HERMÈS - Document d'enregistrement universel 2019

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RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE LES COMMUNAUTÉS : FOURNISSEURS & PARTENAIRES

l’ensemble du personnel (cette plateforme regroupe sous format d’annuairequalifiél’ensembledes coordonnéesde tous les EA et Esat et permet des recherchesciblées en fonctiondes besoins) ;la consultation systématique d’un Esat de proximité (Adapei 27) pour les travaux de conditionnement/déconditionnement qui sont 100 %manuels,ou encore des prestations de services type petits déjeuners et plateaux repas à Pantin. Différents travaux ont été confiés sur 2019 à l’Esat de Val de Reuil : coffrets Nomades, Kits Pierres à parfumer, coffrets 2 ml, kit découverte et déconditionnement de savons. Cristallerie L’entretien des espaces verts est confié depuis plusieurs années à l’association APAEIIE d’Ingwiller. Saint-Louis poursuit son partenariat avec l’Esat de la Ruche à Goetzenbruckdans le cadre d’une prestation de stockage d’éléments d’emballage, mais aussi au travers de conventionsde détachementde collaborateurde la structureau sein du magasind’expéditionsde la Manufacture.Ce partenariata contribuéà la réhabilitation d’une friche industrielle dans la commune voisine de Goetzenbruck. La cristallerieSaint-Louisdépasseson obligationd’emploide travailleurs handicapés avec un taux d’emploisupérieur 9 %en 2019. Textile Les entitésde la filière textile collaborentavec les entreprisesdu secteur aidé pour différents types d’opérations,notamment des prestations de mécanique, menuiserie, conditionnement, ménage et entretien des espaces verts (ATBC), le classement et le référencementdes archives textiles et l’inventaire des griffes (HTH), l’entretien des vêtements de travail (AEI et AS), le recyclage des cadres d’impression (Gandit), ou encoredes servicesde traiteuret la présenced’un foodtruck(SIEGL,ITH, HTH). Un partenariatest établi depuis plus de 10 ans pour l’entretiende tous les espacesverts aux abords et à l’extérieurde la SIEGL. Depuis plus de 10 ans également,un partenariatavec un Esat concerne,chez ATBC et AEI, lemontagedes échantillonset la fabrication depochons en soie. LES FOURNISSEURS Soucieuxd’accompagnertous ses partenairesdurablement,d’entretenir des relations équilibrées, avec bienveillance et exigence, Hermès s’assure que tous partagent et respectent ses ambitions sociales, environnementaleset éthiques. Le groupe est en particulierattentif aux droits humains et libertés fondamentales, aux conditions d’emploi (hygiène, santé, sécurité, temps de travail, salaires…) et à l’environnement,chez les fournisseurs, mais aussi chez leurs propres fournisseurset sous-traitants,avec l’objectifde connaîtretoujoursmieux l’ensembledes filières. ENJEU : ACCOMPAGNER 2.6.2

veiller à la pérennitédes relationsavec les fournisseurs,notamment s la préservation des savoir-faire clés, la sécurisation des approvisionnementset des services, la mise en place de relations équilibrées etdurables ; garantir l’éthique au sein de l’ensemble des chaînes s d’approvisionnement ; contribuer à la performance économique de la maison tant par la s maîtrisedes coûts, appréhendésdans leur globalité,que par l’apport de valeurau client. La politique Achats du groupe explicite les principes avec quatre élémentsfondamentaux : sécuriser les approvisionnements.Les acheteurs sont chargés de s veiller à la pérennitédes relationsavec les fournisseurs,notamment la préservation des savoir-faire clés, la sécurisation des approvisionnementset des services, la mise en place de relations équilibréeset durablesavec les fournisseurs.L'éthiquede la maison ne laisse pas de place à des pratiques d'achat agressives et déséquilibrées ; responsabiliser: opérationnellement,chaquemétier est responsable s de la gestion de ses fournisseurs et sous-traitants.L’approche par métier garantit la proximité, la connaissance des enjeux et le pragmatisme desdispositifs,dans lerespectdes règles dela maison. Une coordinationet un contrôlesont exercéspar le groupeau niveau des politiques, des outils et des réalisations par deux directions : achats directs et achats indirects. L’actuelle politique achats a été formellementémise en mai 2013.Elle est régulièrementmise à jour et partagée avec tous les collaborateurs via l’intranet, et transmise par des formations ; accompagner les fournisseurs sur les sujets environnementauxest s une priorité au niveau groupe. L’eau a fait l’objet d’une analyse spécifique, auprès de nos principaux fournisseurs, au travers de l’utilisation du Water Risk Filter en partenariat avec le WWF. Les résultats seront à l’origine d’un plan d’action groupe. Aussi la revue des principales filières d’approvisionnement, en peaux exotiques (Crocodileet Alligator),en cachemireou encore en bois, par le WWF, incluait aussi des dimensions environnementales ; exercer un devoir de vigilance, notamment sur le sujet des droits s humains. Depuis 2017, la coordination des achats groupe a été réorganisée en deux pôles : celui des achats directs et celui des achats indirects. Les missions principales de ces deux pôles sont d’animer le réseau des acheteurs, de les sensibiliseret de les former aux problématiquesRSE dans la supply chain , de structurer et renforcer le dispositif d’accompagnementet d’encadrementdes fournisseurset d’en accélérer la mise en œuvre dans tous les métiers et filiales de la maison. Les directionsdes achats directs et indirectsgroupe coordonnentégalement le programme d’audits fournisseursmené avec un cabinet externe. Le groupe a ses propres certifications,connait bien ses fournisseurs(voir ancienneté des partenariats) et entretient des relations de confiance avec ses partenairesauditeurs. Les certificationsexternes ne sont pas ACTIONS MISES EN ŒUVRE ET RÉSULTATS 2.6.2.2

POLITIQUE

2.6.2.1

La politiquedu groupe en matièred’accompagnementet d’encadrement des fournisseurs repose sur les axes fondamentaux suivants : rechercher la meilleure qualité et enrichir la création d’Hermès par s des propositions concrètes issues de l’innovation chez les partenaires ;

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