LEGRAND_DOCUMENT_REFERENCE_2017

RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE (RSE)

Taux de réalisation des objectifs 2014

Taux de réalisation des objectifs 2015

Taux de réalisation des objectifs 2016

Taux de réalisation des objectifs 2017

Feuille de route 2014-2018 : Objectifs 2018

Réf.

4.2

Axe : Utilisateur

Enjeu n° 1 : Offrir des solutions durables

4.2.1

W Augmenter de 50 % le chiffre d’affaires du Groupe réalisé avec des solutions améliorant les conditions de vie et de confort W Poursuivre activement le déploiement de dispositifs en faveur de la qualité des produits et de lutte contre la contrefaçon au sein de la filière électrique W Fournir des informations environnementales produits conformes à l’ISO 14025 pour les 2/3 du chiffre d’affaires W Permettre d’éviter l’émission de 1,5 million de tonnes de CO 2 Enjeu n° 2 : Être un moteur pour la filière électrique W Poursuivre la dynamique de formation des acteurs de la filière, en continuant d’innover pour répondre aux besoins et aux spécificités locales W Poursuivre le développement de partenariats universitaires, de projets de recherche collaboratifs et mettre en œuvre les innovations issues de ces collaborations W Avoir des dispositifs d’écoute et de mesure de la satisfaction clients pour 95 % du chiffre d’affaires du Groupe

57 %

47 %

51 %

47 %

4.2.1.1

93 %

94 %

89 %

96 %

4.2.1.2

101 %

101 %

102 %

106 %

4.2.1.3

74 %

105 %

100 %

110 %

4.2.1.4

4.2.2

04

122 %

130 %

146 %

153 %

4.2.2.1

83 %

131 %

114 %

110 %

4.2.2.2

109 %

112 %

104 %

104 %

4.2.2.3

4.3

Axe : Société

Enjeu n° 3 : Agir de façon éthique

4.3.1

W Former 3 000 collaborateurs supplémentaires à l’éthique des affaires W Couvrir 100 % du chiffre d’affaires du Groupe avec un dispositif de contrôle du programme de conformité

273 %

198 %

152 %

131 %

4.3.1.1

110 %

105 %

107 %

88 %

4.3.1.2

Enjeu n° 4 : Assurer des achats responsables

4.3.2

W Accompagner 100 % des fournisseurs sensibles dans une démarche de progrès en matière d’environnement, de droits fondamentaux au travail et d’éthique des affaires

100 %

124 %

131 %

116 %

4.3.2

Enjeu n° 5 : Permettre un accès à l’électricité pour tous

4.3.3

W Viser à permettre, directement ou indirectement, à 800 000 personnes supplémentaires de bénéficier d’accès à l’électricité W Faire bénéficier le plus grand nombre des actions mises en œuvre par la Fondation Legrand

141 %

167 %

153 %

165 %

4.3.3.1

100 %

100 %

100 %

100 %

4.3.3.2

67

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 - LEGRAND