HERMES_DOCUMENT_REFERENCE_2017

2

RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE

LES HOMMES

Textile La filière textile a déployé plusieurs projets dont une démarche aboutie de commission santé pluridisciplinaire (médecin travail, infirmière, psy- chologue du travail, assistant social), qui permet un suivi proactif des collaborateurs et favorise le maintien dans l’emploi. Autres exemples : l’organisation de permanences par une psychologue du travail qui a été étendue au site d’ITH, ou la mise en place de conférences de sensibili- sation sur la nutrition, le sommeil et l’hygiène de vie, notamment pour le personnel de nuit. Parfums Le module de formation sur la prévention des TMS « Un corps pour la vie » déployé pour les métiers du cuir a été adapté à l’activité Parfums en 2016. Depuis l’ensemble du personnel a été formé. Cristal L’effort principal de 2017 a porté sur l’appropriation et l’animation du thème de la sécurité au travail par les différents responsables des ate- liers. Ce projet, démarré en 2017, se poursuivra sur plusieurs années. Au regard de la réglementation relative à la pénibilité au travail, la manu- facture est concernée par le facteur « travail en équipes alternantes » (six collaborateurs concernés au sein de l’atelier fusion et trois au sein de l’atelier taillerie). Afin d’améliorer les conditions de travail du poste « la grande place » au « verre-chaud », une étude en partenariat avec un conseil extérieur, la Fédération des cristalleries verreries à la main et mixtes et la Carsat (dans le cadre du programme « TMS pro ») a été réalisée. Un moyen d’assistance innovant a été identifié, permettant de soulager les mouvements physiques contraignants et de se concen- trer sur le geste artisanal nécessaire à la réalisation de ces pièces exceptionnelles. Un budget de 500 k€ a été investi dans différents projets visant à l’amé- lioration des performances de la manufacture en matière d’hygiène, d’ergonomie, de sécurité, de conditions de travail et d’environnement, comme l’installation d’un système de renouvellement d’air de l’atelier verre-chaud, la rénovation du four de re-cuisson et le remplacement du système de chauffage de l’atelier décalottage, l’installation d’un convoyeur pour les boues de l’atelier neutralisation, l’aménagement de la zone de dépotage des acides et de stockage des déchets dange- reux, l’aménagement de vestiaires doubles ou encore l’acquisition d’un ouvreau plus efficient pour l’atelier verre-chaud. Porcelaine À la CATE, l’un des thèmes forts du programme en 2017 a été la préven- tion des TMS avec : s la formation du personnel à la mobilité du bassin et aux exercices de récupération ; s l’améliorationdespostesde travail, avec notamment lamiseenplace d’un lave-vaisselle à avancement motorisé à la place du lave-vais- selle à capot et le remplacement de la presse manuelle à levier par une presse électrique ; s l’organisation du travail, en favorisant la polyvalence avec comme principale réalisation la création d’un pôle Finition regroupant les dernières étapes de production, contrôle et conditionnement du pro- duit avec des artisans plus polyvalents pouvant alterner les activités.

2.3.4.2 Implication des collaborateurs Des actions de sensibilisation et de formation en matière de santé et sécurité, permettant également de garantir le respect des obligations réglementaires, sont conduites et suivies site par site, puis consolidées par les métiers. Cuir De multiples actions sont pilotées en transversal avec pour objectif de sécuriser nos salariés mais aussi les salariés des entreprises exté- rieures intervenant sur nos sites. D’importants moyens sont déployés pour protéger la santé de nos salariés. Parmi ceux-ci, des accompagne- ments individuels par des réseaux de kinésithérapeutes sont proposés aux artisans dans un cadre préventif ou correctif pour ceux rencontrant des douleurs ou gênes les pénalisant dans leurs vies professionnelle ou personnelle. Depuis 2013, ce sont ainsi 932 artisans qui ont suivi ces programmes avec des résultats probants au travers des mesures réalisées, qu’elles soient objectives (c’est-à-dire physiologiques), ou plus subjectives (comme le niveau de douleur ressenti par l’artisan avant et après le programme). À titre d’exemple de mesure objective : en moyenne, l’en- semble des artisans a gagné 16 % en amplitude articulaire au niveau de l’épaule. Par ailleurs, un module de formation a été construit depuis 2015 pour diffuser au sein de notre maison une meilleure connaissance de son corps. C’est une démarche de santé au travail à long terme qui s’appuie sur un réseaud’experts auniveaunational. Cemodulenommé« Un corps pour la vie », a été dispensé à l’ensemble du personnel du pôle, aux artisans des manufactures ainsi qu’aux collaborateurs des fonctions administratives. Il est la première pierre d’un engagement dans une démarche de santé au quotidien qui a connu un vif succès. Il a été pris comme exemple par les autres métiers de la maison, qui l’ont adapté et vont le mettre en place progressivement. Les filiales de distribution, y compris à l’étranger, s’en sont aussi inspiré, et ont commencé à le déployer, témoignant ainsi de la valeur du partage des expériences au sein du groupe. En 2017, une mise à jour de ce programme a été effec- tuée en vue d’une seconde vague de formation en 2018. Tanneries Les tanneries françaises ont déclaré, dans le cadre du dispositif de pré- vention des effets de l’exposition à certains facteurs de risques profes- sionnels, les collaborateurs exposés à ces facteurs pour l’année 2017. La tannerie de Cuneo en Italie a finalisé ses travaux d’amélioration de l’évaluation de l’exposition des collaborateurs aux tâches répétitives, en collaboration avec la médecine du travail. Dans le cadre de l’amé- lioration de l’ergonomie du poste de travail, les tanneries d’Annonay et de Vivoin ont poursuivi les démarche « TMS Pros » (Troubles Musculo- Squelettiques) en partenariat avec les Carsat Rhône Alpes et Pays de la Loire. Enfin, dans le cadre de la prévention des risques, de nombreuses formations réalisées annuellement ont été dispensées dans les sites, en complément des formations réglementaires : manipulation des produits chimiques, gestes et postures, SST (Sauveteurs Secouristes du Travail), réalisation d’exercices d’évacuation et de secours avec les pompiers, accueil renforcé des nouveaux arrivants.

70

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 HERMÈS INTERNATIONAL