Hermès // Document d'enregistrement universel 2022

RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE ET PERFORMANCE EXTRA ‑ FINANCIÈRE MODÈLE D’AFFAIRES

3. Matières d’exception Le recours aux matières est optimisé de la création à la production, la gestion parcimonieuse est encouragée afin d’éviter des déperditions et surplus inutiles et prendre en compte la fin de vie des objets. Hermès manufacture des produits de haute qualité, essentiellement à partir de matières naturelles renouvelables dont les plus emblématiques sont le cuir, la soie et le cachemire. Le groupe ne fait pas de compromis, que ce soit sur la qualité intrinsèque des matières ou leur obtention (empreinte sur l’environnement, la biodiversité et prise en compte du bien-être animal).

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4. Modèle vertical intégré L’intégration verticale et la durabilité des relations avec ses partenaires permettent d’assurer une traçabilité de ses filières et de renforcer la stratégie de développement responsable de la maison relatives aux matières, aux techniques et les savoir-faire.

6. Liberté d’achat Présente partout dans le monde, Hermès est très attachée au principe de la liberté d’achat accordée à ses filiales de distribution et à ses magasins. Les directeurs de magasins choisissent les produits qui seront proposés à leurs clients. L’offre est variée et pertinente, l’empreinte écologique maîtrisée et le gaspillage réduit.

5. Fabrication artisanale Les artisans façonnent avec le plus grand soin les produits commandés par les magasins. L’accent est mis sur la formation interne, garante de la transmission des savoir-faire d’exception au sein des manufactures. L’appel à la sous-traitance est limité et repose sur des partenariats de long terme.

9. Communication responsable et transparence Hermès à la volonté de rendre plus transparente sa stratégie et ses actions menées en matière de RSE. La stratégie du groupe se concrétise par des actions pour une meilleure compréhension en externe : dialogue avec les clients et le public, la presse et l’influence, les investisseurs et analystes financiers. Dans une démarche volontaire, des réponses sont apportées à des évaluateurs externes.

11. Fin de vie des produits Bien que le modèle artisanal soit, par conception, facteur de rationalisation et d’optimisation de l’usage des matières et matériaux, la fin de vie des objets donne lieu à des travaux d’anticipation. Les métiers et filiales innovent et travaillent sur des projets concrets qui visent à prolonger la vie des produits et réutiliser des gisements de matières, notamment par les dons et la circularité (réemploi, recyclage...). En France, Hermès depuis le 1 er janvier 2022 se conforme à la loi AGEC (Anti Gaspillage pour l’Economie Circulaire) qui vise à interdire les destructions des produits invendus des métiers textiles, linge de maison, chaussures et ameublement.

10. Objets durables L’objet Hermès traverse le temps et se transmet d’une génération à une autre. Il s’entretient, se répare ou se rénove grâce aux savoir-faire des artisans. Les métiers travaillent au réemploi et à la circularité des matières et des objets finis avec comme perspectives le recyclage, l’innovation, les nouveaux usages.

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2022 HERMÈS INTERNATIONAL

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