MAROC_TELECOM_DOCUMENT_REFERENCE_2017

Description du Groupe, des activités, procédures judiciaires et d’arbitrage

Description des activités

ACCORDS DE DISTRIBUTION À fin décembre 2017, Maroc Telecom est lié par des accords de distribution avec les sociétés suivantes :

Date de l’accord de partenariat

Nature de la société

Produits de Maroc Telecom distribué

GSM Al-Maghrib

Distribution de produits télécoms Monétique, distributeur de recharge électronique Distributeur de produits télécoms Distributeur de produits télécoms

11/2003

Cartes prépayées Mobile et Fixe, Abonnement Mobile, Fixe et Internet ; recharge électronique Recharge électronique Mobile et Fixe Abonnement Mobile, Fixe et Internet Entreprises – Région de Marrakech Cartes prépayées Mobile et Fixe, Abonnement Mobile, Fixe et Internet Cartes prépayées Mobile et Fixe, Abonnement Mobile, Fixe et Internet Entreprises – Régions de Rabat et Tanger, Abonnement Mobile, Fixe et Internet Entreprises – Régions de Casablanca et Fès Recharge Mobile, Fixe & Internet Recharge et factures via les services banque à distance de la CDM Recharge et factures via les services banque à distance de la BMCE Recharge et factures via les services banque à distance de ABB Recharge et factures via les services banque à distance de AWB Recharge et factures via les services banque à distance de CIH Recharge et factures via les services banque à distance de la BMCI Recharge et factures via les services banque à distance de CFG Produit Mobile (E-recharge et on line)

Canal Market

11/2002 11/2006

Sicotel

11/2006

3

Lineatec

11/2006 11/2008

M2T

Services de proximité à la clientèle (paiements factures…)

04/2010

CMI

Commerce électronique sur Internet

06/2010 12/2015 04/2016 05/2016 06/2016 06/2016 09/2016 09/2016 02/2011

Transfer To

Distributeur de produits télécoms à l’international Distributeur de produits télécoms à l’international Distribution des produits télécoms à l’international Distribution d’Air Time à l’international

Transfert de recharge depuis l’international

Vox Telecom

11/2013

Transfert de recharge depuis l’international

PrepayNation

12/2016

Transfert de la recharge depuis l’international

Pintail (Indigo)

03/2017

Transfert de la recharge depuis l’international

Attijariwafa bank

Banque Banque Banque Banque

12/2007 07/2005 11/2004 12/2005 03/2015

Recharge jawal via GAB Recharge jawal via GAB Recharge jawal via GAB Recharge jawal via GAB

Al Barid Bank

Crédit Du Maroc Banque Populaire

E-mania

Monétique, distributeur de recharge Mobile Enseigne de grande distribution hard discount turque

Recharge online

BIM

01/2017

Recharge online

Communication En 2017, Maroc Telecom consolide sa position parmi les premiers annonceurs marocains en maintenant ses investissements publicitaires à des niveaux élevés sur ses segments demarchéMobile, Fixe et Internet, à destination du Grand Public et des entreprises. Les communications institutionnelle, financière et évènementielle ont également été renforcées par le biais de multiples actions ciblées. COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE L’objectif global de la communication institutionnelle pour l’année 2017, a été de préserver la forte notoriété de la marque Maroc Telecom, et d’accroître son capital sympathie, auprès de l’ensemble de ses segments de marché. De même, la responsabilité sociale, culturelle et environnementale de l’entreprise a été révélée au Grand Public tout au long de l’année à travers les actions de communication

engagées à l’occasion de chaque manifestation artistique, culturelle, sociétale et sportive soutenue par Maroc Telecom et qui œuvre au bien être de la population. À titre d’exemple, Maroc Telecom réaffirme en 2017 son soutien aux festivals nationaux et internationaux (Festival des Plages Maroc Telecom, Festival MawazineMusique duMondes,Afrique du Rire,…), ainsi que son soutien au Football national notamment à l’occasion des compétitions nationales et internationales (Coupe d’Afrique des Nations, phase qualificative à la Coupe du monde Russie 2018,…) L’ambition nouvelle de la communication institutionnelle de Maroc Telecom pour l’année 2017 a été de se forger une communication identitaire sur le continent et de capitaliser sur la notion de Groupe. Maroc Telecom a engagé dans ce sens une stratégie de communication visant à connecter et à ancrer toutes les marques filiales à celle du Groupe pour mettre en avant les valeurs et

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MAROC TELECOM ____ Document de référence 2017