LOREAL_Document_de_Reference_2017

Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L’Oréal * GRILLES DE CONCORDANCE

Emplacement des informations

Numéro standard Titre d'information

Niveau de conformité Conformité totale Conformité totale

Thème

Informations complémentaires

Effluents déchets

et

306-3 Principaux déversements

3.2.2.2

308-1 Filtrage des nouveaux fournisseurs sur la base de critères environnementaux

Évaluation environnementale des fournisseurs

Tous les nouveaux fournisseurs remplissent la lettre d'engagement éthique (à l'exception de certaines catégories, comme les abonnements par exemple, considérés comme non à risque). L'Oréal cherche activement à travailler avec des fournisseurs qui partagent ses valeurs et ses engagements éthiques. Les équipes achats ont pour mission d'identifier de nouveaux fournisseurs, de les intégrer en fonction des attentes du Groupe, via le processus de référencement Welcome On Board (WOB). L'Oréal utilise également les analyses et notations fournies par Ecovadis, une société indépendante d'évaluation, pour évaluer les politiques mises en œuvre par les fournisseurs, entre autres, en ce qui concerne les éléments du Plan de Vigilance. Par ailleurs, 76% de l'ensemble des fournisseurs directs de L'Oréal ont participé au programme CDP Supply Chain Climate Change et 60% ont communiqué des plans d'actions.

3.1.3.4.

3

SOCIAL Emplois

401-1 Nouvelles embauches et rotation du personnel 403-1 Représentation des salariés dans les structures formelles de co-gestion et les comités de santé et sécurité des effectifs 404-3 Pourcentage de salariés impliqués dans un processus régulier de suivi de performance et de développement de carrière 408-1 Activités et fournisseurs présentant un risque important concernant le travail des enfants 404-1 Nombre moyen d'heures de formation par année et par salarié

Rotation du personnel : 12,78 %

Conformité totale Conformité totale

3.2.1

3.1.2.6 3.1.3.2

Santé et sécurité au travail

Formation et éducation Formation et éducation

Conformité totale Conformité totale

3.1.2.2

Tous les salariés sont concernés par un suivi annuel de leurs performances et du développement de leur carrière.

3.1.2.3

Conformité totale

3.1.4.4

Travail enfants

des

87% des fournisseurs stratégiques ont réalisé une auto-évaluation de leur politique de développement durable avec le développement durable du groupe. Ce pourcentage est basé sur le calcul du nombre de fournisseurs qui, en 2017, avaient été évalués sur leurs politiques sociales, environnementales et éthiques, ainsi que sur l'application de telles politiques chez leurs propres fournisseurs, par Ecovadis. Parmi tous les cas de non-conformité, 3,8% étaient liés au travail des enfants. En cas de non-conformité majeure, des plans d'actions correctifs sont mis en place et font l'objet d'un audit de suivi. Les cas de non-conformité les plus graves ou l'absence de mise en œuvre effective d'un plan de mesures correctives peuvent entraîner la cessation des relations commerciales.

Travail forcé

409-1 Activités et fournisseurs présentant un risque important concernant le travail forcé 412-1 Opérations ayant fait l'objet d'un examen ou d'une évaluation des impacts par rapport au respect des droits de l'homme 412-2 Formation des salariés sur les politiques ou procédures relatives aux droits de l'homme 414-2 Impacts sociaux négatifs dans la supply chain et actions prises

Conformité totale

3.1.4.4 5.4.3.2

Conformité totale

3.1.4.4

Évaluation des droits de l'homme Évaluation des droits de l'homme Évaluation sociale des fournisseurs

Conformité totale

3.1.4.4

Conformité totale

3.2.4.2

% du portefeuille de fournisseurs ayant été audités (parmi ceux devant être audités) Audits – Europe : 237 Audits – Asie, Pacifique : 558 Audits – Amériques : 395 Audits – Afrique, Moyen-Orient : 41 Sur tous les cas de non-conformité : 36,4% étaient liés aux conditions de travail, à la santé et à la sécurité

22,9% étaient liés aux heures de travail 18,5% étaient liés à la rémunération 22,2% ont été classés dans la catégorie "Autres"

En cas de non-conformité majeure, des plans d'actions correctifs sont mis en place et font l'objet d'un audit de suivi. Les cas de non-conformité les plus graves ou l'absence de mise en œuvre effective d'un plan de mesures correctives peuvent entraîner la cessation des relations commerciales.

Hygiène et sécurité des clients Marketing et étiquetage

416-1 Évaluation des impacts des

Conformité totale

3.1.4.5

catégories de produits et services en matière d'hygiène et de sécurité

Conformité totale

3.1.4.5 3.2.1.4 3.2.3.3

417-1 Obligations concernant

L'Oréal respecte les exigences légales en matière d'étiquetage et de commercialisation de ses produits, en particulier leur composition, leur mode d'utilisation et les instructions d'élimination dans les pays où ils opèrent. Les politiques et initiatives allant au-delà des exigences légales sont énumérées dans le rapport.

l'information et l'étiquetage des produits et services

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2017

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