QUADIENT - Document d'enregistrement universel 2020

5 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Rapport de l’organisme tiers indépendant sur la déclaration consolidée de performance extra-financière

ANNEXE 1 : INFORMATIONS CONSIDÉRÉES COMME LES PLUS IMPORTANTES

Informations sociales Informations quantitatives (incluant les indicateurs clé de performance) La part des collaborateurs en CDI. Le taux de rétention des collaborateurs. Le nombre d’heures de formation.

Informations qualitatives (actions ou résultats)

L’attraction et la rétention des talents. Le renforcement de l’engagement des collaborateurs. Le développement du capital humain. La qualité de vite et bien-être au travail. La diversité et l’égalité de traitement. La sécurité des données personnelles des collaborateurs.

La part des collaborateurs ayant suivi au moins une formation. Le taux d’absentéisme lié aux accidents de travail avec arrêt. La part des femmes dans le groupe. La part des femmes managers et Senior Leaders . Pourcentage d’employés ayant bénéficié du télétravail au moins deux jours par semaine. Informations environnementales Informations quantitatives (incluant les indicateurs clé de performance) La quantité de déchets industriels dangereux et non dangereux produits. La part des déchets valorisés. La quantité de Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques (DEEE) produits. Les consommations d’énergies. Les émissions de gaz à effet de serre (scopes 1 et 2). Informations sociétales Informations quantitatives (incluant les indicateurs clé de performance) Le taux de satisfaction client des activités Customer Experience Management, Mail-Related Solutions, et Business Process Automation. Les dépenses d’Innovation et R&D. Le taux d’employés ayant approuvé le code d’éthique et suivi la formation. Le nombre d’entités certifiées ISO 27001. La part des fournisseurs évalués répondant aux exigences du Code de conduite des fournisseurs. Heures passées par les employés à soutenir les communautés. Pourcentage d’employés impliqués dans des projets de bénévolat et de parrainage. Montant total des dons financiers aux initiatives soutenant des causes du programme d’entreprise.

Informations qualitatives (actions ou résultats)

L’éco-conception et le remanufacturing des produits. La valorisation des déchets. Les actions menées pour la réduction de l’empreinte carbone.

Informations qualitatives (actions ou résultats)

L’impact local (emploi, développement, riverains, dialogue…). Le soutien aux communautés locales (dons et politique philanthropique). La sous-traitance et les fournisseurs (enjeux environnementaux et sociaux. Les mesures prises en faveur de la santé et la sécurité des consommateurs. L’innovation et la conception de produits durables. La fiabilité des produits des gammes des machines à affranchir et de mises sous plis. La disponibilité des solutions digitales. La satisfaction des clients. Les actions engagées pour prévenir la corruption et l’évasion fiscale. Les actions menées pour la conformité RGPD. La politique d’achats responsables. Le respect des droits à la propriété intellectuelle.

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