QUADIENT - Document d'enregistrement universel 2019

5 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Informations sociales, sociétales et environnementales

Une ambition RSE définie avec les parties prenantes

En 2019, Quadient a revu son analyse de matérialité en tenant compte de la transformation induite par sa nouvelle stratégie, de l'évolution des activités de l'entreprise et des changements organisationnels. Cette évaluation, qui vise à identifier les nouveaux enjeux matériels à un horizon de 3 à 5 ans, permet aussi de mieux comprendre les attentes de ses parties prenantes et d'informer ces dernières sur l'importance du développement durable. Afin de concentrer ses efforts sur les enjeux les plus importants, l'entreprise a mené cette analyse en quatre étapes, décrites ci-dessous. IDENTIFICATION DES ENJEUX RSE Pour répondre aux défis de l'entreprise en matière de développement durable et de responsabilité sociétale d'entreprise, Quadient a réalisé une étude comparative des meilleures pratiques sectorielles, des normes internationales telles que la norme ISO 26000, des objectifs de développement durable des Nations unies, de la Global Reporting Initiative (GRI) et des points soulevés par les agences de notation Environnement, Social et Gouvernance (ESG) qui évaluent les performances extra-financières de Quadient. Au total, 52 sujets ont été examinés et classés en 4 domaines (collaborateurs, solutions, éthique & conformité, et environnement). CONSULTATION DES PARTIES PRENANTES INTERNES ET EXTERNES Cette consultation a été l'occasion d’établir le dialogue avec les parties prenantes de Quadient afin de mieux comprendre leur perception des performances, des risques et opportunités, ainsi que d’exprimer leurs attentes concernant la stratégie en matière de responsabilité sociétale et environnementale de l'Entreprise. Il leur a

également été demandé d'évaluer chacun des enjeux extra-financiers selon trois critères : le niveau d'importance pour elles, le niveau d'importance pour l’entreprise et le niveau de maturité de l'entreprise sur ces sujets. CONSOLIDATION ET MATRICE DE MATÉRIALITÉ La matrice de matérialité a été conçue à partir des résultats de la consultation interne et externe en utilisant une pondération égale entre les différentes catégories de parties prenantes. Les enjeux retenus ont été représentés sur une matrice de matérialité, l’axe des abscisses correspondant à l’évaluation de l’impact pour l’entreprise et l’axe des ordonnées à l’évaluation de l’importance des enjeux pour les parties prenantes. Cette étude a permis de hiérarchiser les enjeux en trois catégories : enjeux critiques, majeurs et modérés. RÉSULTATS DES ANALYSES DE MATÉRIALITÉ MENÉES EN 2018 ET 2019 Quadient a identifé 18 enjeux de développement durable et RSE dans son analyse de matérialité. Parmi ceux retenus, six sont considérés comme critiques, huit comme majeurs et quatre ont été classés comme modérés. Les enjeux critiques correspondent principalement à la transformation de l'entreprise : nouvelle stratégie, nouvelles activités digitales et changement organisationnel. Les enjeux majeurs sont de nature historique pour Quadient, ils ont été évalués précédemment et l’entreprise mène toujours des actions sur ces derniers. Les défis modérés sont toujours pertinents pour l'entreprise, mais n'affectent que très peu sa performance et sont bien maîtrisés grâce aux programmes existants.

Collaborateurs

Solutions & services

Ethique

Environnement

ENJEUX MODERES

ENJEUX MAJEURS

ENJEUX CRITIQUES

Disponibilité de la technologie

Protection des données

Fraude et corruption

& services

Diversité

Développement du capital humain

Gestion de la conformité des produits

Eco conception des produits

Achats responsables

Santé, sécurité et bienêtre au travail

Droits deľHomme

Propriété intellectuelle

Changement climatique

Attirer et retenir les talents

Importance pour les parties prenantes de Quadient

Economie circulaire

Engagement envers les communautés

Importance pour Quadient

98

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019