NEOPOST_DOCUMENT_REFERENCE_2017

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Responsabilité d’Entreprise

Informations sociales, sociétales et environnementales

Absentéisme Le taux d’absentéisme demeure relativement bas chez Neopost et diminue légèrement en passant de 3,71 % en 2016 à 3,03 % en 2017 à périmètre comparable. Les salariés en absence pour longue maladie représentent 1,7 % de l’effectif du Groupe soit 104 personnes au 31 janvier 2018.

Le tableau ci-dessous présente l’absentéisme provoqué par les accidents du travail avec arrêt, les accidents de trajet, les arrêts pour maladies professionnelles et les arrêts maladie. En 2017, ils ont été calculés en jours ouvrés.

% Absentéisme moyen par catégorie

31 janvier 2018

31 janvier 2017

Accident du travail avec arrêt Accident de trajet

0,08 % 0,05 %

0,08 % 0,01 %

Maladie professionnelle

0,01 %

0,02 %

Maladie (hors congé maternité et paternité)

2,89 %

2,43 %

% Absentéisme moyen du Groupe

3,03 %

2,54 %

Les données concernent l’ensemble des sociétés du Groupe incluses dans le périmètre de reporting RSE de l’année fiscale. Méthodologie : taux d’absentéisme lié aux accidents avec arrêt = nombre de jours d’arrêt suite à un accident/nombre de jours travaillés par le • Groupe exprimé en jours ouvrés; taux d’absentéisme lié aux accidents de trajets = nombre de jours d’arrêt causé par un accident de trajet/nombre de jours travaillés • par le Groupe exprimé en jours ouvrés; taux d’absentéisme lié aux maladies professionnelles = nombre de jours d’arrêt de travail causé par une maladie professionnelle • /nombre de jours travaillés par le Groupe exprimé en jours ouvrés. taux d'absentéisme lié aux maladies = nombre de jours d'arrêt de travail pour maladie / nombre de jour travaillés par le Groupe en • jours ouvrés.

Afin de réduire le taux d’absentéisme, de comprendre et d’agir sur les causes de celui-ci, certaines entités ont mis en place des actions de suivi approfondies auprès de leurs collaborateurs.

Au niveau européen, une structure d'échange d'informations et de dialogue, le Comité d’Information Européen des Employés de Neopost (CIEEN) qui réunit la majorité des filiales du Groupe, a été mis en place en 1998 avec les partenaires sociaux européens. Il a pour objectif d'améliorer le niveau d'information, le dialogue et l'échange de points de vue entre la Direction et les représentants des collaborateurs européens au sein du Groupe en abordant des sujets liés à la stratégie, à la situation financière et économique du Groupe et aux perspectives futures, notamment en termes de recrutement, production ou développement des activités. Le Groupe entretient et développe un dialogue régulier avec ses salariés et ses représentants. À quelque niveau que ce soit dans l’organisation, les responsables sont à l’écoute des salariés et les informent régulièrement. En conformité avec les principes éthiques de Neopost, chaque entité juridique doit décliner localement cette politique et mettre en place les instances de dialogue et de communication avec ses salariés, conformément à la législation locale en vigueur. Une logique proactive est également adoptée, par le biais d’initiatives locales allant au-delà des obligations légales notamment à travers la mise en place d’outils spécifiques dédiés à la communication et au dialogue. C’est le cas par exemple de Neopost USA, qui a établi une instance trimestrielle de communication animée par ses salariés. Neopost attache également de l’importance à l’opinion de ses salariés. Afin d’évaluer le niveau d’engagement de ses collaborateurs et d’identifier les axes d’amélioration de l’organisation, le Groupe a lancé en 2017 une nouvelle enquête mensuelle d’engagement, en partenariat avec la start-up Supermood , qui permet de calculer un Employee Net Promoter

Dialogue social et Organisation Internationale du Travail

Organisation Internationale du Travail (OIT)  Neopost est implanté en Europe, en Amérique du Nord, au Japon et en Australie, dans des pays de Droits qui ont ratifié les 8 conventions fondamentales de l’Organisation Internationale du Travail. Neopost est également présent dans d’autres pays d’Asie, notamment à Singapour, en Chine, à Hong-Kong, en Inde, ce qui représente 1,3 % de l’effectif total du Groupe. Le respect des Droits de l’Homme, de la liberté d’association et du droit de négociation collective, de l’élimination du travail forcé et obligatoire, de l’abolition du travail des enfants et la lutte contre la discrimination et la corruption font partie des principes éthiques du Groupe et ses positions sont détaillées dans le Code d’Ethique. Dialogue avec les employés  La politique de dialogue social est inscrite dans le Code d’Ethique du Groupe. Elle comprend notamment le respect des droits des collaborateurs à former et à rejoindre les syndicats ou les organisations professionnelles de leur choix. Ils peuvent également gérer des négociations collectives sur les questions d’intérêt collectif comme les sujets sociaux et économiques.

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 / NEOPOST