Groupe La Poste // Rapport RSE 2022

SOMMAIRE

MESSAGE DU PRÉSIDENT

2

1 ■ PROFIL ET STRATÉGIE DU GROUPE LA POSTE

5

1.1

Un grand groupe multimétier

6 7

1.2 Un engagement sociétal renforcé 1.3 Une gouvernance structurée

15

1.4 Un modèle d'affaires au service de la création de valeur

32 34 36

1.5 Des engagements soutenus au niveau des branches et des principales filiales

1.6 Annexe

2 ■ CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT ET À LA COHÉSION DES TERRITOIRES 40 2.2 Accompagner les collectivités territoriales dans le développement de leurs politiques publiques 42 2.3 Accompagner les acteurs économiques locaux dans leur développement 43 2.4 Accélérer et renforcer Les achats responsables 44 2.5 Innover au service des écosystèmes territoriaux 49 3 ■ FAVORISER L’INCLUSION SOCIALE 51 3.1 Favoriser l’insertion des jeunes et l’égalité des chances 53 3.2 Être un acteur du bien-vieillir 55 3.3 Accompagner les personnes en situation de fragilité financière 56 3.4 Déployer une politique de mécénat et d’intérêt général 57 4 ■ PROMOUVOIR UN NUMÉRIQUE ÉTHIQUE, INCLUSIF ET FRUGAL 59 4.1 Accélérer la transformation digitale en assurant l’éthique et la sécurité numérique 62 4.2 Développer des services de confiance 65 4.3 S’affirmer comme acteur majeur de l’inclusion numérique 67 4.4 Faire progresser la démarche Numérique responsable 68 4.5 S’engager avec l’écosystème pour un impact sociétal positif du numérique 70 5 ■ ŒUVRER À L’ACCÉLÉRATION DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE POUR TOUS 71 5.1 Améliorer la Résilience climatique 72 5.2 Réduire les émissions de polluants atmosphériques et sonores 88 5.3 Protéger la biodiversité 89 5.4 Devenir un acteur leader de la gestion raisonnée des ressources 92 5.5 Annexe environnementale 99 6 ■ UNE POLITIQUE SOCIALE ENGAGÉE, AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT DU GROUPE 105 6.1 Sujets matériels relatifs à la main-d’œuvre du groupe La Poste 108 6.2 Politique des droits humains 108 6.3 Politique qualité de vie et des conditions de travail, et préservation de la santé et de la sécurité au travail 111 6.4 Politique diversité et inclusion 112 6.5 Politique de recrutement, mobilité et développement professionnel 113 6.6 Politique de communication et dialogue 113 6.7 Annexe sociale 114 7 ■ ANNEXES 121 7.1 Index GRI 122 7.2 Note méthodologique 131 7.3 Lexique 134 37 2.1 Adapter les formats de présence postale aux besoins des territoires