NEOPOST_DOCUMENT_REFERENCE_2017

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Responsabilité d’Entreprise

Informations sociales, sociétales et environnementales

Certaines entités l’ont intégré à leur règlement intérieur pour 65,6 % d’entre elles ou au guide des employés pour 34,4 % d’entre elles, comme par exemple Neopost USA ou Neopost AG en Suisse (ou parfois sur les deux supports). Neopost Australia l’a directement intégré dans l’ensemble de ses politiques et ses procédures, lui a dédié un espace spécifique « Confluence » sur son Intranet et a également organisé une session d’introduction au Code d’Ethique en octobre 2017. Droits de l’Homme Neopost mène ses activités dans le respect des principes fondamentaux énoncés dans la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme des Nations Unies et des conventions de l’Organisation Internationale du Travail (OIT), comme précisé dans son Code d’Ethique actualisé et diffusé en 2017. Une politique concernant la lutte contre l’esclavage moderne et le trafic d’êtres humains est déployée depuis fin 2016 auprès des fournisseurs du Groupe. Les collaborateurs en lien avec des fournisseurs et partenaires sont également sensibilisés et formés au Code de Conduite des fournisseurs. Par ailleurs, le Groupe condamne toutes les formes de travail illégal, forcé ou obligatoire, en particulier le travail des enfants, la discrimination en matière d’embauche et d’emploi ainsi que la restriction de la liberté d’association et du droit de négociation collective. Le Groupe veille également à ce que ses activités soient conformes à son Code d’Ethique par le biais de procédures et de systèmes de contrôles internes, notamment des examens Le Groupe recrute et accompagne ses collaborateurs dans une perspective durable où la formation, l’évolution et le développement priment tout au long de leur carrière. Il attache également de l’importance à la qualité de vie au travail et à la santé et la sécurité de ses collaborateurs. De plus, la conduite du changement est essentielle pour accompagner les évolutions de son organisation et de ses métiers, et pour renforcer son attractivité dans un contexte de transformation digitale. Les informations présentées ci-après concernent les sociétés consolidées du groupe Neopost au 31 janvier 2018, incluses dans le périmètre du reporting RSE défini en annexe du présent chapitre. S'engager auprès de nos collaborateurs

opérationnels réguliers, la gestion des risques (cf. section 3 du présent document), des audits internes et l’évaluation de ses fournisseurs. Sécurité de l’information et protection des données Au-delà des équipements intelligents dédiés au traitement du courrier traditionnel, l’offre du Groupe comprend désormais des solutions et des logiciels de gestion de la communication digitale et visant à faciliter le traitement et le suivi des colis. Ainsi, Neopost traite chaque jour de nombreuses données confidentielles. Leur protection fait partie des préoccupations majeures du Groupe, qu’il s’agisse des transactions postales, des données clients ou des données internes de ses collaborateurs. Le Groupe Neopost a mis en place des politiques de sécurité de l’information définissant les exigences à respecter pour une utilisation correcte et sécurisée de ses propres données et de celles qui lui sont confiées par ses parties prenantes telles que les collaborateurs, les clients, les fournisseurs et autres partenaires. Le Groupe déploie actuellement un programme de certification selon le référentiel ISO 27 001, notamment dans le cadre du développement de ses solutions digitales. Une équipe projet dédiée à l’intégration du nouveau règlement général européen portant sur la protection des données - RGPD - dans ses pratiques (règlement n° 2016/679 dit règlement général sur la protection des données) a été constituée en 2017. mais cela ne reflète pas la croissance et le développement que peuvent connaître certaines entités de Neopost comme GMC Software ou Proship par exemple. L’effectif pris en compte dans le périmètre du reporting RSE est de 5 798 personnes au 31 janvier 2018 soit 5 647,74 Equivalent Temps Plein (ETP), ce qui représente 99,01 % de l’effectif global du Groupe. reporting , tous les collaborateurs en contrat à durée indéterminée, en contrat à durée déterminée et en contrat d’apprentissage ont été pris en compte dans le mode de calcul. Les collaborateurs en contrat d’intérim et les stagiaires ne sont pas comptabilisés dans les effectifs du Groupe. Le pourcentage de femmes au sein du groupe Neopost reste relativement stable depuis plusieurs années avec un taux de 31,6 % en 2017. Conformément au protocole de

Effectifs du Groupe

Présent dans 29 pays, l’effectif total du Groupe (dans et hors périmètre de reporting RSE) s’élève à 5 856 employés au 31 janvier 2018. Les effectifs du Groupe ont diminué de 3,22 %

Effectifs selon le genre

31 janvier 2018

%

31 janvier 2017

%

Nombre de femmes

1 829

31,6

1 832

31,7

Nombre d’hommes

3 969

68,4

3 945

68,3

NOMBRE TOTAL DE SALARIÉS 100,0 Méthodologie : effectifs présents au 31 janvier 2018 ayant un contrat avec une société du Groupe hors contrats d'intérim et stagiaires. 5 798  100,0  5 777

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 / NEOPOST