HERMÈS - Document d'enregistrement universel 2019

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019 INCLUANT LE RAPPORT FINANCIER ANNUEL

SOMMAIRE

5 6

MESSAGE DE LA GÉRANCE FAITS MARQUANTS 2019

Informations urlescomptessociaux,surlesdélais de paiement desfournisseurs et surlesfiliales et participations

4.4

1 PRÉSENTATION DU GROUPE

9

292 294

Lesétapesde la viedugroupe

1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9

Perspectives

11 15 16 18 20 28 35 38 38

4.5

Gouvernance duGroupe

Chiffresclés

RFA

RFA 5 COMPTES CONSOLIDÉS

297 298 298 299 300 301 302

Stratégie

Comptederésultatconsolidé Étatdurésultatglobalconsolidé

Activitéparmétier

5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7

RFA

Activitéparzonegéographique Organigramme simplifiédugroupe

RFA

Bilanconsolidé 

Étatdevariationdescapitauxpropresconsolidés

Immobilier

Étatdesfluxdetrésorerieconsolidés Annexeauxcomptesconsolidés Rapportdescommissaires auxcomptes

Fondationd’entreprise

Evénement significatif intervenudepuisla findudernier 1.10 exercice

RFA

39 40

sur les comptes consolidés

Facteursderisque 1.11

344

RFA

Procéduresdecontrôle interneetdegestiondesrisques 1.12 relativesà l’élaboration etautraitementde l’information comptableet financière

RFA

RFA 6 COMPTES SOCIAUX

351 352 353 354 354 355 366 367 368

64

Comptederésultat2019 Bilanau31 décembre 2019

6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9

DPEF 2 RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE

Variationdescapitauxpropres2019 Tableaudesfluxdetrésorerie2019

67 71 81

Modèled'affaires

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9

Annexeauxétatsfinanciers

Leshommes : leséquipes Leshommes :savoir-faire

Tableaudesfilialesetparticipations

100 112 122 149 162 174

Tableaudesrésultatsdescinqdernièresannées Informations relativesauxdélaisdepaiement

Laplanète :matières

Laplanète :environnement

Rapportdescommissaires auxcomptes

Lescommunautés : fournisseurs& partenaires

sur les comptes annuels

369

Lescommunautés : partiesprenantesetancrageterritorial

Éthique– Conformité

Rapportde l’undescommissaires auxcomptes,désigné organisme tiersindépendant, surla déclaration consolidée deperformance xtra-financière figurantdans lerapportde gestiondugroupe

7 INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET SON CAPITAL

375 377 388 399 400 404

Présentation d’Hermès International et d’ÉmileHermès SARL

7.1 7.2 7.3 7.4 7.5

Renseignement surle capitalet l’actionnariat

RFA

186

Politiquededividendes Informations boursières

3 GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE

191

Informationdesactionnaires

RAPPORTDUCONSEILDESURVEILLANCE SUR LE GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE

194 194

8 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 24 AVRIL 2020 407 Ordredu jour 8.1 408 Exposédesmotifset projetsderésolutions 8.2 410 RapportduConseildesurveillance à l’Assemblée générale 8.3 mixtedu24 avril2020 437 Rapportsdescommissaires auxcomptes 8.4 439

Codedegouvernement d’entreprise de la société Structured’organisation d’Hermès International

3.1 3.2

au 31 décembre 2019

196 197

Organesd’administration et dedirection

3.3 3.4

Conseildesurveillance : composition et conditions de préparation et d’organisation des travaux Rémunérations et avantagesdes mandataires sociaux

209 254 276 279 286

3.5 3.6 3.7

Autresinformations

9 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

447

Annexes

Personnes responsables dudocument

9.1

RFA

Autresinformations relevantdurapportde la Gérance

d'enregistrement universel

448 449 449 449 450 457

Responsables ducontrôledescomptes Consultation desinformations réglementaires

9.2 9.3 9.4 9.5 9.6

RFA

RFA 4 COMMENTAIRES SUR L'EXERCICE ET PERSPECTIVES

289 290

Informations inclusesparréférence

Commentairesurle comptederésultatconsolidé Commentairesurle tableaudesfluxdetrésorerie

4.1 4.2

Tablesdeconcordance

Glossaire

consolidésabrégés

291 292

Événements exceptionnels

4.3

Les éléments du Rapport financier annuel sont identifiés dans le sommaire à l’aide du pictogramme RFA DPEF Les éléments de la déclaration de performance extra-financière (DPEF) sont clairement identifiés dans le sommaire à l’aide du pictogramme

Le document d’enregistrement universel a été déposé le 25 mars 2020 auprès de l’AMF, en sa qualité d’autorité compétente au titre du règlement (UE) 2017/1129, sans approbation préalable conformément à l’article 9 dudit règlement. Le document d’enregistrement universel peut être utilisé aux fins d’une offre au public de titres financiers ou de l’admission de titres financiers à la négociation sur un marché réglementé s’il est complété par une note d’opération et le cas échéant, un résumé et tous les amendements apportés au document d’enregistrement universel. L’ensemble alors formé est approuvé par l’AMF conformément au règlement (UE) 2017/1129.

La version numérique de ce document est conforme aux normes pour l’accessibilité des contenus du Web, les WCAG 2.0, et certifié ISO 14289-1. Son ergonomie permet aux personnes handicapées moteurs de naviguer à travers ce PDF à l’aide de commandes clavier. Accessible aux personnes déficientes visuelles, il a été balisé de façon à être retranscrit vocalement par les lecteurs d’écran, dans son intégralité, et ce à partir de n’importe quel support numérique. Il comporte par ailleurs une vocalisation intégrée, qui apporte un confort de lecture qui profite à tous. Enfin, il a été testé de manière exhaustive et validé par un expert non-voyant. Retrouvez cette version sur https: //finance.hermes.com/Le-monde-de-l-actionnaire/Assemblees-generales

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019   HERMÈS INTERNATIONAL 1

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019   HERMÈS INTERNATIONAL 2

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019

Incluant le Rapport financier annuel

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4 DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019   HERMÈS INTERNATIONAL

MESSAGE DE LA GÉRANCE

2019 témoigne de la solidité de notre modèle artisanal fondé sur un développement équilibré des métiers et des zones géographiques. Si la décennie s’achève sur des incertitudes fortes, une prise de conscience généralisée des préoccupations environnementales et sanitaires, force est de constater que la proposition d’Hermès demeure pertinente et appréciée.

Cette proposition repose sur une idée simple : créer des objets faits pour durer, fruits de la maîtrise de savoir-faire éprouvés, enrichis et transmis au fil des générations, façonnés dans des matières d’excellence qui accueillent le temps et s’en nourrissent, des objets dont l’esthétique naît de la fonction. Cette réalité que nous chérissons, nous l’entretenons : au second semestre 2019, nous avons posé la première pierre de la prochaine manufacture de Montereau et nous nous préparons à ouvrir cette année celle de Guyenne ; nos collections rencontrent un vif succès auprès de nos clients fidèles et nouveaux, comme en témoignent nos résultats ; nos engagements se sont faits plus visibles avec la signature du Fashion Pact et nous poursuivons l’extension et l’embellissement de notre réseau exclusif, confiants dans notre avenir et dans celui de nos marchés, la Pologne en étant le quarante-cinquième. Alors oui nous avons raison de rester confiants, mais bien ancrés dans notre réalité : sans nous faire dévier de notre chemin, tout en nous adaptant à notre environnement, nos rêves, puisque c’était le thème de notre année 2019, nous poussent plus loin et contribuent à la désirabilité et à la performance de notre modèle d’entreprise.

Émile Hermès SARL GÉ R AN T R E P R É S EN T É E PA R HENR I - L OU I S B AUE R

Axel Dumas GÉ R AN T

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FAITS MARQUANTS 2019

FAITS MARQUANTS 2019

L’Amérique (+ 12 %) confirme sa belle dynamique dans l’ensemble de la zone. Après les ouvertures récentes dans les quartiers deMeatpacking à New York et deWaikiki à Honolulu, lemagasin de San Francisco, agrandi, a été rouvert en novembre, confirmant une croissance dynamique tant aux États-Unis que dans les autres pays de la région. L’Europe hors France (+ 8 %) réalise une solide performance, portée notamment par le Royaume-Uni et l’Italie. Hermès a ouvert son premier magasin à Varsovie en Pologne en novembre, nouveau pays pour la maison. La France (+ 8 %) est en progression, malgré l’impact négatif des évènements de fin d’année. Activité à fin décembre par métier (données à taux de change constants, sauf indication explicite) Tous lesmétiers sont en croissance, avec uneperformance remarquable des métiers Vêtement & Accessoires et Bijouterie. La Maroquinerie-Sellerie (+ 11 %) bénéficie d’une demande soutenue, tant sur les classiques réinventés que sur les nouveaux modèles comme les sacs Mosaïque, 24/24 ou Twins . L’augmentation des capacités de production se poursuit, avec la montée en puissance de la Manufacture de l’Allan et le lancement des travaux des maroquineries de Guyenne et de Montereau, dont l’achèvement est prévu en 2020. Une nouvelle maroquinerieseraconstruiteàLouviersàl’horizon2021.Unnouveausite dans les Ardennes, annoncé pour 2022, deviendra la 21 e maroquinerie du groupe, renforçant l’ancrage territorial en France et la création de valeur sociale. La division Vêtement et Accessoires (+ 17 %) confirme sa très belle dynamique, portée par le succès des collections de prêt-à-porter féminin et masculin, des accessoires de mode et en particulier des chaussures. Lemétier Soieet Textiles (+7,5%) est en croissance, avec des collections qui allient diversité des matières et richesse des créations tant par leurs dessins, leurs nouveaux formats que par leurs matières et leurs techniques. Les collections printemps-été et automne-hiver 2019 ont rencontré un vif succès.

Croissance exceptionnelle des ventes et des résultats en 2019 En 2019, le chiffre d’affaires consolidé du groupe s’élève à 6 883 M€. Il progresse de + 15 % à taux de change courants et de + 12 % à taux de change constants. Le résultat opérationnel courant 1 , en croissance de 13 %, s’élève à 2 339M€ (34,0 % des ventes). Le résultat net atteint 1 528 M€ (22,2 % des ventes). Axel Dumas, Gérant d’Hermès, a déclaré : « Hermès a réalisé des performances particulièrement remarquables cette année, grâce à une croissance équilibrée dans tous les métiers et toutes les zones géographiques. Cette dynamique solide s’appuie sur notre modèle artisanal, sur l’intégration du réseau de distribution et sur une créativité foisonnante. Ces résultats sont le fruit de l’engagement et du talent des femmes et des hommes d’Hermès.» Sur l’année 2019, toutes les zones géographiques sont en forte croissance (données à taux de change constants, sauf indication explicite) Le chiffre d’affaires réalisé en 2019 dans les magasins du groupe (+ 13 %) est particulièrement soutenu, et s’appuie sur une croissance dans toutes les zones géographiques. Hermès a poursuivi le développement qualitatif de son réseau de distribution, tant par les ouvertures de magasins que par les rénovations et agrandissements d’une vingtaine d’entre eux. L’Asie hors Japon (+ 18%) poursuit sa forte croissance en Grande Chine, malgré l’impact des événements à Hong Kong au dernier trimestre, ainsi que dans les pays d’Asie du sud. Les magasins de Qingdao en Chine et de Hyundai en Corée ont été agrandis et rouverts en décembre, après les ouvertures de Xiamen en Chine et de Phuket Floresta en Thaïlande plus tôt dans l’année. Hermès poursuit avec succès le développement de sa plateforme e-commerce, déployée en octobre à Singapour et en Malaisie. Le Japon (+ 8 %) est en progression, avec une fin d’année impactée par les anticipations d’achats liées à la hausse de TVA en octobre. La nouvelle plateforme hermes.jp a été inaugurée en juin.

1. Y compris impact de la norme IFRS16 relative aux contrats de location. Conformément à IAS8, Hermès a appliqué cette nouvelle norme de manière rétrospective complète et a retraité les comptes au 31 décembre 2018.

6 DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019   HERMÈS INTERNATIONAL

FAITS MARQUANTS 2019

Les Parfums (+ 4 %) progressent, portés notamment par le succès de Terre d’Hermès et de Twilly d’Hermès , ainsi que par les nouveautés Un Jardin sur la Lagune et Twilly d’Hermès Eau poivrée. L’esprit d’entreprendre de la maison continue de s’exprimer en 2020 avec le lancement d’un nouveau métier, la Beauté Hermès. L’Horlogerie (+12 %) montre une solide performance des ventes qui reflète la créativité des collections et la sélectivité de son réseau. La nouvelle montre féminine Galop d’Hermès a reçu un bel accueil, et l’horlogerie Hermès a été récompensée pour la quatrième fois en novembre auGrand Prix de l’Horlogerie deGenève pour lamontre Arceau L’heure de la lune. Les Autres métiers Hermès (+ 20%), qui regroupent la Bijouterie, l’Art de vivre et les Arts de la Table Hermès, sont en forte hausse, avec une belle progression de la Bijouterie, et en particulier la joaillerie, qui s’illustre avec la collection Black to Light . Forte progression des résultats en 2019 Le résultat opérationnel courant progresse de 13%et s’élève à 2 339M€ contre 2 075 M€ en 2018. La rentabilité opérationnelle courante, proche des plus hauts niveaux historiques, atteint 34,0%, contre 34,8% en 2018 en raison de l’impact défavorable des couvertures de change. Le résultat net consolidé part du groupe s’élève à 1 528 M€ contre 1 405M€ à fin décembre 2018, soit + 9 %. Retraité de la plus-value non

courante relative à la cession des murs de l’ancien magasin du Galleria à Hong Kong en 2018, le résultat net progresse de + 13 %. Les investissements opérationnels s’élèvent à 478 M€ et le cash flow disponible ajusté 1 atteint 1 406 M€. Après versement du dividende ordinaire (474 M€), la trésorerie nette retraitée progresse de 946 M€ et s’élève à 4 562 M€ contre 3 615 M€ au 31 décembre 2018. Hermès International a procédé en 2019 au rachat de 84 757 actions pour 52,4 M€, hors mouvements réalisés dans le cadre du contrat de liquidité. Croissance des effectifs Le groupe Hermès poursuit ses recrutements et a renforcé ses effectifs d’environ 1 100 personnes. Fin 2019 le groupe employait 15 417 personnes, dont 9 522 en France. Fidèle à sa volonté et à son engagement de partager les fruits de la croissance avec celles et ceux qui y contribuent au quotidien, Hermès distribuera une prime de 1 500 € au titre des bons résultats 2019 à l’ensemble de ses collaborateurs, après avoir annoncé en juillet 2019 un nouveau plan d’attribution gratuite d’actions au profit de tous les salariés.

1. Le cash flow disponible ajusté correspond aux flux de trésorerie liés à l’activité diminués des investissements opérationnels et du remboursement des dettes de loyers comptabilisées en application de la norme IFRS16 (agrégats de l’état des flux de trésorerie consolidés).

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1 PRÉSENTATION DU GROUPE LES ÉTAPES DE LA VIE DU GROUPE 1.1 GOUVERNANCE DU GROUPE 1.2

11

15

CHIFFRES CLÉS

1.3

16 16

RFA

Chiffre d’affaires par métier 2019  (2018)

1.3.1

Chiffre d’affaires par zone géographique 2019 (2018)

1.3.2

16

Principales données consolidées

1.3.3

16 17 17 17 17 17 17

1.3.3.1 1.3.3.2 1.3.3.3 1.3.3.4 1.3.3.5 1.3.3.6

Évolution du chiffre d’affaires consolidé Évolution du résultat opérationnel courant Évolution des investissements opérationnels Évolution du nombre de magasins exclusifs Hermès

Évolution du résultat net part du groupe Évolution du cash flow disponible ajusté

STRATÉGIE

1.4

18

ACTIVITÉ PAR MÉTIER Maroquinerie-Sellerie

1.5

20 20 20 21 22 22 22 22 22 23 24 24 24 24 24 24 25 25 26 26 26 26 27 27 27 28 28 28 28 28 28 28 25 25

RFA

1.5.1

1.5.1.1 1.5.1.2 1.5.1.3 1.5.1.4

Les sacs et bagages

Les agendas, la petite maroquinerie et l’écriture

Les matières L’équitation

Vêtement et Accessoires

1.5.2

1.5.2.1 1.5.2.2 1.5.2.3

Le prêt-à-porter femme Le prêt-à-porter homme Les accessoires de mode

Soie et Textiles

1.5.3

1.5.3.1 1.5.3.2

La soie féminine La soie masculine

Autres métiers Hermès

1.5.4

1.5.4.1 1.5.4.2

La Bijouterie

L’Art de vivre et les Arts de la table Hermès

Les Parfums L’Horlogerie

1.5.5

1.5.6

Autres produits et marques

1.5.7

1.5.7.1 1.5.7.2 1.5.7.3 1.5.7.4 1.5.7.5 1.5.7.6 1.5.7.7 1.5.7.8 1.5.8.1 1.5.8.2 1.5.8.3 1.5.8.4 1.5.8.5

Cristallerie Saint-Louis

Puiforcat

Le bottier John Lobb Les activités Textiles

Les activités Tanneries et Cuirs précieux

Hermès Horizons

Petit h

Shang Xia

Partenariats du groupe

1.5.8

Faubourg Italia

J3L

Perrin & Fils

Vaucher Manufacture Fleurier

Bettina

Maison Pierre Hardy 1.5.8.6 

ACTIVITÉ PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE

1.6

28 29

RFA

Europe

1.6.1

Amériques

1.6.2

29

Asie-Pacifique

1.6.3

30

Points de vente Hermès dans le monde

1.6.4

31

9 DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019   HERMÈS INTERNATIONAL

1

PRÉSENTATION DU GROUPE

Stratégie digitale

1.6.5

34

ORGANIGRAMME SIMPLIFIÉ DU GROUPE Description sommaire du groupe au 31 décembre 2019

1.7

35 35

1.7.1

Les sites de production

1.7.2

36

IMMOBILIER

1.8

38

FONDATION D’ENTREPRISE

1.9

38

EVÉNEMENT SIGNIFICATIF INTERVENU DEPUIS LA

1.10

FIN DU DERNIER EXERCICE

39

RFA

FACTEURS DE RISQUE

1.11

40 42 42 43 44 45 46 47 47 48 49 50

RFA

Risques liés à la stratégie et aux opérations

1.11.1

Image et réputation 1.11.1.1 Attractivité commerciale 1.11.1.2

Systèmes d’information et cyberattaque 1.11.1.3

Crise externe majeure 1.11.1.4

Gestion des talents et des savoir-faire 1.11.1.5

Risques industriels

1.11.2

Gestion des approvisionnements 1.11.2.1

Interruption d’activité 1.11.2.2

Sécurité et santé des personnes et des consommateurs 1.11.2.3

Sûreté des actifs 1.11.2.4

Risques juridiques et réglementaires

1.11.3

51

Respect de la législation et de la réglementation en vigueur 1.11.3.1 dans tous les domaines Propriété intellectuelle et lutte contre la contrefaçon 1.11.3.2

51 52

Risques liés à la responsabilité sociale, sociétale

1.11.4

et environnementale

52

Risques liés aux évolutions des grands enjeux planétaires 1.11.4.1 en matière de climat et de biodiversité Risques liés à la disponibilité et au bon usage des 1.11.4.2 ressources naturelles Respect des droits humains et des libertés fondamentales 1.11.4.3

53

53 54 55 55 56 57

Risques financiers

1.11.5

Risque de fraude 1.11.5.1 Risque de change 1.11.5.2

Risque de contrepartie bancaire 1.11.5.3

Risques financiers liés à l’évolution, la complexité et 1.11.5.4 l’interprétation de la réglementation fiscale Politique d’assurance et couverture des risques Dispositif de contrôle interne et de gestion des risques

58

1.11.6

58

1.11.7

mis en place par la société

58

Objectifs de la gestion des risques chez Hermès 1.11.7.1 International

59 59

Environnement de contrôle 1.11.7.2

Périmètre du dispositif de gestion des risques et de 1.11.7.3 contrôle interne Acteurs de la gestion des risques et du contrôle interne 1.11.7.4

59 60 62 62

Dispositif de gestion des risques 1.11.7.5

Dispositif de contrôle interne en réponse aux risques 1.11.7.6

PROCÉDURES DE CONTRÔLE INTERNE ET DE GESTION DES RISQUES RELATIVES À L’ÉLABORATION ET AU TRAITEMENT DE L’INFORMATION COMPTABLE ET FINANCIÈRE Objectifs de la gestion des risques et du contrôle interne

1.12

64

RFA

1.12.1

chez Hermès International

64

Dispositif de contrôle interne relatif à l’information

1.12.2

comptable et financière

64

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10

PRÉSENTATION DU GROUPE LES ÉTAPES DE LA VIE DU GROUPE

LES ÉTAPES DE LA VIE DU GROUPE

1.1

1

Depuis plus d’un siècle et demi, Hermès a enrichi ses métiers sans se départir de ses exigences de qualité et apparaît aujourd’huicomme un modèle entrepreneurial singulier. À l’encontre d’une uniformisation industrielle et mondialisée,Hermès s’attache à proposer une sélection unique d’objets dans chacun de ses 311 magasins.

Hermèsse positionnede manièresingulièresur le marchédu luxe, qui est évalué à 281 Mds € pour l’année 2019 1. . Le groupe est donc relativement moins exposé aux variationsgénéralesdu secteur. Le groupe emploie aujourd’hui 15 417 personnesdans le monde et compte 311 magasins exclusifs Hermès, dont 223 sous contrôle direct. La maisona acquisla dimensiond’un groupeinternational,tout en restant une entreprise à taille humaine, fidèle à un savoir-faire artisanal. L’histoire de la maison Hermès commence dans un atelier de harnais, ouvert à Paris par ThierryHermèsen 1837, rue Basse-du-Rempart.De fil en aiguille, génération après génération, la maison suit une double trame, celle du travail minutieux de l’artisan dans son atelier, et celle dynamiquedu style de vie de ses clients. Elle se tisse dans un esprit de liberté et decréation jamais démenti. En 1880,Charles-ÉmileHermès,fils du fondateur,déménageles ateliers au 24, faubourg Saint-Honoré et y adosse un magasin où l’on vient commanderdes harnais et des selles sur mesure. L’entreprises’illustre déjà par le souci de personnalisation de ses créations. Dans l’entre-deux-guerres, les modes de vie changent et la maison innove sous la directiondu petit-fils Émile Hermès, avec l’usage exclusif de la fermeture Éclair en 1922, appliquée aux bagages et aux vêtements.Tout en restant fidèle au monde équestre,Hermès s’ouvre à d’autres métiers et s’appuie sur sa maîtrise des matières premières et sa cultureartisanale. À la tête de la maisonà partir de 1951,Robert Dumas, l’un des gendres d’Émile Hermès, fréquente volontiers les ateliers et dessine des objets où les mécanismes(boucles,fermoirs,clous de selle et chaînesd’ancre) se parent d’une élégance qui ne cède en rien à leur utilité. Les objets Hermèsse distinguentpar la noblessede leurs matières,la maîtrisedes savoir-faire et l’audace créative – le métier de la soie fait désormais appel à des artistes pour dessiner des motifs inédits. À partir de 1978,son fils Jean-LouisDumass’emploieà faire rayonnerla maison.En 1987,à l’occasiondes 150 ansdu sellier,un mémorablefeu d’artificeoffrira le premierthèmed’une traditionqui se perpétue :nourrir chaque année d’une même inspiration toutes les créations. Jean-Louis Dumas accompagnel’expansioninternationaledu groupe : des Maisons Hermès ouvrent tour à tour à New York en 2000sur MadisonAvenue, à Tokyo en 2001dans le quartier de Ginza – un écrin de briques de verre dessiné par Renzo Piano– puis àSéoul en 2006à Dosan Park. À partir de 2006, Patrick Thomas développe une organisation décentralisée des métiers et assure la transition avec la sixième génération de la famille. Nommé directeur artistique dès 2005, Pierre-AlexisDumas, fils de Jean-Louis Dumas, ouvre un chapitre inédit en créant la Fondationd’entrepriseHermès. Axel Dumas, gérant depuis 2013, renforce la dynamique de croissance de l’entreprise avec l’inauguration, à Shanghai, de la cinquième Maison Hermès en 2014. Et il accompagne, entre autres, le déploiement digital du groupe qui aboutit, en 2018, à la refonte du sitehermes.com.

1837 Harnais s

1867 Selles s

Vers 1900 Sac Haut à courroies , créé par Émile Hermès s

1903 Couverture Rocabar s

1922 Ceintures s

1923 Sac à deuxpoignées s

1924 Gantsavec fermetureÉclair s

À partir de 1925 Premier blouson de sport, puis développement des vêtements s féminins et masculins Mallette àcoins rapportés s

1927 Bracelets-montres s Bracelet Filet de selle s

1928 Montre Ermeto s Sac à dépêches s

1930 Agendas s

1937 Premiers carrés de soie s

Source : RapportLuxede Bain& Cie 1.

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11

1

PRÉSENTATION DU GROUPE LES ÉTAPES DE LA VIE DU GROUPE

1938 Bracelet Chaîned’ancre , créé par Robert Dumas s Premiers vêtements àmotifsde carrésde soie s

1979 Eau de Cologne Hermès,baptisée Eau d’orangeverte en 1997 s Carrés plissés s

1949 Cravates en soie imprimée s Ceinture etbracelet Collierde chien s

1981 Montre Clipper s

1984 Service de porcelaine Pivoines s Sac Birkin , créé par Jean-Louis Dumas s

1951 Parfum Eau d’Hermès s

1954 Tapis de plage en éponge imprimée s

1985 Gavrochesen twill de soie s

1956 Le sac créé par Robert Dumas dans les années 1930est baptisé s Kelly

1986 Parfummasculin Bel Ami s Service de porcelaine Toucans s Ligne de mobilier Pippa s

1961 Twillaine : vêtement en maille et twill de soie s Parfumféminin Calèche s

1991 Montre Cape Cod s Montre Nantucket s

1967 Sac Constance s

1993 Selle Oxer s Montre Médor s

1970 Parfummasculin Équipage s

1995 Parfumféminin 24 Faubourg s Sac Fourre-tout s

1971 Bracelet Nausicaa s

1972 Premiers modèles dechaussurespour femme s

1996 Montre Harnais s Montre Heure H s

1974 Parfumféminin Amazone s 1975 Sac Passe-Guide s Montre Kelly s Chaussures John Lobb s

1997 Premiers modèles dechaussuresHermèspour homme s Sandale Oran s

1998 Sac Herbag s Braceletsde montre en cuir double tour s Basket Quick s

1978 Première collectioncomplètede prêt-à-porter masculin s Chaussures Ghillies Highland s Braceletsen émail s

1999 Parfumféminin Hiris s

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PRÉSENTATION DU GROUPE LES ÉTAPES DE LA VIE DU GROUPE

2000 Selle de dressage Corlandus s Montre Tandem s Service de porcelaine Nil s Parfumféminin Rouge Hermès s

2008 Sac Jypsière s Agenda Horizon s 1 er  carré HermèsÉditeur s Parfum Un Jardinaprès la Mousson s 2009 Selle Victoria s Carrés surteints dip dye s Colognes Hermès s Service de porcelaine Mosaïqueau 24 s Montre Cape CodTonneau s

1

2002 Sac Picotin s Ligne de bureau Plein cuir , réédition d’une ligne créée dans s les années 1930 Bague Quark s

2003 Parfum Un Jardinen Méditerranée s Twilly en twillde soie s Montre automatique enor Dressage s Porte-documents Étrivière s

2010 Première collectionde haute bijouterie s Service en faïence Les Maisonsenchantées s Selle Talaris s Parfum Voyaged’Hermès s Rééditionde meubles Jean-Michel Frank par Hermès s Sac Toolbox s 2011 Service de porcelaine Bleus d’Ailleurs s Sac Berline s Parfum Un Jardinsur letoit s Montre ArceauLe Tempssuspendu s Première collectionde tissusd’ameublementet papiers peints s

2004 Parfumféminin Eau des Merveilles s Selle d’obstacles Brasilia s Première collectionde parfums Hermessence s 2005 Parfum Un Jardinsur leNil s Service de porcelaine Balcondu Guadalquivir s 2006 Parfummasculin Terre d’Hermès s Service de porcelaine Chevald’Orient s

2012 Parfumféminin Jour d’Hermès s Cravates 8 cm en heavy twill de soie s

2007 Sac Lindy s

2013 Selle HermèsCavale s Sac Maxibox s

Carrés 70 en soie vintage s Parfumféminin Kelly Calèche s

Service de porcelaine Fil d’argent s Bijoux en or rose et diamants bruns s

Bicyclette Le Flâneur d’Hermès s Service de porcelaine Rallye24 s Meubles d’appoint Les Nécessairesd’Hermès s

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13

1

PRÉSENTATION DU GROUPE LES ÉTAPES DE LA VIE DU GROUPE

2014 Sac Oxer s Stylo Nautilus s Montre Faubourg s Troisième collection de haute bijouterie s Le Parfumde la maison s Service à thé etdessert H-Déco s Collection deluminaires s 2015 Sac Octogone s Sac Cherche-Midi s Montre Slim d’Hermès s Parfum Le Jardinde Monsieur Li s Service de porcelaine Voyageen Ikat s Porte-documents Cityhall s

2017 Sac HermèsCinhetic s Parfumféminin Twilly d’Hermès s Collection debijoux Chaîned’ancre Punk s Service de porcelaine Tie-Set s Ligne d’objets pour la maison Liens d’Hermès s 2018 Haut à courroiesEndlessRoad s Planche de surf s Carré 90 La Serpentine de Pierre Charpin s Montre Carré H s Collier Kelly ChaîneOr pavé diamant s

2019 Sac Simone s Carré Animapolis s

Parfum Un jardin sur lalagune s Montre Arceau Heure dela Lune s Ligne de bijoux Niloticus Lumière s Selle Vivace s

2016 Sac Verrou s Sac Bâton de Craie s Selle de dressage HermèsArpège s Service de porcelaine Carnets d’Équateur s Parfumféminin Galopd’Hermès s Quatrième collectionde haute bijouterie HBIV Continuum s

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14

PRÉSENTATION DU GROUPE GOUVERNANCE DU GROUPE

GOUVERNANCE DU GROUPE

1.2

1

La Gérance assure la direction d’Hermès International. La fonction de gérant consiste à diriger le groupe et à agir dans l’intérêt général de la société, dans les limites de son objet social et dans le respect des pouvoirs,attribués par la loi et les statuts, au Conseil de surveillance,à l’associé commandité et aux assemblées générales d’actionnaires. Les gérants se sont réparti les rôles comme suit : Axel Dumas est en charge de la stratégie et de la gestion opérationnelle, et Émile Hermès SARL,par le biais de son Conseilde gérance,est en chargede la vision etdes axesstratégiques. La directiongénéraledu groupe est assurée,autour du gérant, par une équipededirecteursayantchacundesattributionsdéfinies,et réunisausein d’unComitéexécutif.Samissionestla directionopérationnelle t stratégique dugroupe. Sacomposition reflète lesprincipalesexpertisesdu groupe. Le Comité des opérations, qui reporte à la Gérance, réunit le Comité exécutif et les dirigeantsdes principauxmétiers et zones géographiques du groupe. Sa missionest : d’associer les dirigeants aux grands enjeux et orientations s stratégiques du groupe ; de favoriser la communication,le partageet des échangesrestreints s entre sesmembres dans leurpérimètrede responsabilité ; d’amener leComitéexécutif àprendre certaines décisions. s Les informations détaillées sur les organes d’administration et de directionsont fourniesdans lechapitre 3.

1 Les membres du Comité exécutif dans le magasin Hermès de l'avenue George-V, à Paris. De gauche à droite : Éric du Halgouët, Catherine Fulconis, Wilfried Guerrand, Axel Dumas, Olivier Fournier, Charlotte David, Guillaume de Seynes, Pierre-Alexis Dumas et Florian Craen.

Le Conseil de surveillanceexerce le contrôlepermanentde la gestionde la société. Il dispose, à cet effet, des mêmes pouvoirs que les commissairesaux compteset est saisi, en même temps que ceux-ci,des mêmes documents.Les informationsdétailléessur la compositionet les travaux duConseil de surveillance sont fourniesdans lechapitre 3.

2

Éric de Seynes Président du Conseil de surveillance

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15

1

PRÉSENTATION DU GROUPE CHIFFRES CLÉS

CHIFFRES CLÉS

1.3 RFA

CHIFFRE D’AFFAIRES PAR MÉTIER 2019

CHIFFRE D’AFFAIRES PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE 2019 (2018)

1.3.1

1.3.2

 (2018)

Autres produits 3 % (4 %)

France 13 % (13 %)

Parfums 5 % (5 %) Horlogerie 3 % (3 %)

Autres 1 % (1 %)

Maroquinerie- Sellerie 50 % (50 %)

Soie et textiles 9 % (9 %) Autres métiers Hermès 7 % (7 %)

Amériques 18 % (18 %)

Europe (hors France) 17 % (19 %)

Vêtement et accessoires 23 % (22 %)

Asie-Pacifique (hors Japon) 38 % (36 %)

Japon 13 % (13 %)

PRINCIPALES DONNÉES CONSOLIDÉES

1.3.3

2018 retraité * 5 966 7,5 % 10,4 % 2 075 34,8 % 2 128 35,7 % 1 405 23,6 % 1 863

2019

2017

2016

2015

En millions d’euros Chiffre d’affaires

6 883 15,4 % 12,4 % 2 339 34,0 % 2 339 34,0 % 1 528 22,2 % 2 063 1 406 6 568 4 372 4 562 15 417 478

5 549 6,7 % 8,6 % 1 922 34,6 % 1 922 34,6 % 1 221 22,0 % 1 580 1 340 5 039 2 912 3 050 13 483 265

5 202 7,5 % 7,4 % 1 697 32,6 % 1 697 32,6 % 1 100 21,2 % 1 427 1 212 4 383 2 320 2 345 12 834 262

4 841 17,5 % 8,1 % 1 541 31,8 % 1 541 31,8 %

Croissance à taux courant vs n-1 Croissance à taux constant vs n-1  1 Résultat opérationnel courant  2 en % du chiffre d’affaires Résultat opérationnel en % du chiffre d’affaires Résultat net – Part du groupe en % du chiffre d’affaires Capacité d’autofinancement Investissements opérationnels Cash flow disponible ajusté  3 Capitaux propres – Part du groupe

973

20,1 % 1 217

312

252 933

1 447 5 470 3 465 3 615

3 742 1 571 1 614

Trésorerie nette IFRS  4 Trésorerie nette retraitée  5

Effectifs (en nombre de personnes) 12 244 Y compris impact de la norme IFRS 16 relative aux contrats de location. Conformément à IAS 8, Hermès a appliqué cette nouvelle norme de manière rétrospective * complète et a retraité les comptes au 31 décembre 2018. La croissance à taux constants est calculée en appliquant au chiffre d’affaires de la période, pour chaque devise, les taux de change moyens de la période (1) précédente. Le résultat opérationnel courant est l’un des principaux indicateurs de performance suivi par la direction générale du groupe. Il correspond au résultat opérationnel (2) hors éléments non récurrents ayant un impact significatif de nature à affecter la compréhension de la performance économique du groupe. Le cash flow disponible ajusté correspond aux flux de trésorerie liés à l'activité diminués des investissements opérationnels et du remboursement des dettes de (3) loyers comptabilisées en application de la norme IFRS 16 (agrégats de l’état des flux de trésorerie consolidés). La trésorerie nette IFRS comprend les liquidités et les valeurs mobilières de placement, minorées des découverts bancaires et des dettes à court terme. Elle n’inclut (4) pas les dettes de loyers comptabilisées en application d'IFRS16. La trésorerie nette retraitée inclut les placements de trésorerie qui ne répondent pas aux critères IFRS d’équivalents de trésorerie en raison de leur maturité (5) supérieure à trois mois à l’origine. 14 284

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PRÉSENTATION DU GROUPE CHIFFRES CLÉS

ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES

ÉVOLUTION DU NOMBRE DE MAGASINS

1.3.3.1

1.3.3.4

1

CONSOLIDÉ

EXCLUSIFS HERMÈS

En millions d'euros

En millions d'euros

Concessionnaires Succursales

6 883

311

310

307

307

304

5 966

5 549

5 202

4 841

97

97

92

91

88

210

210

212

219

223

2019

2015

2016

2017

2018

2019

2015

2016

2017

2018

ÉVOLUTION DU RÉSULTAT NET PART

1.3.3.5

ÉVOLUTION DU RÉSULTAT OPÉRATIONNEL

1.3.3.2

DU GROUPE

COURANT

En millions d'euros

En millions d'euros

1 528

1 405

2 339

1 221

2 075

1 100

1 922

973

1 697

1 541

2019

2015

2016

2017

2018 retraité *

2019

2015

2016

2017

2018 retraité *

ÉVOLUTION DU CASH FLOW DISPONIBLE

1.3.3.6

ÉVOLUTION DES INVESTISSEMENTS

1.3.3.3

AJUSTÉ

OPÉRATIONNELS

En millions d'euros

En millions d'euros

1 447

1 406

478

1 340

1 212

933

312

265

262

252

2019

2015

2016

2017

2018 retraité *

2019

2015

2016

2017

2018

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17

1

PRÉSENTATION DU GROUPE STRATÉGIE

STRATÉGIE

1.4

La stratégie d’Hermès se déploie autour de nos valeurs : l’esprit de conquête, la créativité, l’artisanat, la qualité, l’authenticité et l’indépendance. La création s’appuie sur deux piliers : notre pôle artisanal et notreréseaude distributionexclusif.

Le modèle artisanal est un pilier de la maison Hermès, et le faire perdurer au centre de sa stratégie. La maison s’engage ainsi aux côtés de ceux et celles qui maîtrisent, préservent et transmettent les savoir-faire artisanaux, grâce à leur connaissance des matières, et à leurs techniquesexceptionnelles.Chaque nouvellemaroquineriepermet de créer environ 250 emplois, favorisant un lieu de travail agréable à taille humaine. La maison est attentive au perfectionnementcontinu des gestes et des savoir-faire de ses artisans, avec par exemple son école du cuir. Le modèleartisanal est présent dans chacun des métiers de la maison, autour de matières d’exception. Pour garantir l’excellence de ce modèle artisanal à long terme, la stratégiede la maison s’attacheà sécuriserses approvisionnementsde matières. L’intégration verticale, à travers des partenariats et des acquisitions,permet de renforcerla stratégiede développement,tant en ce qui concerneles matièresque lestechniqueset les savoir-faire. LA DYNAMIQUE D’UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION EXCLUSIF Le réseau de distribution exclusif, constitué majoritairement de succursalesopérées par le groupe autour de la marque Hermès, est le second pilier sur lequel s’appuie Hermès. Chacun des 311 magasins dans le monde offre une sélection personnalisée d’objets, pour aller au-devantdes attentesspécifiquesde ses clientset offrir une expérience d’achat particulière d’un magasin à l’autre. Chaque magasin permet à nos clients d’exploreret de découvrirles plus beaux produits,et de faire rayonnerla maison dansle monde. Les clientssont au centredu réseaumulticanalet intégré,pour répondre au plus juste à leurs attentes et leur offrir une expérienceunique. Dans le monde, les magasinsHermès sont de véritables« maisonsd’objets », permettant aux clients de vivre une expérience singulière, complémentaire du site hermes.com . Cette offre est assortie d’innovationsde services qui visent à toujoursmieux les accueilliret les servir. La maison propose aussi des temps forts qui resserrentles liens des partiesprenantesd’Hermès,autour d’événementsdans le mondeet de scénographies rythmées et animées. Chaque ouverture ou réouverturedonne lieu à une rencontrequi permet à la maisonde réunir ses clients attachés à sa créativité et à ses savoir-faire. La communication singulière d’Hermès assure le rayonnement de la maison en France et dans lemonde. L’évolution des nouvelles technologies incite Hermès à accélérer la dynamique omnicanale de son organisation,et à améliorer le parcours des clientsdans ses magasins commeen ligne. La maison Hermès, présente dans 45 pays après l’ouverture fin 2019 d’un nouveau marché, la Pologne, dispose ainsi d’un réseau équilibré géographiquement,avec un développement mesuré et une recherche constante d’emplacements sélectifs.

LA CRÉATION AU CŒUR DE LA STRATÉGIE D’HERMÈS

La stratégie d’Hermès repose sur la liberté de création, portée par ses créateurset ses directeursartistiquesautourdu thème , qui vient éclairer d’un même faisceau prospectif toutes les activités de la maison. Ce dernier inspire chaque année les collections proposées à ses directeursde pays et de magasins lors des podiums . À la poursuitedes rêves était ainsi le fil rouge de l’année2019. Célébrerle rêve d’Hermès, c’est affirmerla nécessitéd’oservoir toujoursplus loin, d’ouvrirle champ de l’imaginaire qui stimule la création. Cette créativité autour de savoir-faire traditionnelsassociés à des procédés innovants permet de revisiter les classiques et de créer des pièces exceptionnelles, en conservantl’humouret la fantaisiepropresà Hermès,et cela pour les 16 métiers de la maison ainsi que pour ses autres produits et marques, notammentle bottier John Lobb, la cristallerieSaint-Louisou l’orfèvrerie chez Puiforcat. Cette grande liberté de création est présente dans chaquemétier,à l’imagedes nombreuxdessinsde carrés édités chaque année. Elle s’exprimeà travers plus de 50 000 références,autour d’une identitéunique et d’un style associantqualité exceptionnelle,innovation, surprise, éléganceet simplicité. La mission d’Hermès est de créer des objets uniques et originaux, qui accompagnentavec éléganceles besoinset les rêves de ses clients. Son objectifest la recherchede l’excellence,dans chacunde ses métiers et de ses services, avec l’artisanat au centre de son modèle. Hermès s’appuie sur son pôle artisanal, premier pilier de sa stratégie, avec près de 5 200 artisans en France. Maison de plus de 180 ans, forte d’une histoire construite par six générations d’artisans, Hermès s’appuie sur son passé à travers ses savoir-faire,et est tournée vers le futur par ses valeurs qui répondentaux préoccupationsde nos sociétés contemporaines. Hermès progresse en accord avec son temps, et toujours dans le respect de la tradition, de la transmission et de l’innovation.La quête de l’excellenceet de la qualité, la recherchede la précisionet de l’élégancesont autant d’élémentsqui guidentson action. C’est durant ce temps long que l’histoire de la maison a forgé ses savoir-faire etses valeurs, et que s’inscrit la vision stratégiqued’Hermès. SINGULARITÉ ET PERFORMANCE DU MODÈLE ARTISANAL

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PRÉSENTATION DU GROUPE STRATÉGIE

L’ESPRIT D’ENTREPRENDRE ET LA LIBERTÉ D’ACHAT Au-delà de son histoire, les temps de l’action et de l’esprit de conquête rythmentla cadenced’Hermès,inspiréspar le travail et le talent de tous les collaborateurs qui portent sa vision d’entreprise. Ce temps de l’instant, c’est l’art de comprendre son époque et d’en capter l’essentiel. L’esprit d’entreprendre est au cœur de la maison Hermès depuis sa création. Il ne l’a jamais quittée, et il guide toutes les facettes de son développement. Il s’illustre par la créativité foisonnante, par une capacité d’innovation constante, de nouveaux métiers, comme le lancementde la Beautédébut 2020,des implantationsde manufactures et des ouvertures de magasins. L’esprit d’entreprendre et d’innover accompagne la créationde tout objet. La stratégiereposeensuitesur une libertéd’achatpour ses directeursde magasins,au plus près de la clientèle.Deux podiums , qui présententles collectionsautomne-hiveret printemps-été,sont organiséschaqueannée. Ils réunissenttous les directeursde magasinset de pays, les directeurs de métiers, ainsi que les créateurs, pour présenter l’ensemble des collectionsaux équipescommercialesde toutes les régionsdu monde.Ils sont ainsi responsablesde leur propre collectionet font de leur magasin un lieu unique à l’assortimentsingulier.Cette liberté permet de proposer aux clients du groupe, dans chacun des pays dans lesquelsHermès est présent, une offre de produits diversifiée et unique issue de ce foisonnement créatif, tant pour les produits iconiques que pour les nouvellesréférencesde la maison,imaginéset conçuspar ses créateurs, ses dessinateurs,ses coloristeset ses directeursartistiques,au plus près des attenteslocales etau service del’élégancede ses clients. UNE MAISON INDÉPENDANTE Hermès continue de réaffirmer son indépendance,qui repose sur une structureactionnarialefamiliale forte et attentive à conserver l’essentiel de sa productionen France et à perpétuerdes savoir-faireau servicede la créationet de savision de long terme. La solidité et la pérennité du développementd’Hermès s’appuient sur une gestion saine et rigoureuse, sur la résilience de son modèle économiqueet sur sa gestion financière prudente. Elles permettent de préserver la singularité de la maison, présente dans l’indice CAC 40 depuisjuin 2018,dans un contextede forte croissance.Cela impliquede préserver la rentabilité du groupe, son niveau élevé de trésorerie, de maintenir l’autofinancementde son activité, des investissementsciblés et qualitatifs, ainsi que la sécurité de ses actifs. L’indépendance financière permet de préserver sa stratégie de longterme. UNE CROISSANCE VERTUEUSE ET RESPONSABLE, REPOSANT SUR DES VALEURS HUMANISTES L'essentielde la productiond’Hermèsa lieu en Francesur 43 sites, dans une logique de pôles régionaux. La stratégie d’Hermès vise à faire perdurer ce modèle de croissance durable, responsableet attentif à la

valeur sociale, avec une volonté d’ancrage dans des territoires à haut savoir-faire manufacturier pour y développer des emplois de qualité. Par son engagement auprès des collectivités et des communautésqui accueillent ses sites de production, Hermès contribue à revitaliser les territoires, et à offrir des conditions de travail permettant proximité et stabilité de l’emploi. La maîtrise et la sécurisation des approvisionnementssont au cœur de la stratégie.Grâce à sa production intégrée, Hermès peut assurer dans des ateliers internes et exclusifs la fabrication de laplus grandemajorité deses objets. Hermès est une entreprise humaniste, profondémentrespectueusede toutes celles et ceux qui, par leurs mains, leur engagement, leur savoir-faire etleur passion,œuvrent au succès de la maison. Le modèle artisanal d’Hermès laisse une empreinte mesurée sur son environnement.Dans sa sphère d’influence directe, la biodiversité est notammentsystématiquementprise en compte dans la constructionde ses sites manufacturiers,et dans sa sphère indirecte, le groupe exerce une action positive sur sa chaîne d’approvisionnement,en préservant des écosystèmes autonomes ou en s’engageant dans des initiatives globales. En matière de développement durable, la volonté d’Hermès est de laisser une empreintepositivesur le monde,avec une attentionélevée à la performancesociale, sociétaleet environnementale,qui s’inscritdans l’ADN de la maison et de son modèle artisanal. Les objets Hermès sont créés,conçuset fabriquéspour durer,en utilisantles matièresnaturelles les plus belles, les plus robustes et les meilleurssavoir-faireartisanaux. L’objet Hermès se patine, et souvent se bonifie avec le temps. L’artisanatd’excellence,c’est ce qui se répare.La maisona ainsi depuis toujours des artisans dédiés à cette activité, en France mais aussi à l’étranger. Proposer des objets durables, réparables et qui s’inscrivent dans une logique de transmission,c’est aussi un moyen de réduire les impactsde la surconsommationet du gaspillagedes ressources,l’un des principes auquel la maison Hermès est particulièrement attachée. L’attachementà la créationde valeur socialeest fortementprésent,qu’il soit collectif, par la création d’emplois au sein d’une communauté,ou individuel, notamment par le versement d’actions gratuites, d’une participationet d’un intéressementaux collaborateurs,qui témoigne de la volonté de partager les fruits de sa croissance avec ceux qui y contribuentau quotidien.L’engagementd’Hermèspasse égalementpar des signauxforts du management.À titre d’exemple,depuis 2019, 10 % de la rémunérationvariabledes gérantsest soumiseà des critèresRSE, sur des sujets comme la consommation d’énergies industrielles, l’ancrage territorial de nos ites etl’égalitéHomme/Femme. La croissanceremarquabled’Hermès est le fruit de cette stratégie. Elle résultede l’exigenced’unemaisonartisanaleet indépendanteportéepar des savoir-faired’exceptionau service d’une grande liberté de création. La stratégie d’Hermès repose sur des savoir-faire historiques tout en étant résolument tournée vers l’avenir, par ses transformations régulières,par sa créationet son innovation,par sa capacitéà capter et à anticiper les aspirationsde ses clients d’aujourd’hui.Dans ce monde en mouvement, l’artisanat est pour Hermès une aventure durable et humaine.

1

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19

1

PRÉSENTATION DU GROUPE ACTIVITÉ PAR MÉTIER

ACTIVITÉ PAR MÉTIER

1.5 RFA

Évolutions

à taux de change courants 14,7 % 20,1 % 10,3 % 23,6 %

à taux de change constants

2019 CA en M€

2019 mix en %

2018 CA en M€

2018 mix en %

Maroquinerie-Sellerie Vêtement et Accessoires

3 414 1 574

50 % 23 %

2 976 1 310

50 % 22 %

11,3 % 17,1 %

Soie et Textiles

592 525 326 193 258

9 % 7 % 5 % 3 % 3 %

537 425 312 169 238

9 % 7 % 5 % 3 % 4 %

7,5 %

Autres métiers Hermès

20,4 %

Parfums

4,6 %

4,1 %

Horlogerie

14,7 %

11,6 %

Autres produits

8,5 %

7,0 %

CHIFFRE D’AFFAIRES CONSOLIDÉ

6 883

100,0 %

5 966

100 %

15,4 %

12,4 %

MAROQUINERIE-SELLERIE 1.5.1 Métier d’origine d’Hermès, la Maroquinerie-Selleriecomprend les sacs féminins et masculins,les pochettes,les porte-documents,les bagages, la petitemaroquinerie,les agendaset les objets d’écriture,les selles, les brideset l’ensembledes objets et vêtements d’équitation. Le métierMaroquinerie-Sellerie représente50 %des ventesconsolidées. En 2019, il agénéréun chiffred’affaires de 3 414 M€. Les objets de sellerie et de maroquinerie Hermès naissent de la rencontreentre des matièresauthentiques,sélectionnéesavec exigence, et la main des selliers-maroquiniers qui mettent en œuvre des savoir-faire traditionnels transmis de génération en génération. Ce dialogue patient etquotidien avec lecuir brut,domestiquéet façonnépar les artisans, confère à ces objets le supplément d’âme qui fait leur singularité. Aujourd’hui, leur fabrication est assurée par plus de 3 800 artisans selliers-maroquiniers,répartis au sein de 17 manufactureset ateliers situés à Paris, à Pantin, et dans diverses régions de France. Pour répondreà une demandetoujours soutenue,Hermès a inauguréen mai un nouvel atelier à Fitilieu (Isère), doté d’une école de formation aux métiers de sellier-maroquinier. La construction de deux autres maroquineries en Gironde et en Seine-et-Marne a commencé, et se terminera en 2020. Hermès a également ouvert un atelier provisoire à Louviers (Eure) en septembre, première étape avant la construction d’une nouvellemaroquinerie,prévue pour 2021. Ces implantationssont préparées en étroit partenariat avec les différents acteurs locaux, structures administratives et de développement économique. Hermès réaffirme ainsi son ancrage dans des territoires à haut savoir-faire manufacturier, et savolonté d’y développer des emplois de qualité. La maisonpoursuitégalementle perfectionnementcontinudes gesteset des savoir-faire de ses artisans à travers de multiples programmesde formation et de qualification professionnelle. Ces programmes sont menés au sein de la propre école interne Hermès, ainsi que dans le cadre de nombreuses collaborations avec les structures de formation des territoiresconcernés.

LES SACS ET BAGAGES

1.5.1.1

Portéespar le thème annuel « Il suffit d’un rêve », les collectionsde sacs et bagages ont déployé toute leur créativité, mettant en valeur les matières, les savoir-faireet le sens de la fonctionnalitécaractéristiques de lamaison. Les collections de sacs féminins, portées par l’exploration de la quotidiennetéet des nouveaux usages, ont inventé de nouveaux gestes créatifs et enrichi les lignes existantes de nouveaux formats et fonctionnalités. Plusieurs nouvelles écritures ont notamment vu le jour autour des fermoirset du savoir-faired’orfèvrerie.Le sac HermèsClic-H, aux allures de pochette et aux lignes pures et fuselées, doit sa tenue à un rail métalliquegainé de cuir qui intègre le fermoir et l’astucieuxsystème de fixation de sa bandoulièreamovible et personnalisable.Le sac Sacabar associe allure décontractée et construction structurée : ses lignes franches et sa forme trapézoïdale contrastentavec la rondeur de sa charnièregainéede cuir, sur laquelles’articulele rabat,et avec le design de son fermoir bâton, dont le mouvementest guidé par un mécanisme caché. C’est égalementun jeu de bâtons métalliques,glissés dans des passantsde cuir, qui permetde dévoilerles deux visagesdu sac Hermès Twins , modèle inspiré des archives.Il est constituéde deux pochettesà porter assembléesou séparément,à la main, à l’épauleou à la taille, et offrant différentes associations de matières et de couleurs, pour un usage dejour oudu soir. Le sac HermèsTransat , dont la forme asymétriqueévoque la proue d’un bateau et l’univers des croisièrestransatlantiques,propose une écriture élégante autour du sac à main zippé : une fois ouvert, ce nouveau « working bag » prend des allures de cabas. Les racineséquestresde la maisonont inspirédeux nouvellesidentités: le sac Bridado, facile à vivre, se porte contre soi et offre au choix un porté épaule ou un porté dos grâce à son système d’attacheet de liens en cuir emprunté à la briderie. Il est orné d’un marquage à chaud qui rappellel’univers dela sellerie.Quant ausac Saut Hermès , petitebesace du quotidien qui est surmonté d’une charnière multicolore évoquant la

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