Groupe Crédit Coopératif // Document d'enregistrement universel 2021

L‘ année 2021 aurait pu s’annoncer sous le signe du rebond, mais non. La pandémie débutée en 2020 s’éternise. Heureusement, 2021 s’est malgré tout traduite par de grandes avancées pour le Crédit Coopératif, ses collaborateurs, ses sociétaires et ses clients. Tout d’abord, au sein de la banque, nous avons relancé la dynamique de la vie de la coopérative sur les territoires, grâce à la création d’une équipe dédiée à l’animation des sociétaires engagés, actifs au sein des conseils locaux et comités de région, et par le lancement du réseau Coopér’acteurs. Ensuite, parce que nous avons poursuivi notre démarche d’engagement pour une société plus juste et durable. L’AFNOR a renouvelé notre label pour l’égalité femme-homme (88/100) et nous nous sommes engagés davantage pour un changement de regard sur les personnes en situation de handicap. Nous avons signé un nouvel accord sur le handicap et déployé les premières actions de sensibilisation, le job dating, et une cellule d’handi écoute pour nos collaborateurs. En septembre, nous avons proposé des activités pour découvrir les handisports lors du Live Tokyo des Jeux olympiques au Trocadéro, en présence des trois athlètes que nous soutenons via la Fondation du Pacte de performance. En parallèle, nous avons été classés par Challenges 1 re banque et 17 e entreprise française en termes de diminution de notre empreinte carbone. Nous avons également continué à améliorer nos dispositifs digitaux pour faciliter les échanges avec nos clients, avec notamment l’e-signature des prêts et de nouvelles fonctionnalités pour nos applications bancaires. Et tous ces efforts ont été récompensés par un produit net bancaire consolidé en nette croissance (+ 6 % à 371 millions d'euros), première hausse depuis 2017, et un résultat net consolidé de 19,7 millions d'euros (+ 13,8 millions d'euros en 2021) qui nous permettra cette année de verser des intérêts aux parts sociales, ainsi que de l’intéressement et de la participation aux collaborateurs. En 2022, nous allons poursuivre notre dynamique en vous proposant de nouvelles offres, dans le financement vert et l’épargne de partage. Nous allons poursuivre notre digitalisation pour que notre réseau soit davantage disponible pour vous accompagner. Nous allons continuer à innover pour la transition sociétale et environnementale, au sein du Crédit Coopératif comme de nos filiales, pour que vous soyez fiers de ce qu’apporte votre banque à ses clients et à la société. En ces périodes d’incertitudes, nous savons que l’humain a les capacités de construire et reconstruire son territoire, comme sa civilisation, en mobilisant l’intelligence collective et le pouvoir du Nous. Après ces mois de résilience, nos collaborateurs, clients et sociétaires, mus par un souhait commun d’avancer ensemble dans le sens de l’intérêt général, auront à cœur de construire un avenir plus engagé, solidaire, innovant, et enthousiaste ! Osons !

Jérôme Saddier, Président

Benoît Catel, Directeur général

GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021 3

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