LOREAL_Document_de_Reference_2017

3 Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L’Oréal * LE PROGRAMME SHARING BEAUTY WITH ALL

Lutter contre la déforestation Dans le cadre de son engagement « Zéro déforestation », L’Oréal déploie une stratégie innovante de traçabilité de ses dérivés d’huile de palme, en partenariat avec toutes les parties prenantes (petits planteurs, ONG et fournisseurs) : 100 % des approvisionnements en huile de palme et en s dérivés d’huile de palme ou de palmiste sont certifiés durables selon les critères de la RSPO (www.rspo.org) depuis 2012 ; 74 % des principaux dérivés proviennent de sources s identifiées (jusqu’aux moulins). L’Oréal, acteur responsable et innovant L’Oréal consomme moins de 400 tonnes d’huile de palme chaque année, mais consomme néanmoins près de 74 000 tonnes de dérivés d’huile de palme (qui provient de la pulpe du fruit du palmier) et d’huile de palmiste (extraite de l’amande de ce fruit). Ces deux huiles sont utilisées pour fabriquer de la glycérine, des acides gras et des alcools gras qui entrent dans la composition des produits du Groupe. Continuer l’effort de certification 100 % des volumes d’huile de palme utilisés par L’Oréal répondent aux normes et procédures de la Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO), via l’un de ses modèles de traçabilité les plus exigeants, le modèle SG ( Segregated) . Concernant les dérivés, également 100 % certifiés, L’Oréal a augmenté la part de ses achats physiquement certifiés pour atteindre 51 % de Mass Balance à fin 2017, contre 34 % en 2016 (le complément reste couvert par le modèle RSPO Book & Claim ) plus l’achat de certificats RSPO Next. Assurer la traçabilité des dérivés jusqu’aux moulins Dans le cadre de son engagement « Zéro déforestation » pris en 2014, le Groupe s’était engagé à tracer jusqu’aux moulins, d’ici fin 2015, les principaux dérivés de palme et de palmiste qu’il utilise. Un travail difficile car le processus de transformation des dérivés implique une multitude d’acteurs et une ramification importante des chaînes d’approvisionne- ment. Une première phase d’enquête a été menée en 2014, avec l’appui d’un cabinet expert indépendant, auprès des fournisseurs stratégiques de L’Oréal, qui approvisionnent plus de la moitié de ses volumes de dérivés de palme et de palmiste. Depuis 2015, L’Oréal a ainsi continué à enrichir sa collecte de données en étendant le périmètre à la totalité de ses fournisseurs pour pouvoir tracer et identifier l’origine de 100 % de ses principaux dérivés de palme et de palmiste. Les résultats de ce travail permettent d’établir que la Malaisie et l’Indonésie sont les principaux pays d’approvisionnement, et que pour l’année 2016, 91 % des volumes de dérivés de palme et de palmiste peuvent être tracés jusqu’aux raffineries, 74 % jusqu’aux moulins et 15 % jusqu’aux plantations. Depuis 2016, le Groupe a, par ailleurs, entamé un travail de vérification sur les produits tracés jusqu’aux moulins identifiés, pour s’assurer qu’ils ne sont pas liés à la déforestation. Pour ce faire, L’Oréal s’appuie sur l’outil d’évaluation des risques de Global Forest Watch. Par ailleurs, L’Oréal a développé un outil spécifique le Sustainable Palm Index pour évaluer le niveau d’engagement, les progrès et les réalisations de ses fournisseurs directs pour une palme durable.

L’Oréal a finalisé les campagnes de traçabilité lancées auprès de l’ensemble de ses fournisseurs, permettant ainsi à 100 % des ingrédients d’origine végétale d’être aujourd’hui tracés jusqu’à leur pays de production, voire jusqu’au site de production de la biomasse.

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Aujourd’hui, plus de 25 % (en volume) des matières premières utilisées par L’Oréal sont issues des principes de la chimie verte (c’est-à-dire issues de ressources renouvelables, transformées par un procédé éco-respectueux et présentant un profil environnemental favorable). Cela représente plus de 750 matières premières. En 2017, 35 nouvelles matières premières issues des principes de la chimie verte ont été référencées. ASSOCIER LES FOURNISSEURS DU GROUPE À SA DÉMARCHE DE PROGRÈS L’Oréal a défini une démarche de progrès qui lui permettra d’atteindre les objectifs de Sharing Beauty With All . La dimension globale du programme a encouragé le Groupe à partager cette démarche avec ses fournisseurs de matières premières renouvelables. L’Oréal est attentif à quatre critères : la traçabilité, la conformité, la prise en compte des enjeux critiques et l’opposabilité. Une investigation poussée sur les chaînes d’approvisionnement est engagée avec certains fournisseurs pour les matières premières les plus sensibles. Elle va de l’analyse documentaire à une enquête de terrain menée par une tierce partie indépendante. L’investigation varie en fonction de la nature et du niveau de risque environnemental et social. En 2016, cette méthode a fait l’objet de plusieurs revues critiques par des parties prenantes externes. Elles ont permis de reconnaître la pertinence de ce système de management de l’approvisionnement durable des matières premières renouvelables. En cas d’écart avec les objectifs de sourcing durable du Groupe, des plans d’action correctifs sont engagés en coopération avec les fournisseurs et l’appui systématique de tiers externes indépendants. Le Groupe intègre par ailleurs les enjeux environnementaux et sociaux relatifs aux opérations industrielles de ses fournisseurs (programme d’achats responsables Buy & Care ).

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2017

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