NEOPOST_DOCUMENT_REFERENCE_2017

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Responsabilité d’Entreprise

Informations sociales, sociétales et environnementales

Les résultats de l’analyse de matérialité en cours d’élaboration devraient permettre d’affiner les contributions du Groupe aux ODD. Enfin, les principaux axes de la démarche RSE sont également diffusés sur le nouveau site Internet Corporate du Groupe : https://www.neopost-group.com/fr/responsabilite-societale lien à partir duquel son Code d’Ethique présenté ci-dessous est également accessible. En 2017, comme au cours des années précédentes, le Groupe a été distingué par les agences de notation extra-financière les plus reconnues, notamment Vigeo Eiris ainsi que l’agence de notation extra-financière Oekom Research AG avec le score C+ lui permettant ainsi d’obtenir le statut « Prime ». Pour la partie environnementale, depuis 2009, le Groupe répond au Carbon Disclosure Project (CDP) sur la question du changement climatique. Le CDP est une organisation internationale indépendante, qui offre un système global de mesure et de publication d’informations environnementales et qui évalue la stratégie, l’implication et les résultats obtenus par les entreprises en matière de lutte contre le changement climatique, de gestion durable de l’eau et de protection des forêts. Depuis plusieurs années, les résultats de cette évaluation pour le Groupe Neopost ont régulièrement progressé. En 2017, le Groupe a obtenu la note de A- avec le niveau « Leadership » reconnaissant ainsi les efforts réalisés dans la gestion des risques liés au changement climatique et la réduction de ses émissions de gaz à effet de serre (GES). Focus sur le Code d’Ethique du Groupe Ce Code d’Ethique a pour vocation de définir les standards éthiques et les comportements-clés que le Groupe souhaite promouvoir en interne auprès de ses collaborateurs et, dans le cadre du dialogue qu’il entretient avec l’ensemble de ses parties prenantes externes. Il aborde les sujets suivants : Droits de l’Homme, Collaborateurs (santé et sécurité au travail, diversité, équité et respect, développement des collaborateurs, dialogue ouvert et instances représentatives), Ethique des affaires (lois anti-trust et concurrence loyale, corruptions et pots-de-vin, engagement politique, Communication), Relations d’affaires (Clients et Partenaires), Actifs du Groupe et des tiers (protection des actifs du Groupe, informations confidentielles et protection des données, respect des droits de propriété intellectuelle), Citoyenneté et engagement responsable (Protection de l’environnement et engagement sociétal). Le Code d'Ethique du Groupe pose ainsi les grands principes dont la déclinaison et le déploiement se font ensuite au niveau de chaque filiale. Pour faciliter sa diffusion en interne auprès des différentes entités ainsi qu’en externe auprès des clients, des fournisseurs et de l’ensemble des partenaires du Groupe, il a été traduit en anglais (en version américaine et britannique), en néerlandais, en allemand et en italien. Le Groupe l’a rendu disponible sur le nouveau site Internet Corporate du Groupe : https://www.neopost-group.com/fr/responsabilite-societale/ notre-code-d-ethique-et-nos-valeurs Agir de manière éthique et responsable Une démarche RSE reconnue et récompensée

De plus, Neopost a obtenu le statut « Gold » attribué par EcoVadis pour son engagement et sa performance en matière de Responsabilité Sociétale d’Entreprise. EcoVadis évalue l'engagement en matière de développement durable des entreprises, et est spécialisée dans l'évaluation des fournisseurs pour les chaînes d’approvisionnement mondiales. Sa méthodologie de notation s’appuie sur les standards internationaux du développement durable, tels que le Global Reporting Initiative (GRI), le Pacte Global des Nations Unies et la norme ISO 26000. Elle repose sur 21 indicateurs répartis sur les 4 domaines suivants : Environnement, Politique sociale et conditions de travail, Éthique des affaires et Chaîne d'approvisionnement responsable. L’évaluation des initiatives déployées par Neopost a permis au Groupe d’obtenir une note globale de 67/100, soit une progression de 10 points par rapport à 2015. Cette note permet de lui accorder le statut « Gold » et le place parmi les 2 % des fournisseurs reconnus par EcoVadis comme étant les plus avancés et les plus engagés en faveur du développement durable, tous secteurs confondus. Par ailleurs, en 2017, Neopost a été classé à la 9 ème position (9/230) pour l’indice Gaïa 2017, qui sélectionne les meilleures entreprises françaises cotées de taille intermédiaire en matière de développement durable. Gaïa-Index, filiale d’Ethifinance, est spécialisée dans l’analyse et la notation ESG (Environnement, Social, Gouvernance) des Entreprises françaises et européennes de Taille Intermédiaire (ETI) cotées en bourse. Neopost se situe également en 8 ème position (8/87) du classement dans la catégorie « Chiffre d’affaires supérieur à 500 millions d’euros ». En 2017, 88 % des filiales du Groupe l’avaient communiqué à l’ensemble de leurs collaborateurs selon différentes modalités de diffusion. Il a notamment été distribué au sein des équipes à partir de septembre 2017 en version papier pour 50 % des filiales ou en version digitale et 15 entités l’ont déjà mis en ligne sur leur Intranet local. Les 4 entités qui ne l’avaient pas encore partagé avec la totalité de leurs collaborateurs, l’ont déjà fait auprès des managers et se sont engagées à le transmettre à toutes leurs équipes avant fin mars 2018. 79 % des filiales ont enregistré et suivi sa diffusion auprès de leurs équipes en faisant signer des accusés de réception en version papier ou électronique et il est officiellement présenté aux nouveaux arrivants lors des sessions d’accueil. Neopost USA et ProShip ont mis en place une procédure spécifique et enregistré les accusés de réception en ligne sur leur plate-forme RH et ont systématiquement demandé une signature électronique. Au niveau de la sensibilisation et de la communication, des réunions et des sessions de formation ont été organisées et, certaines divisions comme EDS, ont proposé des sessions de e-learning à leurs équipes et des questionnaires de validation des acquis, d’autres ont lancé des campagnes d’ emailings ou diffusé des newsletters comme Neopost Allemagne. Parmi les filiales qui avaient diffusé le Code d’Ethique fin 2017, au moins 49,7 % avaient proposé une formation spécifique sur le sujet, ce qui représente 2 822 employés sensibilisés.

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 / NEOPOST