennent du remanufacturing .

Un taux de satisfaction client de 95 %

●

●

Pour en savoir plus : Chapitre 5.1.6

Philanthropie

Déploiement d'une plateforme d'engagement communautaire pour promouvoir le volontariat 50+ organisations caritatives soutenues

●

Déploiement d'un programme corporate construit autour de trois causes : éducation et travail décent, inclusion et diversité, environnement : réduction des déchets et de la pollution

●

S'engager auprès des communautés locales et les soutenir

●

Plus de 93 000€ de dons récoltés

●

Pour en savoir plus : Chapitre 5.1.7

11

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021