Hermès // Extrait RSE 2023

Document d’Enregistrement Universel 2023 Extrait RSE Déclaration de performance extra-financière (DPEF)

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SOMMAIRE

MESSAGE DE LA GÉRANCE

5

FAITS MARQUANTS 2023

6

1

5

PRÉSENTATION DU GROUPE ET DES RÉSULTATS

COMPTES CONSOLIDÉS 5.1 Compte de résultat consolidé 5.2 État du résultat global consolidé

415 416 416 417 418 419 420

RFA

9

1.1 Six générations d’artisans 1.2 Gouvernance du groupe

10 13 14 17 23 26 35 39 41 42 44

5.3 Bilan consolidé

1.3 Stratégie

5.4 État de variation des capitaux propres consolidés

1.4 Organigramme simplifié et implantations du groupe

5.5 État des flux de trésorerie consolidés 5.6 Annexe aux comptes consolidés

1.5 Chiffres clés financiers et extra ‑ financiers 1.6 Chiffre d’affaires et activité par métier

RFA RFA RFA RFA RFA

5.7 Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes consolidés

460

1.7 Chiffre d’affaires et activité par zone géographique 1.8 Commentaires sur les comptes consolidés 1.9 Événements importants intervenus depuis la fin de l’exercice

6

COMPTES SOCIAUX 6.1 Compte de résultat

467 468 469 470 470 471 486 487 488

RFA

1.10 Perspectives

RFA

6.2 Bilan

1.11 Fondation d’entreprise

6.3 Variation des capitaux propres 6.4 Tableau des flux de trésorerie 6.5 Annexe aux états financiers

2 DPEF

RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE ET PERFORMANCE EXTRA ‑ FINANCIÈRE

6.6 Tableau des résultats des cinq dernières années 6.7 Informations relatives aux délais de paiement 6.8 Autres informations sur les comptes sociaux 6.9 Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes annuels INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET SON CAPITAL 7.1 Présentation d’Hermès International 7.2 Renseignements sur le capital et l’actionnariat

47 51 71 99

2.1 Modèle d’affaires

2.2 Les femmes et les hommes : les équipes 2.3 Les femmes et les hommes: savoir ‑ faire

489

2.4 La planète : matières

113 153 201 217 248

2.5 La planète : environnement

7

2.6 Les communautés : fournisseurs & partenaires 2.7 Les communautés : parties prenantes et transparence

495 496 505 517 518 522

2.8 Éthique – Conformité

RFA

2.9 Rapport de l’un des Commissaires aux comptes, désigné organisme tiers indépendant, sur la vérification de la déclaration consolidée de performance extra ‑ financière Commissaires aux comptes d’Hermès International relative à certains indicateurs de performance durable pour l’exercice clos le 31 décembre 2023 2.10 Rapport d’assurance raisonnable de l’un des

7.3 Politique de dividendes 7.4 Informations boursières 7.5 Information des actionnaires

262

8

269

ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 30AVRIL2024

527 528 530

8.1 Ordre du jour

3

GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE Rapport du Conseil de surveillance sur le gouvernement d’entreprise

273

RFA

8.2 Exposé des motifs et projets de résolutions 8.3 Rapport du Conseil de surveillance à l’Assemblée générale mixte du 30 avril 2024 8.4 Rapports des Commissaires aux comptes

RFA

275 275 278 281 293 329 339 347 349 373 380 383 384 404 405

551 553

3.1 Code de gouvernement d’entreprise de la société 3.2 Une gouvernance ambitieuse et équilibrée 3.3 Organes d’administration et de direction 3.4 Organisation du Conseil de surveillance 3.5 Fonctionnement du Conseil de surveillance

9

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 9.1 Personnes responsables du document d’enregistrement universel 9.2 Responsables du contrôle des comptes 9.3 Consultation des informations réglementaires

561

RFA

3.6 Comités spécialisés

562 563 563 564 566 581

3.7 Évaluation du Conseil de surveillance et des comités

RFA

3.8 Rémunérations et avantages des mandataires sociaux

9.4 Informations incluses par référence

3.9 Autres informations

9.5 Tables de concordance

3.10 Autres informations relevant du rapport de la Gérance

9.6 Glossaire

RFA 4

FACTEURS ET GESTION DES RISQUES

4.1 Facteurs de risque

4.2 Politique d’assurance et couverture des risques 4.3 Gestion des risques, contrôle interne et audit interne

Les éléments du Rapport financier annuel sont identifiés dans le sommaire à l’aide du pictogramme RFA . Les éléments de la déclaration de performance extra-financière (DPEF) sont clairement identifiés dans le sommaire à l’aide du pictogramme DPEF .

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023

Extrait RSE Déclaration de performance extra-financière (DPEF)

Incluant le rapport financier annuel

EXTRAIT DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL

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MESSAGE DE LA GÉRANCE

Continuer à s’étonner pour fonder les succès de demain

Quel plaisir de pouvoir une nouvelle fois célébrer, à travers des résultats historiques, le succès des créations et des innovations de la maison, fruits de l’engagement des équipes, partout dans le monde. Nous les remercions et les félicitons pour leur capacité à toujours nous surprendre, nous émerveiller, au diapason du thème de l’année 2023 : l’Étonnement . Car, oui, cette réussite sonne presque comme un défi lancé au contexte économique et géopolitique incertain, aux situations de tensions importantes et aux transformations profondes que nous vivons dans plusieurs régions. Pourtant, est ‑ ce vraiment étonnant de vouloir se faire plaisir, de rechercher des objets compagnons, conçus pour durer et se patiner, d’avoir envie de rêver et de s’échapper quelques instants de la gravité des temps ? La maison Hermès fait aujourd’hui figure de refuge. Maison de créations et de nouveautés, où la qualité n’est jamais compromise, en quête des plus belles matières, nous nous efforçons de rester fidèles à notre exigence d’artisan ‑ marchand. S’étonner du monde En 2023, nous avons poursuivi l’agrandissement et l’embellissement de notre réseau de magasins afin d’accueillir au mieux nos clients. À Bordeaux (France), à Chicago (États ‑ Unis), à Vienne (Autriche) ou à Zhengzhou (Chine), nos magasins se font le miroir des matières, couleurs et dessins propres à l’esthétique locale. Rien d’étonnant, donc, à découvrir des vitraux à Vienne, si ce n’est qu’ils sont la création d’un dessinateur plus habitué à se prêter au jeu des carrés et de l’art de la table. Connaissez ‑ vous le bleu Encre et le rouge Casaque ? Que ce soit avec Le Regard , ses mascaras et ses ombres, ou les collections du prêt-à-porter femme et homme, la couleur a rythmé nos lancements. Avec les nouvelles manufactures de Louviers et de la Sormonne, et l’extension du site textile de Pierre ‑ Bénite, nous maintenons notre ambition d’ancrage territorial et de pôles artisanaux d’excellence. On peut faire du beau dans du beau, et c’est encore plus beau quand nos manufactures sont certifiées E4C2 . S’ancrer, c’est aussi renforcer nos relations avec nos partenaires de long terme et contribuer activement à l’expansion des filières. (1)

Le label E+C- évalue le niveau de performance d’un bâtiment neuf sur deux critères : l’énergie (E) et le carbone (C). Le niveau E4, le plus élevé, signifie que les deux maroquineries sont des bâtiments à énergie positive, c’est-à-dire qu’ils produisent plus d’énergie qu’ils n’en consomment. Le niveau C2, également le plus élevé, valorise les opérations les plus performantes de réduction de l’empreinte carbone. 1.

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL EXTRAIT DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL

4

Soucieux de sécuriser nos approvisionnements et d’accompagner l’essor de tous nos métiers, nous avons poursuivi les investissements capacitaires et accéléré les projets d’intégration verticale, notamment dans les métiers de la bijouterie et de la chaussure. Convaincus de la pertinence de notre modèle d’entreprise, nous maintenons et renforçons nos engagements en matière de responsabilité environnementale et sociale. La nature, source de matières d’exception, est au cœur de notre modèle et sa préservation joue un rôle central dans nos actions RSE. Le réchauffement climatique, son impact sur la biodiversité, ainsi que l’industrialisation des matières premières sont des sujets de préoccupation, que nous abordons à travers notre stratégie climat, nos initiatives concrètes en termes de filières responsables et nos politiques de préservation de ressources naturelles. Afin d’établir des objectifs scientifiques pour la préservation de la biodiversité, le groupe s’est engagé dans la démarche SBTN (Science Based Targets for Nature) et figure parmi les 120 entreprises qui l’ont initiée à l’échelle mondiale. Avec la 4 place dans le Palmarès de la féminisation des instances dirigeantes des entreprises du SBF120, le modèle social de l’entreprise est salué. Désormais, l’École Hermès des savoir ‑ faire, forte de ses huit écoles, délivrera un certificat de qualification professionnelle (CQP) coupe et piquage en plus du CAP Maroquinerie. Transmettre, former, promouvoir tout autant que créer des emplois – plus de 2 400 nouveaux collaborateurs en 2023 – sont les mots d’ordre de notre démarche citoyenne et l’expression de nos valeurs humanistes. Pour la troisième fois, le Grand Prix Emploi France nous a été décerné par l’agence de notation Humpact. 2023 aura été une année riche en événements et en occasions de nous réunir : fidèles à notre tradition, nous avons pu accueillir plus de 52 000 visiteurs venus à la rencontre des artisans avec l’exposition Hermès in the Making à Lille (France), Chicago (États ‑ Unis) et Bangkok (Thaïlande) et plus de 35 000 spectateurs à l’exposition immersive La Fabrique de la légèreté à Taïwan, Los Angeles (États ‑ Unis), Hong Kong et Shanghai (Chine). e S’efforcer sérieusement de ne pas se prendre au sérieux

Nous clôturons 2023 heureux et fiers du travail accompli, en nous promettant de continuer à nous étonner en 2024.

Henri ‑ Louis Bauer REPRÉSENTANT D’ÉMILE HERMÈS SAS, GÉRANT

Axel Dumas

GÉRANT

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FAITS MARQUANTS 2023

En 2023, le chiffre d’affaires consolidé du groupe s’élève à 13427M€, en hausse de 21% à taux de change constants et de 16% à taux de change courants par rapport à 2022. Le résultat opérationnel courant s’établit à 5650 M€, soit 42,1% des ventes. Le résultat net part du groupe atteint 4311 M€, en croissance de 28%. Au quatrième trimestre 2023, les ventes atteignent 3364M€, en progression de 18% à taux de change constants et de 13% à taux de change courants, en dépit de la base de comparaison particulièrement élevée en Amérique et en Asie. Le groupe poursuit la tendance enregistrée au troisième trimestre grâce à une activité soutenue. Axel Dumas, gérant d’Hermès, a déclaré : « Une nouvelle fois en 2023, Hermès a cultivé sa singularité et a réalisé des performances remarquables dans tous les métiers et toutes les zones géographiques, sur des bases élevées. Ces résultats solides témoignent de la forte désirabilité de nos collections, de l’engagement et du talent des femmes et des hommes de la maison, je les en remercie vivement. » Activité à fin décembre par zone géographique (Données à taux de change constants, sauf indication explicite) À fin décembre, toutes les régions affichent de solides performances avec des croissances homogènes autour de 20%. L’activité progresse dans les magasins du groupe (+20%), qui ont bénéficié d’une forte demande et du renforcement du réseau de distribution exclusif, ainsi que dans le réseau des ventes en gros (+24%), portées par les ventes aux voyageurs. L’Asie hors Japon (+19%) poursuit sa forte croissance, avec de belles progressions des ventes dans tous les pays de la région. En octobre, un second magasin a été ouvert à Chengdu, capitale du Sichuan, 33 adresse de la maison en Chine continentale, après celui de Tianjin en juillet. En Corée, le magasin de l’hôtel The Shilla à Séoul a rouvert ses portes après rénovation et agrandissement en décembre. Le Japon (+26%) enregistre une progression des ventes soutenue et régulière. Les magasins de Daimaru Sapporo sur l’île d’Hokkaido et de Takashimaya au cœur de la ville de Kyoto ont été inaugurés en octobre et en novembre après rénovation et agrandissement. L’Amérique (+21%) confirme une excellente performance, notamment sur la deuxième partie de l’année. Le magasin de Chicago, agrandi et

rénové, a été inauguré fin octobre, et celui du Bellagio à Las Vegas a rouvert ses portes en décembre, après les ouvertures des magasins de Naples dans le golfe du Mexique en février, d’Aspen en juin et de Los Angeles Topanga en juillet. L’exposition itinérante Hermès in the Making , qui présente les savoir‑faire des artisans de la maison, a rencontré un très bel accueil en octobre à Chicago. L’Europe hors France (+20%) et la France (+20%) enregistrent des croissances solides, grâce à la fidélité de leurs clientèles locales et à la dynamique des flux touristiques. Le magasin rénové de Crans‑Montana en Suisse a rouvert en décembre, après celui de Bordeaux, situé dans le centre historique de la ville, en novembre, et celui de Vienne en Autriche en septembre. L’événement autour de la Soie Par un beau soir de carrés a rencontré un très beau succès à Bruxelles en novembre. Activité à fin décembre par métier (Données à taux de change constants, sauf indication explicite) À fin décembre 2023, tous les métiers confirment leur solide dynamique, avec une progression remarquable des Vêtements et Accessoires, de l’Horlogerie et des Autres métiers Hermès. La Maroquinerie‑Sellerie (+17%), dont la demande est particulièrement soutenue, réalise une forte progression. Le sac Maximors , avec son travail d’orfèvre et les sacs Della Cavalleria Élan et Arçon ont été dévoilés. Enfin les modèles conçus dans un esprit « Arts & Craft » aux savoir‑faire exceptionnels, autour notamment du Haut à Courroies , ont rencontré un vif succès. En 2023, Hermès a inauguré les maroquineries de Louviers et de la Sormonne, premiers bâtiments industriels en France certifiés E4C2, label qui évalue la performance environnementale selon la consommation d’énergie et les émissions carbone. L’augmentation des capacités de production se poursuit avec quatre projets de maroquineries au cours des quatre prochaines années : Riom (Puy‑de‑Dôme) en 2024, L’Isle‑d’Espagnac (Charente) en 2025, Loupes (Gironde) en 2026 et Charleville‑Mézières (Ardennes) à horizon 2027, qui viendront renforcer les neuf pôles d’expertise répartis sur l’ensemble du territoire national. Hermès continue de renforcer son ancrage en France dans des territoires à haut savoir‑faire manufacturier et le développement de l’emploi et de la formation. e

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FAITS MARQUANTS 2023

Le métier Vêtement et Accessoires (+28%) poursuit sa forte dynamique, grâce au succès des collections de prêt-à-porter et des chaussures. Les collections printemps-été 2024 homme et femme ont été très bien accueillies lors des défilés présentés respectivement en juin et en septembre. Le métier Soie et Textiles (+16%) réalise une solide performance, soutenue par le succès des collections qui s’appuient sur des matières exceptionnelles et des savoir‑faire artisanaux uniques. Les capacités de production se renforcent, notamment avec l’installation d’une nouvelle ligne d’impression sur le site lyonnais de Pierre‑Bénite. Le métier Parfum et Beauté (+12%) bénéficie du succès des dernières créations et des classiques de la maison comme Terre d’Hermès , les collection des Jardins ou de Twilly d’Hermès . La Beauté Hermès s’est enrichie d’un cinquième chapitre fin septembre, Le Regard Hermès , inspiré par les couleurs emblématiques de la maison, et des éditions limitées de Rouge Hermès . L’Horlogerie (+23%) confirme sa belle performance, autour d’une créativité singulière et de savoir‑faire horlogers exceptionnels, tant pour les modèles à complication que pour les iconiques de la maison. La ligne Hermès H08 , qui accueille cette année plusieurs nouveautés, rencontre un beau succès. Les Autres métiers Hermès (+26%), qui regroupent la Bijouterie et l’univers de la Maison, sont en forte hausse. La Bijouterie a mis en lumière le motif Chaîne d’ancre , réinterprété dans une multitude de formes et de matières dévoilées à l’occasion d’une exposition au magasin du Faubourg, à Paris, en juillet. Résultats remarquables Le résultat opérationnel courant progresse de 20% et s’élève à 5650 M€ contre 4 697 M€ en 2022. Grâce à la forte croissance des ventes et à l’impact favorable des couvertures de change, la rentabilité opérationnelle courante annuelle atteint son plus haut niveau historique à 42,1% contre 40,5% en 2022. Le résultat net consolidé part du groupe s’établit à 4311 M€ (32,1% des ventes) contre 3367M€ en 2022, soit une progression de 28% qui résulte de la solide performance opérationnelle ainsi que d’une amélioration de la rémunération de la trésorerie. La capacité d’autofinancement atteint 5 123 M€, en hausse de 25%. Elle a permis de financer l’ensemble des investissements opérationnels (859M€) et la hausse du besoin en fonds de roulement (794M€), en lien avec la forte progression de l’activité. Le cash flow disponible ajusté s’élève ainsi à 3 192 M€.

Après versement du dividende ordinaire (1 359M€), prise en compte des investissements financiers (316M€) et des rachats d’actions (132M€ pour 74954actions hors contrat de liquidité), la trésorerie nette retraitée progresse de 1422M€ et atteint 11164M€ contre 9742M€ au 31décembre 2022. Un modèle durable et responsable Le groupe Hermès poursuit ses recrutements et a renforcé ses effectifs de près de 2400 personnes. Fin 2023, le groupe employait 22 040personnes, dont 13700 en France. Sur les trois dernières années, Hermès a créé plus de 5 400 emplois dont 3300 en France. Fidèle à son engagement d’employeur responsable, et à sa volonté de partager les fruits de la croissance avec celles et ceux qui y contribuent au quotidien, Hermès distribuera en début d’année une prime de 4000€ à l’ensemble de ses collaborateurs dans le monde au titre de 2023, après avoir annoncé en juillet dernier un nouveau plan d’attribution d’actions gratuites au profit de tous les salariés. Hermès renforce ses engagements en faveur de l’éducation et de la transmission avec notamment le déploiement de l’École Hermès des savoir‑faire, qui a étendu ses formations diplômantes Maroquinier, Coupe et Piquage au sein de huit écoles de formation en région en France cette année. En ligne avec ses engagements de lutte contre le changement climatique, le groupe Hermès a poursuivi ses actions conformément à ses objectifs de réduction validés par l’initiative Science Based Target (SBTi) de 50,4% des émissions des scopes1 et2 en valeur absolue et de 58,1% en intensité des émissions du scope3 sur la période 2018‑2030. Fort de ses engagements en matière de qualité et de développement de matières durables pour ses 16 métiers, la maison poursuit sa démarche de certification de ses 44 filières à horizon 2024. Ainsi, à fin décembre, plus de 80 % des fournisseurs du pôle Maroquinerie étaient certifiés LWG ( Leather Working Group ). En 2023, le groupe s’est engagé dans la démarche Science Based Targets for Nature (SBTN) , afin d’établir des objectifs scientifiques pour la nature, en particulier pour la biodiversité, l’eau douce, les forêts et les sols. Hermès figure parmi les 120entreprises qui ont initié cette démarche au niveau mondial. En matière de préservation des ressources naturelles, la mise en œuvre systématique du référentiel immobilier responsable de la maison, particulièrement exigeant, renforce les effets d’une stratégie de durabilité sur l’ensemble du cycle de vie des projets immobiliers.

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1

PRÉSENTATION DU GROUPE ET DES RÉSULTATS

SIX GÉNÉRATIONS D’ARTISANS

10

1.1

GOUVERNANCE DU GROUPE

13

1.2

STRATÉGIE

14

1.3

ORGANIGRAMME SIMPLIFIÉ ET IMPLANTATIONS DU GROUPE Description sommaire du groupe au 31 décembre 2023 Sites de production et de formation intégrés dans le monde Sites de production et de formation intégrés dans les régions françaises

17 17 18 19 20 22 23 23 23 23 25 26 26 28 29 29 30 31 32 34 35 35 36 37 37 38 39 39 40 40

1.4

1.4.1 1.4.2 1.4.3

Réseau de distribution mondial

1.4.4 1.4.5

Immobilier

CHIFFRES CLÉS FINANCIERS ET EXTRA‑FINANCIERS RFA

1.5

Chiffre d’affaires par métier 2023 (2022)

1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.6.4 1.6.5 1.6.6 1.6.7 1.6.8 1.6

Chiffre d’affaires par zone géographique 2023 (2022)

Principales données financières consolidées

Chiffres clés extra‑financiers

CHIFFRE D’AFFAIRES ET ACTIVITÉ PAR MÉTIER RFA

Maroquinerie‑Sellerie Vêtement et Accessoires

Soie et Textiles

Autres métiers Hermès

Parfum et Beauté

Horlogerie

Autres produits et marques Partenariats du groupe

CHIFFRE D’AFFAIRES ET ACTIVITÉ PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE RFA

1.7

Europe

1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4 1.7.5

Asie‑Pacifique

Amériques

Proche et Moyen‑Orient

Stratégie digitale

COMMENTAIRES SUR LES COMPTES CONSOLIDÉS RFA

1.8

Compte de résultat

1.8.1 1.8.2 1.8.3

Flux de trésorerie et investissements

Situation financière

ÉVÉNEMENTS IMPORTANTS INTERVENUS DEPUIS LA FIN DE L’EXERCICE RFA

1.9

41

PERSPECTIVES RFA

42

1.10

FONDATION D’ENTREPRISE

44

1.11

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL EXTRAIT DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL

9

1

PRÉSENTATION DU GROUPE ET DES RÉSULTATS SIX GÉNÉRATIONS D’ARTISANS

1.1 SIX GÉNÉRATIONS D’ARTISANS

En 1987, à l’occasion des 150 ans du sellier, un mémorable feu d’artifice offert aux Parisiens lance le premier thème d’une tradition qui se perpétue afin de nourrir chaque année d’une même inspiration toutes les créations. Jean‑Louis Dumas accompagne également le développement d’Hermès aux quatre coins du monde avec l’ouverture de nombreux magasins qui combinent tous subtilement l’identité du 24 Faubourg et la culture locale. Parmi ces magasins, plusieurs Maisons Hermès voient le jour, à New York en 2000 sur Madison Avenue, à Tokyo en 2001 à Ginza et à Séoul en 2006 à Dosan Park. À partir de 2006, Patrick Thomas développe l’organisation stratégique décentralisée des métiers et réorganise la présence d’Hermès dans le monde par zone géographique. Il assure également la transition avec la sixième génération de la famille. HERMÈS AUJOURD’HUI En 2005, Pierre‑Alexis Dumas, fils de Jean‑Louis Dumas, est nommé directeur artistique. La maison étoffe la palette de ses savoir‑faire : parallèlement à son offre de bijoux, Hermès présente en 2010 sa première collection de haute joaillerie. La créativité est toujours plus foisonnante au sein des différents métiers, conjuguant innovation et fantaisie. Pierre‑Alexis Dumas est également à l’origine de la création, en 2008, de la Fondation d’entreprise Hermès, qui soutient la création artistique, la promotion et la transmission des savoir‑faire, et la préservation de la biodiversité. Gérant depuis 2013, Axel Dumas, neveu de Jean‑Louis Dumas, renforce la dynamique de croissance de l’entreprise avec l’inauguration en 2014, à Shanghai, de la cinquième Maison Hermès. Il accompagne le déploiement digital du groupe qui aboutit, en 2018, à la refonte du site hermes.com. Axel Dumas inscrit également Hermès dans l’évolution des nouvelles technologies, en accord avec les attentes de clients de plus en plus connectés – lancée en 2015, l’ Apple Watch Hermès témoigne d’un partenariat audacieux et innovant avec Apple. Le groupe accélère par ailleurs la dynamique omnicanal au sein de son organisation. En 2018, Hermès International entre au CAC 40, puis en 2021 intègre l’indice Euro Stoxx 50. Le groupe illustre ainsi le remarquable parcours industriel et boursier d’une maison d’artisans, familiale et indépendante, qui distribue ses objets à travers un réseau dynamique de 294 magasins répartis dans le monde. Depuis plus d’un siècle et demi, Hermès a enrichi ses métiers sans se départir de ses exigences de qualité. La maison s’attache à cet égard à poursuivre le développement de sa production en France à travers ses 60 sites de production et de formation intégrés. À l’encontre d’une uniformisation industrielle et mondialisée, Hermès apparaît ainsi comme un modèle entrepreneurial singulier.

L’histoire d’Hermès commence à Paris en 1837, dans l’atelier de harnais ouvert par Thierry Hermès rue Basse du Rempart. De fil en aiguille, génération après génération, la maison suit une double trame, celle du travail minutieux de l’artisan et celle du mode de vie de ses clients. Portée par un esprit de liberté et de création jamais démenti, Hermès manifeste une sensibilité et une attention constantes aux évolutions de la société et de ses besoins. En 1880, Charles-Émile Hermès, fils du fondateur, déménage les ateliers au 24, rue du Faubourg Saint‑Honoré et y adosse un magasin. À cette adresse devenue emblématique, on venait faire fabriquer des harnais et des selles sur mesure. L’entreprise s’illustrait déjà par l’excellence de ses créations. Dans l’entre‑deux‑guerres, les modes de vie changent et la maison innove sous la direction du petit‑fils de Thierry, Émile Hermès. Il infléchit de manière décisive l’entreprise familiale lorsqu’il découvre, lors d’un voyage au Canada, le système d’ouverture et de fermeture de la capote d’une automobile. Il obtient en 1922 l’exclusivité de ce « ferme‑tout » américain – connu aujourd’hui sous le nom de fermeture Éclair – qui sera largement appliqué aux bagages et créations de la maison. Sous l’impulsion d’Émile Hermès, la maison s’ouvre à d’autres métiers, tout en restant fidèle au monde équestre : elle s’appuie sur sa maîtrise des matières premières et sa culture artisanale pour créer ses premières collections de vêtements. En 1937 naît le fameux carré de soie avec Jeu des omnibus et dames blanches , premier d’une longue série. À la tête de la maison dès 1951, Robert Dumas, l’un des gendres d’Émile Hermès, fréquente volontiers les ateliers et dessine des objets dont les détails (boucles, fermoirs, clous de selle et chaînes d’ancre) se parent d’une élégance qui ne cède en rien à leur praticité. Les objets Hermès se distinguent par la noblesse de leurs matières, la maîtrise des savoir‑faire et l’audace de la création, stimulée par le regard aiguisé que la maison porte sur le monde. Le métier de la soie fait désormais appel à des artistes pour dessiner des motifs inédits. UNE ENTREPRISE VISIONNAIRE À partir de 1978, le fils de Robert Dumas, Jean‑Louis, révolutionne en douceur la maison : il la diversifie et la propulse sur la carte mondiale. Hermès accueille ainsi de nouveaux métiers qui reposent sur des savoir‑faire uniques : l’horlogerie dès 1978, ainsi que l’arrivée de nouvelles maisons au sein du groupe – le bottier John Lobb en 1975, l’orfèvre Puiforcat en 1993, ou encore les Cristalleries Saint‑Louis en 1995. Hermès crée également ses propres modèles de chaussures dessinés par Pierre Hardy depuis 1990. UNE MAISON INNOVANTE ET PASSIONNÉE PAR SON TEMPS

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL EXTRAIT DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL

10

PRÉSENTATION DU GROUPE ET DES RÉSULTATS SIX GÉNÉRATIONS D’ARTISANS

HERMÈS EN QUELQUES DATES

1

1956

1837

Ouverture à Paris, dans le quartier des Grands Boulevards, de l’atelier de Thierry Hermès, artisan sellier‑harnacheur. s

Le sac créé dans les années 1930 par Robert Dumas est baptisé Kelly , en hommage à Grace Kelly. s

1967

1867

Thierry Hermès est récompensé à l’Exposition universelle de Paris pour l’excellence de ses réalisations. s

Présentation de la première collection de prêt-à-porter femme. s

1973

1880

Naissance en Allemagne de la publication Die Welt von Hermès . Le Monde d’Hermès est créé deux ans plus tard en France. s

Charles-Émile Hermès, fils de Thierry Hermès, déménage les ateliers au 24, Faubourg Saint‑Honoré, et y ouvre un magasin de harnais et de selles sur mesure. s

1978

Jean‑Louis Dumas, fils de Robert Dumas, prend la direction de la maison. s Création de la filiale La Montre Hermès à Bienne, en Suisse. s

1900

Création du sac Haut à courroies . s

1922

1984

Émile Hermès, fils de Charles-Émile Hermès, développe en exclusivité en France le « ferme‑tout » américain, qui deviendra la fermeture Éclair. s

Création par Jean‑Louis Dumas du sac Birkin , du nom de la chanteuse et comédienne Jane Birkin. s Création du premier service de table, Les Pivoines . s

1925

1987

Création de la première pièce de prêt-à-porter, un blouson de golf. s

Hermès célèbre les 150 ans de la maison avec un feu d’artifice sur le Pont‑Neuf à Paris. Chaque année, un thème guide désormais l’inspiration de tous les métiers de la maison. s

1927

Création du premier bijou, le bracelet Filet de selle . s

1992

1937

Installation à Pantin des ateliers de maroquinerie. s

Création du premier carré de soie, Jeu des omnibus et dames blanches . s

1993

Introduction en Bourse du titre Hermès International. s

1945

Issu de la collection Émile Hermès, le dessin Duc attelé, groom à l’attente d’Alfred de Dreux représentant une calèche et son attelage devient l’emblème de la maison Hermès. s

2000

Ouverture, à New York, d’une Maison Hermès sur Madison Avenue. s

2001

1949

Ouverture, à Tokyo, d’une Maison Hermès à Ginza. s Lancement du premier site e‑commerce aux États‑Unis. s

Création de la première cravate. s

1951

2006

Robert Dumas crée le bracelet Chaîne d’ancre . s La création du parfum Eau d’Hermès marque l’avènement d’un nouveau métier. s

Patrick Thomas devient gérant de la maison Hermès. s Ouverture, à Séoul, d’une Maison Hermès à Dosan Park. s

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PRÉSENTATION DU GROUPE ET DES RÉSULTATS SIX GÉNÉRATIONS D’ARTISANS

2015

2008

Apple et Hermès lancent l’ Apple Watch Hermès . s

Création de la Fondation d’entreprise Hermès sur l’impulsion du directeur artistique de la maison, Pierre‑Alexis Dumas, fils de Jean‑Louis Dumas. s

2018

Entrée d’Hermès International au CAC 40. s Lancement du nouveau site hermes.com en Europe et en Chine. s

2010

Création de petit h. s Première collection de haute joaillerie dessinée par Pierre Hardy. s Première édition du Saut Hermès au Grand Palais à Paris. s

2020

Lancement du 16 métier : la Beauté. s e

2013

2021

Axel Dumas, neveu de Jean‑Louis Dumas et membre de la sixième génération de la famille, est nommé gérant d’Hermès. s

Entrée d’Hermès International dans l’Euro Stoxx 50. s

2022

2014

Ouverture du nouveau magasin de New York Madison 706. s Première promotion de l’École Hermès des Savoir‑Faire. s

Ouverture d’une Maison Hermès à Shanghai. s

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PRÉSENTATION DU GROUPE ET DES RÉSULTATS GOUVERNANCE DU GROUPE

1.2 GOUVERNANCE DU GROUPE

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La Gérance assure la direction d’Hermès International. La fonction de gérant consiste à diriger le groupe et à agir dans l’intérêt général de la société, dans les limites de son objet social et dans le respect des pouvoirs, attribués par la loi et les statuts, au Conseil de surveillance, à l’Associé commandité et aux assemblées générales d’actionnaires. Les gérants se sont réparti les rôles comme suit : Axel Dumas est en charge de la stratégie et de la gestion opérationnelle, et Émile Hermès SAS, par le biais de son Conseil de gérance, est en charge de la vision et des axes stratégiques. La direction générale du groupe est assurée, autour du gérant, par une équipe de directeurs ayant chacun des attributions définies, et réunis au sein d’un Comité exécutif. Sa mission est la direction opérationnelle et stratégique du groupe. Sa composition reflète les principales expertises du groupe.

Le Comité des opérations, qui reporte à la Gérance, réunit le Comité exécutif et les dirigeants des principaux métiers et zones géographiques et des fonctions commerciales et support du groupe. Sa mission est : d’associer les dirigeants aux grands enjeux et orientations stratégiques du groupe ; s de favoriser la communication, le partage et des échanges restreints entre ses membres dans leur périmètre de responsabilité ; s d’amener le Comité exécutif à prendre certaines décisions. s Les informations détaillées sur les organes d’administration et de direction sont fournies dans le chapitre 3 « Gouvernement d’entreprise », § 3.2 et § 3.3.

Les membres du comité exécutif dans les ateliers de maroquinerie de Pantin en Île-de-France. De gauche à droite : Agnès de Villers, Pierre-Alexis Dumas, Olivier Fournier, Sharon MacBeath, Guillaume de Seynes, Axel Dumas, Catherine Fulconis, Florian Craen, Charlotte David, Wilfried Guerrand, Éric du Halgouët

Le Conseil de surveillance exerce le contrôle permanent de la gestion de la société. Il dispose, à cet effet, des mêmes pouvoirs que les Commissaires aux comptes et est saisi, en même temps que ceux-ci, des mêmes documents. Les informations détaillées sur la composition et les travaux du Conseil de surveillance sont fournies dans le chapitre 3 « Gouvernement d’entreprise », § 3.2. et § 3.4.

Éric de Seynes Président du Conseil de surveillance

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PRÉSENTATION DU GROUPE ET DES RÉSULTATS STRATÉGIE

1.3 STRATÉGIE

Chaque nouvelle maroquinerie est un projet architectural à part entière, qui permet de créer environ 300 emplois, favorisant un lieu de travail agréable à taille humaine. Hermès renforce chaque année ses investissements dans le développement des capacités de production au service de ses 16 métiers. La maison est attentive au perfectionnement continu des gestes et des savoir‑faire de ses artisans. Fidèle à ses engagements en matière d’éducation et de transmission, et pour accompagner la croissance de ses activités, Hermès a ouvert en 2021 l’École Hermès des Savoir‑Faire qui s’est déployée au sein de 8 écoles de formation en région. Après le CAP Maroquinier, le certificat de formation professionnel s’est étendue cette année à la coupe et au piquage . La maison a également lancé en 2022 l’École des artisans de la vente à Paris et déploie ses formations à destination principalement des équipes de vente des magasins Hermès à travers le monde. Pour garantir ce modèle artisanal à long terme, la stratégie de la maison s’attache à accélérer la sécurisation de ses approvisionnements de matières et consolider les relations avec ses fournisseurs dans le temps. L’intégration verticale, à travers des partenariats et des acquisitions, permet d’assurer une traçabilité de ses filières et de renforcer la stratégie de développement, tant en ce qui concerne les matières que les techniques et les savoir‑faire. La production est intégrée à 55 %, et localisée pour 74 % en France. LA DYNAMIQUE D’UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION EXCLUSIF, OMNICANAL ET MULTILOCAL Le modèle de distribution en propre d’Hermès repose sur un réseau de magasins opérés principalement en direct et des sites de vente e‑commerce innovants, permettant de répondre aux évolutions rapides de la demande, et de conserver un lien privilégié avec les clients. Le réseau de distribution exclusif est constitué majoritairement de succursales opérées par le groupe autour de la marque Hermès. Chacun des 294 magasins dans le monde offre une sélection personnalisée d’objets, pour aller au‑devant des attentes spécifiques des clients et offrir une expérience d’achat particulière d’un magasin à l’autre. Chaque magasin est unique et permet à ses clients d’explorer et de découvrir les plus beaux produits, et de faire rayonner la maison dans le monde. La performance de l’e‑commerce continue de se renforcer, aux côtés du réseau physique. Hermès a fait depuis sept ans le choix stratégique de la montée en puissance des ventes en ligne, avec le succès du déploiement de sa plateforme propriétaire dans le monde, l’attraction et la fidélisation de nouveaux clients, et le développement de services. Cette stratégie accompagne les clients de la maison et l’accélération de la digitalisation des usages. Ce flagship digital est conçu comme tout magasin Hermès avec son esprit de fantaisie, d’authenticité et de diversité. Les vitrines, les produits, les services et les histoires sont réunis en un seul lieu virtuel.

Hermès est une entreprise indépendante portée par un actionnariat familial. Sa stratégie s’appuie sur trois piliers : la création, l’artisanat et un réseau de distribution exclusif. Depuis 1837, le groupe est resté fidèle à ses valeurs de liberté, d’exigence des savoir‑faire artisanaux, d’authenticité et de croissance responsable. Son modèle d’affaires artisanal et intégré place la qualité et la durabilité au centre.

LA CRÉATION AU CŒUR DE LA STRATÉGIE D’HERMÈS

Hermès crée et fabrique des objets de qualité pensés pour durer, pour être transmis d’une génération à l’autre et pour être réparés. Cette approche implique une prise en compte de ces enjeux à chaque étape, de la conception à la commercialisation. La stratégie d’Hermès repose sur la liberté de création. Chaque année, un thème inspire les créateurs et les directeurs artistiques. Porté par une histoire de près de 200 ans, au cours de laquelle la maison n’a cessé de se développer avec audace et ingéniosité, Hermès rendait hommage en 2023 au thème de l’Étonnement. Inspiration de la création chez Hermès, la capacité à s’étonner est source constante d’innovation et de dynamisme pour la maison. L’exigence dans le style et la fabrication favorisent la création d’objets qui visent à surprendre et à émerveiller les clients. Cette créativité autour de savoir‑faire traditionnels associée à des procédés innovants permet de revisiter les classiques et de créer des pièces exceptionnelles, en conservant l’humour et la fantaisie propres à Hermès. Cette grande liberté de création est présente dans tous les métiers, à l’image des nombreux dessins de carrés édités chaque année. Elle s’exprime à travers plus de 50 000 références, autour d’une identité unique et d’un style associant qualité exceptionnelle, innovation, surprise, élégance et simplicité. En 2023, elle s’est exprimée notamment avec les lancements réussis des parfums Un Jardin à Cythère et Tutti Twilly et du 5 chapitre de la Beauté, Le Regard Hermès , des nouveaux modèles dans les collections de maroquinerie comme Arçon , Della Cavalleria Elan ou par la très forte dynamique de la Bijouterie et de l’Horlogerie, avec par exemple la montre Hermès H08 qui se décline en plusieurs versions. La mission d’Hermès est de créer des objets uniques et originaux, qui accompagnent avec élégance les besoins et les rêves de ses clients. Son objectif est la recherche de l’excellence et d’une qualité sans compromis, dans chacun de ses métiers et de ses services. PERFORMANCE DU MODÈLE ARTISANAL INTÉGRÉ Hermès s’appuie sur son pôle artisanal, deuxième pilier de sa stratégie, avec plus de 7 300 artisans en France. Forte d’une histoire construite par six générations, Hermès évolue avec son temps, et toujours dans le respect de la tradition, de la transmission et de l’innovation. La maison s’engage aux côtés de celles et ceux qui maîtrisent, préservent et transmettent les savoir‑faire artisanaux, grâce à leur connaissance des matières et à leurs techniques exceptionnelles. e

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PRÉSENTATION DU GROUPE ET DES RÉSULTATS STRATÉGIE

des objets, constituent un patrimoine pour la maison. Pour affirmer son engagement en faveur de l’éducation, la maison développe ses écoles de formation pour ses grands métiers artisanaux. Les accords de participation et d’intéressement, et l’octroi d’actions gratuites, permettent d’associer tous les collaborateurs en France aux bénéfices du groupe. Un nouveau plan d’attribution d’actions gratuites à tous les salariés a été annoncé en juin 2023. Aujourd’hui, l’actionnariat salarié, compte tenu de ces dernières attributions, concerne environ 80% des collaborateurs. Fidèle à son engagement d’employeur responsable, et reconnaissant de l’engagement de chacun à la performance et à la réussite du groupe, Hermès a versé en 2024 à tous les collaborateurs du groupe une prime exceptionnelle, en complément des augmentations salariales en France et dans le monde. En 2023, la maison a également continué ses actions afin de renforcer l’inclusion et la diversité. Hermès compte ainsi désormais 6,85 % de collaborateurs en situation de handicap en France, au‑delà des obligations légales. Un 3 accord handicap groupe a été signé fin 2023. La nature, source de matières d’exception, est au cœur de notre modèle artisanal et sa préservation joue un rôle central dans los engagements d'Hermès. Le réchauffement climatique, son impact sur la biodiversité ainsi que l’industrialisation des matières premières sont des sujets de préoccupation, que la maison aborde à travers sa stratégie climat, ses initiatives concrètes en termes de filières responsables et ses politiques de préservation des ressources naturelles. La politique environnementale du groupe s’articule autour de grands engagements de préservation des ressources naturelles : protection et régénération de la biodiversité, diminution des prélèvements d’eau, maitrise et réduction des rejets et déchets. La maison approfondit ses actions concrètes pour minimiser son empreinte sur la biodiversité, à travers notamment un inventaire exhaustif de ses impacts selon la méthode Global Biodiversity Score (GBS) en partenariat avec WWF et CDC Biodiversité et la réalisation d’études ad hoc sur certaines filières. En 2023, le groupe s’est engagé dans la démarche Science Based Targets for Nature (SBTN), afin d’établir des objectifs scientifiques pour la nature, en particulier pour la biodiversité, l’eau douce, les forêts, les sols et les océans. Hermès figure parmi les 120 entreprises qui ont initié cette démarche au niveau mondial. La maison, naturellement faiblement émettrice de gaz à effets de serre, poursuit par ailleurs la mise en œuvre de ses engagements contre le changement climatique en ligne avec ses objectifs pour une trajectoire climat inférieure à 1,5 °C, validés par l’initiative Science Based Target (SBTi). Le groupe amplifie ses actions par la maitrise de ses activités industrielles, logistiques et commerciales et par l’engagement progressif de ses partenaires au sein de la chaine de valeur. En particulier, sur le sujet de l’énergie, la politique Groupe de sobriété énergétique se complète d’une stratégie de défossilisation des énergies, notamment par le recours aux énergies renouvelables. Hermès place la responsabilité et la durabilité dans toutes ses actions et ses créations. La mise en œuvre systématique de son référentiel immobilier responsable, particulièrement exigeant, permettra non seulement de faire baisser les émissions de gaz à effet de serre des nouvelles constructions mais aussi la consommation énergétique des bâtiments pour intègrer les problématiques de durabilité sur l’ensemble du cycle de vie des e

Les clients sont au centre du réseau omnicanal, pour répondre au plus juste à leurs attentes et leur offrir une expérience unique. Dans le monde, les magasins Hermès sont de véritables « maisons d’objets », à l’architecture unique, permettant aux clients de vivre une expérience singulière, complémentaire du site hermes.com. La maison propose aussi des temps forts autour d’événements dans le monde, et de scénographies rythmées et animées. Sa communication singulière et responsable assure son rayonnement tout en nourrissant le lien avec ses clients, en donnant une place importante aux expressions multi‑locales. La maison Hermès présente dans 45 pays, dispose ainsi d’un réseau omnicanal, géographiquement équilibré, avec un développement mesuré et une recherche constante d’emplacements sélectifs. L’ESPRIT D’ENTREPRENDRE ET L’INDÉPENDANCE L’esprit d’entreprendre est au cœur de la maison Hermès depuis sa création. Il s’illustre par la créativité foisonnante, par une capacité d’innovation constante, de nouveaux métiers, des implantations de manufactures et des ouvertures de magasin. Cette stratégie repose sur une liberté d’achat pour ses directeurs de magasin, au plus près de la clientèle. Deux podiums, qui présentent les collections automne‑hiver et printemps-été, sont organisés chaque année. Ils réunissent tous les directeurs de magasin et de pays, les directeurs de métiers, ainsi que les créateurs, pour présenter l’ensemble des collections aux équipes commerciales, qui sont ainsi responsables de leur propre collection et font de leur magasin un lieu unique à l’assortiment singulier. Cette liberté permet de proposer aux clients du groupe, dans chacun des pays, une offre de produits diversifiée et unique issue de ce foisonnement créatif, tant pour les produits iconiques que pour les nouvelles références de la maison, au plus près des attentes locales. Afin de poursuivre cette stratégie, Hermès affirme son indépendance, qui repose sur une structure actionnariale familiale forte, attentive à conserver l’essentiel de sa production en France et à préserver sa culture. Cette indépendance et la rigueur financière de la maison permettent d’autofinancer les investissements opérationnels, tant dans les capacités de production que dans le réseau ou les projets transversaux, et de préserver une stratégie de long terme. Hermès, entreprise respectueuse de la nature qui l’inspire, veille à la préservation de ses ressources et à son impact sur les environnements naturels et les écosystèmes locaux, avec un modèle de production artisanal. Le groupe intensifie sa mobilisation en matière de performance sociale, sociétale et environnementale. Le modèle artisanal d’Hermès fortement intégré favorise la création d’emplois qualifiés en France et l’inclusion sociale. Le groupe a plus que doublé ses effectifs en 10 ans et plus de 60 % des recrutements ont lieu en France. La diversité des talents est une source de richesse, de créativité et d’innovation. En 2023, Hermès a accéléré ses créations d’emplois en recrutant 2 400 personnes, dont 1 400 en France. Plus de 22 000 collaborateurs font rayonner Hermès dans le monde entier. Ces femmes et ces hommes, garants de la qualité UNE CROISSANCE RESPONSABLE ET DES VALEURS HUMANISTES

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PRÉSENTATION DU GROUPE ET DES RÉSULTATS STRATÉGIE

projets immobiliers. La démarche "numérique responsable" Hermès, sous la responsabilité de Hermès Système d’Information (HSI), porte sur l'ensemble des produits et services digitaux du groupe et vise l'emploi des meilleures pratiques du marché pour répondre au repositionnement du digital au service de la transition environnementale des opérations (IT for Green), à la limitation de l'empreinte Carbone numérique (Green IT) et à l'accompagnement de la fonction Finance dans la consolidation des reportings règlementaires. Enfin, chaque métier ou manufacture s’engage à appliquer les principes de l’écoconception pour utiliser les matières à bon escient, mais aussi à réduire le gaspillage et à promouvoir la réutilisation et le recyclage pour tendre vers une économie circulaire. La généralisation des ACV (analyses de cycles de vie) des produits structure cette démarche. Par son engagement auprès des collectivités et des communautés qui accueillent ses sites de production, Hermès contribue à revitaliser les territoires et à offrir des conditions de travail permettant proximité et stabilité de l’emploi. Grâce à sa Fondation d’entreprise, Hermès amplifie ses actions de mécénat par la création artistique, l’éducation et la transmission, la solidarité et la préservation de la biodiversité. Le groupe est un acteur économique engagé vis-à-vis de son écosystème et de ses parties prenantes. La maison accompagne également ses fournisseurs dans les exigences de traçabilité, de

certification, de trajectoire carbone, de réduction de la consommation d’eau et d’usage des plastiques. Ses briefs filières sont publiés sur le site Internet de la maison, ainsi que la politique de bien-être animal. La maison a renforcé la transparence de ses informations extra‑financières, notamment par la publication de son Plan de transition Climat et de sa politique Forêt. En 2023, Hermès a enregistré une nouvelle progression dans les notations extra‑financières, qui reflètent la force de ses engagements RSE. Hermès a ainsi été récompensé en recevant pour la troisième fois le Grand Prix Emploi Humpact, qui distingue les réalisations en matière sociale, ainsi que le Grand Prix CAC Large 60 des Transparency Awards qui récompense la qualité de l'information réglementée. Hermès figure dans la A‑list du CDP (classement des 330 entreprises jugées les plus performantes au niveau mondial sur les sujets environnementaux), notée A pour le Climat et l’Eau, et A- Foret. L’agence ISS a publié une notation en progression « B- Prime » (versus C+ en 2021). Le groupe a consolidé sa position dans les notations de Moody’s ESG et FTSE4Good. Hermès, entreprise familiale, a su s’adapter aux changements tout en privilégiant une approche de long terme. Le groupe, fort de ses savoir‑faire artisanaux, de son réseau de distribution exclusif et de son patrimoine créatif, poursuivra son développement durable et responsable.

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