NEOPOST_DOCUMENT_REFERENCE_2017

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Responsabilité d’Entreprise

Informations sociales, sociétales et environnementales

Former et sensibiliser les collaborateurs La formation des collaborateurs fait partie intégrante de la démarche environnementale du Groupe et est une des clés de la réussite de cette dernière. La majorité des entités du Groupe proposent à leurs employés et à tous les nouveaux collaborateurs, qui intègrent le Groupe une formation sur l’environnement, la santé et la sécurité, et le cas échéant des informations plus ciblées sur la norme ISO 14001. Des actions de communication et de sensibilisation aux enjeux environnementaux et à la politique menée par les différentes sociétés du Groupe, notamment en matière d’économie d’énergie et de programme de recyclage sont également régulièrement menées auprès des collaborateurs. Réduire l'empreinte environnementale du Groupe Maitriser les risques environnementaux Le Groupe Neopost évalue et intègre les risques de pollution et les risques liés au changement climatique dans sa démarche globale de gestion des risques afin de prévoir les solutions les plus adaptées. En 2017, aucun risque significatif de pollution n’a été relevé. Cependant, les risques suivants liés au dérèglement climatique ont été identifiés. Risque lié à l’intensification des évènements et catastrophes • naturelles : certains sites du Groupe tels que le centre logistique de Memphis, le site de production de Drachten ou les bureaux de Neopost Hong Kong mais aussi certains partenaires industriels et fournisseurs sont exposés, en raison de leur situation géographique à des évènements ou catastrophes naturelles tels que les tremblements de terre ou à des phénomènes climatiques tels que les ouragans, cyclones, typhons ou encore les inondations et les raz-de-marée. Ces évènements sont susceptibles d’affecter la disponibilité de certaines pièces et composants nécessaires à la fabrication de nos produits, de dégrader des installations de production, de ralentir la supply chain , d’interrompre momentanément la production et la distribution et potentiellement de menacer la sécurité des employés. Risque lié à l’évolution des réglementations en matière de • réduction des émissions de gaz à effet de serre. Le Groupe est attentif à l’évolution de telles réglementations existantes ou futures dont le durcissement pourrait avoir un impact défavorable sur ses activités et ses ventes futures, augmentant ainsi ses coûts opérationnels et réduisant sa rentabilité. Risque lié au changement de comportement des parties • prenantes. La volonté partagée des clients, des investisseurs ou encore des actionnaires de réduire les émissions de CO 2 ainsi que l'évolution des réglementations permettent de développer un intérêt croissant pour les entreprises, dont les activités et les produits proposés impactent le moins possible l’environnement. La plupart des appels d’offre pour des marchés publics ou privés intègrent des critères sur la performance environnementale et notamment sur l’empreinte carbone des produits et des prestations délivrées. L’article 173 de la loi sur la transition énergétique demande aux investisseurs institutionnels de publier avec transparence l’intégration de critères ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) dans leurs opérations d’investissement.

Afin de gérer ces risques et d’en atténuer les impacts, Neopost a pris un certain nombre de mesures qui sont celles expliquées ci-après. Montant des provisions et garanties pour  risques en matière d’environnement  En 2017, aucun risque de nature à avoir une incidence significative sur la situation financière du Groupe, ses activités et ses résultats, n’a été identifié. Maîtriser la consommation d’eau En 2017, la consommation totale d’eau s’élève à 57 001 m 3 . Cette baisse de 16,9 % par rapport à 2016 provient de la méthode d’estimation de cette donnée.

Consommation d’eau

-16,9% D’eau consommée en 2017

La majorité des sociétés du Groupe louent les locaux qu’elles occupent et n’ont pas forcément d’accès direct à leur consommation propre. Pour un tiers d’entre elles, c’est une donnée estimée, calculée soit au prorata de la surface louée, ou en fonction du nombre d’ETP (équivalent temps plein), qui est fournie par la société de gestion du bâtiment. Cette méthode présente l’inconvénient de surestimer la consommation réelle car elle tient compte bien souvent d’autres services qui peuvent être proposés (restaurant, salle de sport) ou d’autres usages de l’eau pour un bâtiment (arrosage des abords du bâtiment). A titre d’exemple, la consommation d’eau concernant les sociétés Neopost SA, Neopost Industrie SA et Neopost Technologie SA a fortement chuté par rapport à 2016 (-47 %). Alors qu’elle était estimée dans le bâtiment précédent le déménagement opéré en septembre 2016, elle est maintenant obtenue par lecture directe des compteurs des zones occupées. Cette donnée, beaucoup plus précise, permet de tenir compte uniquement de la consommation liée à la présence des collaborateurs du Groupe et de s’affranchir des consommations liées aux autres usages dans ce bâtiment. La consommation d’eau provient principalement d’un usage sanitaire qui représente 98,5 % de la consommation totale du Groupe. Des programmes de maintenance préventive, le remplacement d’équipements sanitaires par des équipements moins consommateurs d’eau ou encore l’installation de capteurs pour temporiser la distribution de l’eau ont contribué à réduire les gaspillages. Concernant les process industriels, la consommation a fortement augmenté cette année (+67,6 %). 870 m 3 d’eau ont été consommés sur les sites de production de Neopost Technology Limited à Loughton and Neopost Technology BV à Drachten.

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 / NEOPOST